CDPUserSvc o Connected Device Platform User Service es un servicio esencial que funciona en segundo plano mientras su sistema intenta conectarse con un dispositivo, impresora o escáner Bluetooth o cualquier otro dispositivo. Si bien su computadora usa este servicio para conectarse con los dispositivos correctamente, puede deshabilitarlo si no se está conectando a ningún dispositivo. Pero al deshabilitarlo manualmente, es posible que vea este mensaje de error: «CDPUserSvc no pudo leer la descripción (código de error 15100)“. Hay formas alternativas de solucionar este problema.
Solución 1 – Separe CDPUserSvc del servicio principal
Una de las soluciones más sencillas es separar CDPUserSvc del proceso de servicio principal.
1. Al principio, presione el Clave de Windows y escriba «cmd“.
2. Luego, haga clic con el botón derecho en el «Símbolo del sistema«Y toca»Ejecutar como administrador“.
3. Ahora, escribir anote este código en el terminal y presione el Ingresar clave para aislar el proceso CDPUserSvc.
sc config cdpusersvc type=own
Una vez que haya hecho esto, cierre la pantalla del símbolo del sistema.
Después, reiniciar tu computadora.
Solución 2: use el Editor del registro
Puede usar el Editor del Registro para deshabilitar el servicio en particular.
1. Al principio, haga clic con el botón derecho en el icono de Windows y toque «Correr“.
2. Luego, escriba «regedit«Y haga clic en»OK”Para acceder al Editor del Registro.
Advertencia – A veces, estas ediciones del registro pueden bloquear todo su sistema. En ese caso, una simple copia de seguridad del registro puede salvar su sistema. Entonces, siga este simple paso para crear una copia de seguridad del registro.
Cuando se abra el Editor del registro, toque «Expediente“. Luego haga clic en «Exportar”Para crear una nueva copia de seguridad del registro en su sistema.
3. En el lado izquierdo, expanda el lado izquierdo de esta manera ~
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesCDPUserSvc
4. Ahora, en el lado derecho, encontrará el «Comienzo» valor.
5. Solo, haga doble clic en el valor para editarlo.
6. Luego, establezca el bast en el «Hexadecimal» sistema.
7. Además, establezca el valor en «4«Y haga clic en»OK”Para salvarlo.
Después de hacer eso, cierre el Editor del Registro. Luego, reiniciar tu computadora.
Solución 3: crear y ejecutar un archivo por lotes
Debe crear un archivo por lotes y programarlo para que se ejecute al inicio del sistema. Esto evitará que CPDUserSvc se ejecute en el sistema.
Paso 1
1. Primero, escriba «Bloc”En el cuadro de búsqueda.
2. Luego, toca «Bloc”Para abrirlo.
3. Cuando se abre el Bloc de notas, copiar pegar Estas líneas.
@ECHO OFF SC QUERY state= all>servicesdump.txt FINDSTR /L /C:"SERVICE_NAME: CDPUserSvc_" servicesdump.txt >CDPservice.txt FOR /F "usebackq tokens=2" %%i IN (CDPservice.txt) DO SET CDPUserSvc=%%i NET Stop "%CDPUserSvc%" SC Delete "%CDPUserSvc%" DEL CDPservice.txt DEL servicesdump.txt
4. Después de eso, toque en el «Expediente”En la barra de menú.
5. Luego, haga clic en «Guardar como…“.
6. Ahora, seleccione el «Tipo de archivo:» como «Todos los archivos“.
7. A partir de entonces, nombre el archivo como «StopCDP.bat“.
8. Elija una ubicación en su computadora (preferiblemente, Escritorio) para guardar el archivo. Después de eso, haga clic en «Ahorrar”Para guardar el archivo.
Una vez que haya hecho eso, cierre la ventana del Bloc de notas.
9. Ahora, vaya a la ubicación donde guardó este archivo por lotes.
10. Luego, haga clic con el botón derecho en el «Detener CDP«Y toca»Ejecutar como administrador”Para ejecutar el script en el sistema.
Una vez que haya ejecutado el archivo de secuencia de comandos, no volverá a experimentar el problema.
Pero esta solución es temporal, es decir, debe volver a ejecutar este script la próxima vez que reinicie su máquina. De lo contrario, puede crear una tarea simple para que Windows ejecute automáticamente el script en cada inicio.
Paso 2
1. Presione el Tecla de Windows + R llaves juntas.
2. Luego, escriba «taskschd.msc«Y haga clic en»OK”Para abrir el Programador de tareas.
3. Cuando se abra el Programador de tareas, toque «Acción«En la barra de menú y toca»Crear tarea …“.
4. Luego, vaya a la «General» pestaña.
5. Aquí, asigne el nombre que desee a esta nueva tarea. (Lo hemos llamado «CDPUserSvc Bumper»).
6. Ahora, marque la casilla «Ejecutar con los privilegios más altos» opción.
7. A continuación, haga clic en el menú desplegable junto a «Configurar para:» y configúrelo en «Windows 10”Del menú desplegable.
8. En el siguiente paso, vaya a «Disparadores» pestaña.
9. Ahora, seleccione el «Nuevo…”Para crear un nuevo disparador.
10. Después de eso, establezca la opción ‘Comenzar la tarea:’ en «Al iniciopag».
11. Ahora, cheque los «Activado”Opción en la parte inferior.
12. Además, toque «OK”Para salvar esto.
13. Ahora, vaya de nuevo a la «Comportamiento» pestaña.
14. Aquí, toca «Nuevo…“.
15. En el panel Nueva acción, establezca la pestaña «Acción:» en «Iniciar un programa“.
16. Además, toque «Navegar“.
17. Ahora, vaya a la ubicación donde guardó el archivo por lotes.
18. Seleccione el «Detener CDP«Archivo y toque en»Abierto“.
19. Una vez que haya hecho eso, haga clic en «OK”Para salvarlo.
20. Finalmente, una vez que lo haya configurado, toque en “OK”Por última vez.
Cierre el Programador de tareas. Luego, reiniciar tu computadora. Mientras su sistema se inicia, el archivo de secuencia de comandos se ejecutará y detendrá el componente CPDUserSvc en el inicio.
No volverá a ver el mensaje de error.
Solución 4: desactivar las actualizaciones automáticas de la tienda
Algunos usuarios han notado que la función de actualización automática de Microsoft Store puede ser la culpable de este problema.
1. Abra Microsoft Store.
2. Una vez que se abra la Tienda, toque la imagen de su cuenta en la parte superior de la pantalla.
3. Luego, haga clic en «Ajustes de Aplicacion”Para acceder a él.
4. Ahora, cambie el «Actualizaciones de la aplicación«Configuración a Apagado condición.
De esta manera, Store no actualizará sus aplicaciones automáticamente. Esto debería detener el problema.
NOTA –
No se preocupe si no puede modificar la configuración de la Tienda debido a la estricta configuración de la política de grupo. Hay una cierta modificación en el registro que puede implementar.
1. Al principio, presione el Clave de Windows y escriba «regedit“.
2. Luego, toque el «Editor de registro”Para abrirlo.
3. Cuando se abra el Editor del registro, vaya aquí:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services CDPUserSvc
4. En el lado derecho, haga clic con el botón derecho en el espacio y toque «Nuevo> ” y haga clic en «Valor DWORD (32 bits)”Para crear un nuevo valor.
5. Ahora, asigne a este nuevo valor el nombre «0x00000004“.
6. Entonces, haga doble clic en este valor para editarlo.
7. Al principio, elija «Hexadecimal”Base.
8. A continuación, establezca el valor en «1“.
9. Por último, haga clic en «OK”Para guardar este cambio.
Después de eso, cierre el Editor del Registro. Ahora, reiniciar su computadora para que estos cambios surtan efecto.
Solución 5: use la restauración del sistema
Si nada le está funcionando y desea que su sistema funcione normalmente, la restauración del sistema es el único recurso.
1. Al principio, haga clic con el botón derecho en el icono de Windows y toque «Correr“.
2. Luego, escribe «rstrui«Y haga clic en»OK”Para abrir Restaurar sistema.
3. Cuando se abra la ventana Restaurar sistema, seleccione «Elija un punto de restauración diferente» opción.
4. Luego, haga clic en «próximo”Para ir al siguiente paso.
5. A continuación, elija un punto de restauración de la lista de puntos de restauración recomendados.
6. Después de eso, toque «próximo» para llegar más lejos.
7. Por último, toque «Terminar”Para finalizar el proceso.
Su computadora se iniciará y se restaurará al estado en el que estaba funcionando bien.
Tu problema debería estar resuelto.