Windows Hello no disponible en este dispositivo (CORREGIDO)

Windows 7 y versiones posteriores admitían el inicio de sesión biométrico. En Windows 10, la opción de inicio de sesión biométrico existe como una función oficial conocida como Windows Hello.

Windows Hello es esencialmente un inicio de sesión biométrico; sin embargo, se divide en diferentes tipos según el dispositivo utilizado para iniciar sesión. Windows Hello Face usa la cámara de su sistema para iniciar sesión mediante reconocimiento facial. Si usa un escáner de huellas digitales, se configurará como Windows Hello Fingerprint. Y si usa un PIN, configurará un PIN de Windows Hello.

REVISIÓN: Windows Hello no está disponible en este dispositivo

Windows Hello se puede configurar de diferentes formas, pero el método más selectivo es Windows Hello Face. Esta opción no funciona con todas las cámaras web. En cambio, hay una lista muy pequeña de cámaras web que se pueden usar para configurar esta función.

Para Windows Hello Fingerprint, encontrará que la mayoría de los escáneres de huellas digitales, incluso las marcas sin nombre, funcionarán bien si el dispositivo se ha configurado correctamente.

Si está intentando usar Windows Hello pero Windows 10 le dice que la función no está disponible, aquí hay algunas cosas que puede hacer.

1. Verifique la compatibilidad del dispositivo

Si está intentando configurar Windows Hello con una cámara web o un escáner de huellas digitales, debe verificar si el dispositivo es compatible.

Utilizar esta útil herramienta proporcionada por Microsoft para reducir los dispositivos / computadoras compatibles.

2. Instale Windows Hello Face

Windows Hello Face es un servicio que debe instalarse para que la función funcione. Esta es una función opcional, por lo que existe la posibilidad de que no esté instalada.

1. Abre el Aplicación de configuración (Atajo de teclado Win + I).
2. Ir Aplicaciones.
3. Hacer clic Características opcionales.
4. Ir a través de lista de funciones instaladas y compruebe si aparece Windows Hello Face.
5. Si Windows Hello Face no aparece en la lista, haga clic en Agrega una función.
6. Entrar Cara de Windows Hello en la barra de búsqueda.
7. Seleccione la característica de los resultados y haga clic en Instalar.
8. Reinicie el sistema.

3. Habilite Windows Hello desde el Registro de Windows

Windows Hello se basa en dispositivos biométricos para funcionar y estos dispositivos se pueden desactivar desde el registro. Si se han desactivado, no podrá configurar Windows Hello en su sistema.

1. Toque en el Atajo de teclado Win + R para abrir el cuadro de ejecución.
2. Entrar regedit y toca el Introducir clave.
3. Ve a la siguiente clave.

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsSystem

4. Haga clic derecho en la clave del sistema y seleccione Nuevo> Valor DWORD (32 bits).
5. Nombralo AllowDomainPINLogon.
6. Establezca su valor en 1
7. Reinicie el sistema.

4. Habilite Windows Hello desde la política de grupo

Si utiliza Windows 10 Pro y está conectado a un dominio, debe habilitar Windows Hello desde la política de grupo.

1. Toque en el Atajo de teclado Win + R para abrir el cuadro de ejecución.
2. Entrar gpedit.msc y toca el Introducir clave.
3. En la columna de la izquierda, vaya a Configuración del equipo> Plantillas administrativas> Componentes de Windows.
4. Busca el Permitir el uso de la política biométrica y permitirle.

5. Actualizar controladores

La actualización de los controladores puede solucionar el problema con Windows Hello.

1. Abierto Administrador de dispositivos.
2. Para un escáner de huellas digitales: ampliar dispositivos biométricos.
3. Para una webcam: expanda Cámaras.
4. Botón derecho del ratón el dispositivo y seleccione Actualizar controlador.
5. Seleccione Búsqueda automática de conductor.
6. Instalar todo unactualizaciones de controladores disponibles y reiniciar el sistema.

6. Actualiza Windows 10

Compruebe si hay una actualización de Windows disponible e instálela.

1. Abre el Aplicación de configuración (Atajo de teclado Win + I).
2. Ir Actualización y seguridad.
3. Selecciona el Pestaña Actualización de Windows.
4. Hacer clic Busque actualizaciones.
5. Instale las actualizaciones disponibles.

7. Desinstale la actualización de Windows

Si Windows Hello estaba funcionando en su sistema y se detuvo después de instalar una actualización, desinstálelo.

1. Abre el Aplicación de configuración (Atajo de teclado Win + I).
2. Ir Actualización y seguridad> Actualización de Windows.
3. Hacer clic Ver historial de actualizaciones.
4. Hacer clic Desinstalar actualizaciones.
5. Selecciona el actualización instalada recientemente que crees que está causando problemas y desinstalarlo.

Conclusión

Windows Hello funciona con algunos dispositivos selectos si está intentando configurar Windows Hello Face pero, para Windows Hello Fingerprint, la mayoría de los dispositivos biométricos harán el trabajo. También puede usar un PIN, que también es un método de inicio de sesión de Windows Hello y Windows 10 lo prefiere a una contraseña. Todo lo que necesita para configurar un PIN es un teclado.