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Cuando conectas un teléfono a Windows 10, escuchas el familiar y nuevo hardware que se encuentra en el timbre. Indica que se están instalando los controladores del dispositivo recién conectado. Sólo toma unos minutos como máximo y luego puede acceder al dispositivo, a su almacenamiento y a los archivos en él desde el Explorador de archivos.

Esto es lo que pasa cuando todo va bien. Pero a veces Windows 10 no reconoce los teléfonos Android. Puede que oiga el timbre habitual que indica que se ha deducido el nuevo hardware, pero es posible que el teléfono no aparezca nunca en el Explorador de archivos, o que simplemente vea un mensaje de Windows 10 que dice que no reconoce el dispositivo. Debido a que hay tantos dispositivos Android diferentes en el mercado, y que funcionan con diferentes versiones y variaciones de Android, es difícil solucionar el problema.

Windows 10 no reconoce el teléfono Android [FIX]

1. Revisar el cable y el puerto

Cuando no se reconoce un dispositivo, independientemente del tipo que sea, siempre se debe comprobar el cable y/o el puerto por el que se conecta. Siga los siguientes pasos.

  1. Cambiar el cable por otro diferente.
  2. Intenta conectar el cable a un puerto diferente en el ordenador. Pruebe con un puerto USB 2.0 en lugar de un puerto USB 3.0.
  3. Desconecte el cabley conectarlo de nuevo.
  4. Reinicie su ordenadore intenta conectar el teléfono.
  5. Reinicie el teléfono, y luego conectarlo a la computadora.

2. Tipo de conexión USB en el teléfono

Un teléfono Android puede conectarse a una computadora como diferentes tipos de dispositivos o sobre diferentes protocolos. Puede estar configurado para cargarse desde la computadora, para actuar como un dispositivo MTP o para permitir la transferencia de archivos. Normalmente es esta tercera opción la que debe seleccionarse para acceder a los archivos/fotos de un teléfono Android. Esto no es un problema con su máquina de Windows 10. Tiene que ver con el teléfono.

  1. Si tu teléfono está conectado a la computadora, desconectar y volver a conectarlo.
  2. Asegúrate de que el el teléfono está desbloqueado.
  3. Abre el Aplicación de configuración en el Teléfono con Android.
  4. Ve a Dispositivos conectados.
  5. Golpee en USB.
  6. Seleccione Archivos de transferencia.
  7. Espere a que Windows 10 instale los controladores y luego abra el Explorador de archivos para acceder al teléfono.

3. Instalar manualmente los drivers

Es posible que Windows 10, por cualquier razón, no haya instalado automáticamente los controladores para el nuevo dispositivo. En ese caso, puede instalarlos usted mismo.

  1. Conecta el teléfono Android a tu m.
  2. Abrir Administrador de dispositivos.
  3. Ampliar Dispositivos USB.
  4. Busca tu teléfono ya sea por nombre o como un dispositivo de almacenamiento o MTP. Haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Actualizar controlador.
  5. Instalar cualquier controlador que encuentra Windows 10.
  6. Desconectar y reconectar el teléfono.

4. 4. Desinstalar/Reinstalar el dispositivo

Es posible que Windows 10 instalara los controladores del dispositivo pero no se instalaran correctamente. Suele suceder. La forma más rápida de solucionarlo es quitar/desinstalar los controladores y volver a instalarlos.

  1. Conecta tu teléfono a tu máquina.
  2. Abrir Administrador de dispositivos.
  3. Busca el teléfono bajo Dispositivos USB o Dispositivos potables.
  4. Una vez encontrado, haz clic con el botón derecho del ratón. y seleccionar Desinstalar el dispositivo del menú contextual.
  5. Desconecta el teléfono…y… reinicie su ordenador.
  6. Una vez que esté de vuelta en el escritorio, conecte el teléfono nuevamente y Windows 10 buscará e instalará los controladores del dispositivo.

5. Cambiar el tipo de conexión

Antes, dijimos que conectáramos el teléfono a través del modo de transferencia de archivos. Esto funciona con la mayoría de los teléfonos, pero no con todos. En algunos casos, es posible que tengas que seleccionar el modo MTP o el modo de transferencia de fotos.

  1. Conecta tu teléfono Android a tu ordenador.
  2. En tu teléfono, abre el Aplicación de configuración.
  3. Ve a Dispositivos conectados>USB.
  4. Seleccione Transferir fotos.
  5. Comprueba si puedes acceder al teléfono. Si no es así, repite los pasos anteriores y selecciona MTP en lugar de Transferir fotos.

6. Habilitar la depuración del USB

En general, no es necesario activar la depuración de USB para acceder a los archivos de su teléfono Android, pero en algunos teléfonos, hacerlo permite a Windows 10 encontrar los controladores adecuados para ello.

  1. En tu teléfono, abre el Aplicación de configuración.
  2. Ve a Dispositivo o sistema. Varía de un dispositivo a otro.
  3. Busca el número de construcción. Podría estar anidado bajo otro menú. Depende del teléfono que tengas.
  4. Golpee el número de construcción siete veces. Esto habilitará las opciones de desarrollo.
  5. Vuelva a la aplicación de Configuración y busque Opciones para el desarrollador.
  6. Conecta tu teléfono a tu máquina.
  7. En el Pantalla de Opciones del Desarrollador…buscar y… habilitar la depuración del USB.
  8. Permita que Windows 10 instale los controladores y acceda a su teléfono desde el Explorador de archivos.

7. Instale los controladores OEM

Los controladores OEM son controladores que han sido liberados por el fabricante del dispositivo. Son difíciles de conseguir si tienes un dispositivo viejo pero vale la pena intentarlo. Pueden ayudar si Windows 10 no reconoce su dispositivo.

  1. Visite el página oficial del desarrollador de Android. Hay una tabla allí para cada tipo de dispositivo. Busca tu dispositivo y sigue el enlace para descargar los controladores para él.
  2. Busca y descargar el controlador.
  3. Instálalas como una aplicación normal si obtienes un archivo EXE.
  4. Si no obtiene un archivo EXE, conecte el teléfono a la computadora y abra el Administrador de dispositivos.
  5. Busque su dispositivo en Dispositivos portátiles o Dispositivos USB. Haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Actualizar controlador.
  6. Cuando se le pida, seleccione Buscar software en mi ordenador y seleccione el controlador descargado.

8. Instalar los controladores USB de Google

Estos controladores USB vienen de Google y son para la línea de dispositivos Nexus. Normalmente se instalan cuando planeas desarrollar para Android.

  1. Visite el página oficial de los conductores y los descargue.
  2. Descargue el archivo zip.
  3. Conecta el teléfono a la computadora.
  4. Abrir Administrador de dispositivos en tu máquina de Windows 10.
  5. Busca tu teléfono en Dispositivo portátil o dispositivos USB.
  6. Haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Actualizar el controlador.
  7. Seleccione el Busca en mi ordenador el software y luego siga los pasos hasta que se le pida que seleccione los conductores.
  8. Seleccione la carpeta extraída y permita que el Administrador de dispositivos la instale.

Los teléfonos Android suelen ser muy agradables. Es un sistema operativo mucho más abierto que el iOS, por lo que la mayoría de los sistemas operativos y una gran cantidad de otros dispositivos pueden comunicarse con él fácilmente. Dicho esto, un sistema Windows 10 todavía necesita algunos archivos para establecer una conexión y es generalmente allí donde los usuarios se encuentran con problemas.

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