Outlook es uno de los servicios de correo electrónico más populares diseñado por Microsoft y utilizado por una gran cantidad de personas para comunicaciones personales y comerciales. Pero errores como Outlook no puede conectarse al servidor es un problema que dificulta que los usuarios accedan a sus cuentas de correo electrónico. Cuando se ve este error en Outlook, no podrá enviar ni recibir correos electrónicos.
Este problema no es técnico grave y usted puede resolverlo fácilmente. En este artículo, hemos discutido los métodos de solución de problemas que lo ayudarán a resolver el error de Outlook «No se puede conectar con el servidor».
Solución 1: verifique si las credenciales de la cuenta son correctas
1. Lanzamiento panorama en tu computadora
2. Haga clic en el Expediente menú.
3. Seleccione el Información pestaña en el panel izquierdo.
4. En el lado derecho, haga clic en Configuraciones de la cuenta y elige la opción Configuraciones de la cuenta… en el menú desplegable.
5. En el Configuraciones de la cuenta ventana, seleccione la Correo electrónico pestaña.
6. Aquí, elija el cuenta de correo electrónico específica y haga clic en el Eliminar botón en la parte superior.
7. Una vez que su cuenta de correo electrónico se haya eliminado con éxito, debe agregar la cuenta de nuevo con las credenciales correctas y los nombres de los servidores de intercambio.
8. Ir a Archivo -> Información.
9. Haga clic en el Añadir cuenta botón para agregar la cuenta nuevamente.
10. Introduzca el dirección de correo electrónico y haga clic en Conectar.
11. Escriba su clave Cuando se le solicite. Haga clic en OK y luego Finalizar para comenzar a usar su cuenta de correo electrónico en Outlook.
Solución 2: verificar si Outlook está en línea
1. Abra Outlook.
2. Ir a la Enviar recibir pestaña.
3. Haga clic en el Trabajar sin conexión botón para deshabilitar el modo sin conexión en Outlook.
4. Ahora, Outlook comienza a conectarse al servidor automáticamente. Una vez que se establezca la conexión con el servidor de Exchange, podrá enviar y recibir correos electrónicos sin errores.
Solución 3: compruebe si la PC está conectada a la red
Una mala conexión a Internet puede ser una razón para los problemas de conectividad del servidor de Outlook. Para verificar si su conexión a Internet funciona o no, abra una página web en el navegador y verifique si la página se carga. En caso de que ninguna de las páginas web se abra o se carguen a una velocidad muy lenta, reinicie su enrutador Wifi. Después de que el enrutador se reinicie, verifique si Outlook puede conectarse al servidor sin ningún error.
Solución 4: compruebe la conexión con Microsoft Exchange Server
1. Abra Outlook.
2. Ir a Archivo -> Información.
3. En el lado derecho, haga clic en el Configuraciones de la cuenta botón y elige Configuraciones de la cuenta… del menú desplegable que se abre.
4. Si hay un problema técnico con el servidor de Exchange, un icono naranja sera se muestra junto a su cuenta de correo electrónico en la lista de correos electrónicos.
5. Si hay un problema con el servidor de Exchange, no puede hacer nada más que esperar a que el backend repare automáticamente el problema específico. De lo contrario, pase a la siguiente solución a continuación.
Solución 5: repare su cuenta de Outlook
1. Abierto Configuración de la cuenta de Outlook como se menciona en Pasos 2 y 3 en Solución 4 encima.
2. Seleccione la persectiva cuenta Eso necesita ser reparado.
3. Haga clic en el Reparar… opción.
4. Se le pedirá que ingrese las credenciales de su cuenta para continuar.
5. Introduzca el nombre de usuario y contraseña correctos aquí. Luego, haga clic en el Reparar botón.
6. Espere a que Outlook diagnostique y corrija automáticamente el error.
Solución 6: deshabilitar extensiones/complementos
Si ninguna de las correcciones ha ayudado a resolver el problema, puede intentar deshabilitar las extensiones una por una y podrá encontrar la extensión problemática que causa Outlook no puede conectarse al error del servidor.
1. Inicie Outlook.
2. Haga clic en el Expediente menú.
3. Elige Opciones en el lado izquierdo.
4. En el Opciones de perspectiva ventana, seleccione la Complementos pestaña.
5. En el lado derecho, haga clic en el Ir botón junto a Administrar. Aquí, asegúrese de haber seleccionado la opción Complementos COM.
6. Aquí, desmarcar el cuadro delante de los nombres de los complementos para deshabilitarlos. Al principio, desmarque todos los complementos y haga clic en está bien.
7. Compruebe si se ha resuelto el problema de conexión al servidor con Outlook.
8. Si se soluciona el problema, puede intentar habilitar todos los complementos y luego deshabilitarlos uno a la vez para encontrar la extensión problemática que causa el error.
Solución 7: reconstruir archivos de datos de Outlook
Los archivos de datos son archivos externos que se utilizan para guardar información sobre su cuenta de Outlook. Generalmente, estos archivos se almacenan en una ubicación dedicada en su computadora. Pero puede usar estos archivos de datos para solucionar los problemas con su servidor en Outlook reconstruyendo los archivos de datos en Outlook.
1. Inicie Outlook. Abierto Configuraciones de la cuenta utilizando Pasos 2 y 3 en Solución 4 encima.
2. En el Configuraciones de la cuenta ventana, vaya a la Archivos de información pestaña.
3. Seleccione un dirección de correo electrónico en la lista a continuación.
4. Ahora haga clic en Abrir localización de archivo… en la cima.
5. Abre el explorador de archivos con la ubicación del archivo de datos en su PC.
6. Seleccionar todo los archivos en esta ubicación manteniendo pulsada la tecla Control + A teclas.
7. Haga clic en el Icono de eliminar (papelera) en la parte superior para eliminar todos los archivos presentes aquí.
8. Relanzar Panorama. Outlook detecta que faltan los archivos de datos y comienza a reconstruir uno nuevo desde cero.
Corrección 8 – Reparar MS Office Suite
1. Abierto Correr diálogo usando el Windows + R combinación de teclas
2. Tipo ms-settings:aplicacionescaracterísticas abrir Aplicaciones y funciones Página de configuración.
3. Localiza tu oficina de microsoft Suite aquí.
4. Haga clic en el tres puntos verticales y elige la opción Modificar para reparar MS Office.
5. Cuando se lo solicite Control de cuentas del usuariohaga clic en Si.
6. Elige la opción Reparación Rápida y haga clic en Reparar.
7. Haga clic en Reparar de nuevo para confirmar el proceso de reparación rápida.
8. Espere a que Office termine la reparación.
9. Una vez que se complete el proceso de reparación, abra Outlook y verifique si puede conectarse a su servidor de Exchange.
10. Si no funciona, intente Reparación en línea en Paso 6 encima.
Solución 9: reinstalar MS Office
1. Presione el botón ventanas y r combinación de teclas para abrir el Correr diálogo.
2. Tipo ms-settings:aplicacionescaracterísticas y golpea el Ingresar llave.
3. Localice el oficina de microsoft aplicación en la lista de aplicaciones.
4. Haga clic en el tres puntos verticales y elige Desinstalar.
5. Confirme el proceso de desinstalación haciendo clic en Desinstalar otra vez.
6. Una vez desinstalado Office, puede ir al sitio de Microsoft. Inicie sesión con sus credenciales e instale Office desde su suscripción actual.
Gracias por leer.
Esperamos que este artículo le haya ayudado a conectarse al servidor de Exchange en Outlook. Comente y háganos saber la solución que funcionó para usted.