Recientemente, muchos usuarios informaron haber visto un código de error 0x80240438 mientras intenta realizar una actualización de Windows o instalar aplicaciones a través de la Tienda Windows. Este código de error normalmente se denomina error de la Tienda Windows, ya que existe un vínculo entre la sección de actualización y la aplicación de la Tienda. El rendimiento tanto del servicio de actualización como de la tienda se ve afectado debido a este error.
Esto puede ser un error molesto para los usuarios, ya que impide que el usuario descargue nuevas aplicaciones o actualice programas ya instalados en su PC con Windows. Si también se enfrenta a este código de error mientras realiza actualizaciones o instala nuevas aplicaciones, continúe y profundice en este artículo. En este artículo, hemos discutido algunos métodos de solución de problemas que pueden ayudarlo a resolver el código de error 0x80240438 en su sistema.
Solución 1: desactivar el cortafuegos de Windows Defender
1. Abra el Correr diálogo usando el ventanas y r teclas de su teclado simultáneamente.
2. Tipo ms-configuraciones:windowsdefender y golpear Ingresar abrir Seguridad de Windows.
3. Aquí, elige Cortafuegos y protección de red bajo Áreas de protección.
4. Verás red de dominio, red pública, y Red privada aquí.
5. Para deshabilitar el firewall de Windows, seleccione Red de dominio en la lista de redes.
6. Entonces apagar los palanca asociado con Cortafuegos de Microsoft Defender.
7. Haga clic en sí cuando lo solicite Control de cuentas del usuario pidiendo permiso para realizar cambios en el dispositivo.
8. Realizar Pasos 5 – 7 por Redes privadas y públicas así como. Esto deshabilitará el Firewall de Windows Defender para los tres tipos de redes.
9. Compruebe si el problema persiste o no.
Solución 2: deshabilitar IPv6
1. Presione el botón ventanas y r combinación de teclas para abrir Correr.
2. Tipo ncpa.cpl y golpear Ingresar abrir Conexiones de red.
3. Botón derecho del ratón en tu actual adaptador de red y elige Propiedades.
4. En el Propiedades de red ventana, desmarcar la caja al lado Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6).
5. Haga clic en está bien.
6. Reiniciar su computadora para aplicar los cambios. Compruebe si el código de error está resuelto.
Solución 3: ejecute el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows
1. Simplemente presione el botón ventanas y r llaves juntas.
2. Tipo ms-configuraciones: solución de problemas y golpear Ingresar para abrir el Solucionar problemas de configuración página.
3. Haga clic en Otros solucionadores de problemas.
4. Desplácese hacia abajo y localice Aplicaciones de la Tienda Windows en el Otros solucionadores de problemas lista.
5. Haga clic en el Correr botón asociado con Aplicaciones de la Tienda Windows.
6. Espere a que el solucionador de problemas termine el escaneo y verifique si hay algún problema. Si hay algún problema, mostrará soluciones que se pueden aplicar.
7. Reiniciar una vez que se complete el proceso de solución de problemas. Verifique si el código de error se resuelve mientras actualiza o instala cualquier aplicación usando Store.
Solución 4: borrar la caché de actualización de Windows
1. Presione Windows + R para abrir el Correr caja.
2. Tipo servicios.msc abrir Servicios de Windows.
3. En la lista de servicios, busque Servicio de Transferencia Inteligente de Fondo. Botón derecho del ratón en él y seleccione Detener.
4. Botón derecho del ratón en actualizacion de Windows servicio en la lista y elija la opción Detener.
5. Abra el Explorador de archivos utilizando el Ventana y mi teclas.
6. Dupdo y pegar la ruta de abajo en la barra de navegación.
C:WindowsSoftwareDistribution
7. Seleccionar todo (Ctrl + A) los archivos y carpetas en esta ubicación y toque el botón Eliminar icono (papelera) en la parte superior para eliminar todos los archivos y carpetas de esta carpeta.
Nota: Asegúrese de que todas las carpetas se hayan eliminado correctamente.
8. Volver a Servicios de Windows como en Pasos 1 y 2 encima.
9. Botón derecho del ratón sobre el Servicio de Transferencia Inteligente de Fondo y haga clic en Comienzo para habilitar este servicio.
10 Botón derecho del ratón en Servicio de actualización de Windows y habilitarlo seleccionando Comienzo en el menú contextual.
Compruebe si puede actualizar o instalar cualquier aplicación sin el código de error.
Solución 5: restablezca la conexión de proxy a través del símbolo del sistema
1. Presione Windows + R abrir Correr.
2. Tipo cmd y presiona Ctrl + Mayús + Intro abrir Símbolo del sistema como administrador.
3. Ejecute los comandos dados a continuación, cada uno seguido de presionar el Ingresar llave.
netsh winhttp reset proxy net stop wuauserv net start wuauserv
4. Compruebe si esto le ayudó a superar el código de error.
Solución 6: borrar la memoria caché de la tienda de Windows
1. Golpea el ventanas clave y tipo restablecer en el cuadro de búsqueda.
2. Seleccione restablecer en la lista de resultados.
3. Verá una ventana de comando negra. Espere un tiempo hasta que se complete el reinicio y se abra la Tienda Windows.
4. Ahora verifique si el código de error se solucionó al actualizar o instalar cualquier programa.
Solución 7: hacer una modificación del registro
1. Abierto Ejecutar (Windows + R).
2. Tipo regeditar y haga clic en OK para abrir el Editor de registro.
3. Navegue a la ubicación a continuación o cópiela y péguela en la barra de navegación.
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPolicies
4. Seleccione el Actualizacion de Windows carpeta en esta ubicación.
5. Muévase hacia el lado derecho y busque el Deshabilitar WindowsUpdateAccess tecla DWORD.
6. Haga doble clic en esta clave y cambiar su valor a 0.
7. Reiniciar su sistema y verifique si corrigió el código de error.
Nota: Si la clave de WindowsUpdate no está presente en Políticas, siga los pasos a continuación:
- Botón derecho del ratón sobre el Políticas carpeta y hacer la selección Nuevo -> Clave. Nombra esta nueva clave como Actualizacion de Windows.
- Ahora, botón derecho del ratón en este Actualizacion de Windows tecla y elige Nuevo -> Valor DWORD (32 bits).
- Asigne a la entrada DWORD un nombre como Deshabilite WindowsUpdateAccess.
- Haga doble clic en esta clave y modificar su valor. Establecer su Datos de valor campo a 0.
¡Eso es todo!
Ahora podrá instalar cualquier aplicación nueva o actualizar las aplicaciones de Windows a través de la aplicación Store sin tener que enfrentarse al código de error 0x80240438 en su PC con Windows. Esperamos que este artículo haya sido lo suficientemente informativo para resolver este error de la aplicación Windows Store. Comente y háganos saber la solución que funcionó para usted.