La desaparición de mensajes es una característica que WhatsApp introdujo en 2020, que permite a los usuarios configurar sus mensajes para que se eliminen automáticamente después de un período de tiempo específico, que va desde 24 horas hasta 7 días. Si bien esta función estaba destinada a ayudar a los usuarios a mantener sus chats privados y reducir el desorden, era difícil para los usuarios conservar los mensajes que querían conservar.
Con la nueva característica, llamada «Keep In Chat», los usuarios ahora pueden seleccionar mensajes en un chat y guardarlos tocando el icono de marcador. Una vez que se ha guardado un mensaje, ya no desaparecerá después de siete días. Los usuarios también pueden dejar de guardar los mensajes tocando de nuevo el icono de marcador.
En este enfoque, la implementación de WhatsApp de su función Keep In Chat no socava la seguridad y la privacidad que brindan los mensajes que desaparecen y la decisión de almacenar un mensaje recae en última instancia en el remitente. La nueva función se está implementando actualmente en chats individuales y grupales. Sin embargo, los usuarios solo pueden guardar mensajes que aún no hayan desaparecido. Una vez que un mensaje ha desaparecido, no se puede guardar.
Esta actualización se produce después de la reciente controversia de WhatsApp sobre los cambios en su política de privacidad, que llevó a muchos usuarios a cambiar a otras aplicaciones de mensajería como Signal y Telegram. La adición de la función de guardar mensajes que desaparecen puede ayudar a recuperar a algunos usuarios que estaban preocupados por la privacidad y seguridad de sus conversaciones en la plataforma.