Miren atrás en la industria del hogar inteligente, específicamente en los termostatos inteligentes, y verán que Tado ha existido desde el principio. Mientras que Google Nest se fue con esa atractiva pieza tecnológica centrada en el diseño, Tado fue por el camino opuesto, queriendo darte un producto inteligente que se desvaneció en el fondo.
Ese mismo enfoque se ha mantenido durante varios años. El termostato principal de Tado no ha cambiado en absoluto desde los primeros días, pero eso no significa que sea una tecnología antigua. En todo caso, Tado ha avanzado más hacia el futuro ofreciendo algo más que una solución de calefacción inteligente.
Con este último hardware y software, no sólo obtendrá calefacción, sino también una profunda comprensión de la calidad del aire de su hogar, junto con algunos detalles adicionales. Entonces, ¿el Tado V3+ sigue siendo uno de los mejores sistemas de calefacción inteligentes que puedes tener instalados?
Termostato de la habitación
En cuanto a los termostatos, el diseño de Tado es minimalista e inofensivo. Se ve moderno y limpio, un cuadrado blanco que se sienta en la pared sin llamar la atención, por lo que es fácil de ignorar.
Dependiendo de dónde se encuentre la caldera y a qué distancia de ella se encuentre la habitación que se desea controlar/calentar, se puede instalar el termostato de dos maneras: una, conectarla mediante los cables que conectan la caldera a un termostato tradicional existente; o, dos, instalar el kit de extensión, que reemplaza un receptor de termostato inalámbrico existente.
En nuestro caso particular, como la casa ya estaba equipada con un termostato inalámbrico, necesitábamos el kit de extensión (que es esencialmente un gran cuboide blanco que se encuentra debajo de la caldera) para permitir a Tado comunicarse con la caldera.
Independientemente de cómo te conectes, también está el pequeño dongle que permite que tu termostato se comunique con Internet. Eso significa que no necesitas conectarte directamente o por cable a tu red Wi-Fi. Se engancha automáticamente a este pequeño puente de Internet y hace lo suyo.
Aunque no hay luces multicolores llamativas (a diferencia de algunas otras), el termostato de Tado tiene una especie de pantalla. No es una elegante pantalla de todos los colores, sino pequeños LEDs individuales que se encienden cuando se presiona el botón de función. (ver imagen principal arriba). Muestran la temperatura actual, antes de deslizarse a la pantalla que permite cambiar la configuración actual. Eso significa que, si quieres, puedes dejar de usar cualquier aplicación y subir y bajar la calefacción en cualquier momento.
Como no está conectado a la red eléctrica, el termostato requiere pilas AAA, que viven bajo la cubierta. Puedes usar un pequeño destornillador de cabeza plana para quitarlo, así que si el nivel de las pilas baja hasta el punto en que necesitas cambiarlas, es realmente fácil de hacer. Tampoco es un cambio frecuente: hemos estado usando el sistema sólidamente durante unos 10 meses en el momento de escribir este artículo y no hemos tenido que cambiarlos todavía.
Válvulas de radiador inteligentes
Al igual que el termostato principal, los cabezales de los radiadores termostáticos inteligentes también están diseñados para mezclarse con el fondo. Son simples cilindros de plástico blanco sin ningún acento llamativo o característica de diseño.
La cabeza del radiador se conecta de forma inalámbrica al sistema existente y al puente de Internet para controlar y ajustar la temperatura. Incluso tiene el mismo tipo de sistema de pantalla basado en LED para mostrar la temperatura, que está apagado la mayoría de las veces y sólo se enciende cuando se hace un cambio en el ajuste de calor en la habitación.
La alegría de tener cabezas de radiadores es que estos permiten dividir la calefacción de la habitación. Si, por ejemplo, tienes el termostato principal situado en el pasillo/corredor, entonces tu salón o dormitorio podría estar un poco tostado sin tener que ajustar el radiador manualmente constantemente. Y aún así, podrías ajustarlo demasiado y hacer que haga demasiado frío ahí dentro.
Con los termostatos de radiador inteligentes instalados, lo hace todo automáticamente. Sólo hay que establecer la temperatura ideal para esa habitación y ajustará continuamente el flujo de agua caliente para asegurar que la temperatura sea consistente en esa habitación. La única desventaja: de vez en cuando, oirás un zumbido inusual mientras se ajusta.
Control de la aplicación
Dejando de lado el hardware y pasando a la parte que une todo el sistema: la aplicación. Está disponible para los dispositivos Apple iOS y Android.
Como has sido capaz de hacer desde el principio de Tado: usas la aplicación para establecer un horario para la calefacción cuando estás en casa y cuando estás fuera. Eso significa permitir que la aplicación acceda a los servicios de localización de tu teléfono, porque necesita poder comunicarse con el servicio de que estás fuera de la casa cuando vas a trabajar o a viajar.
Pones una temperatura para una parte del día, entre la mañana y la tarde para cuando estás en casa, y otra para cuando estás fuera. Y puedes establecer una temperatura para cada uno de los termostatos, ya sea el principal o el de cualquier radiador.
Este ajuste de Away puede ser ajustado en una escala de conciencia ecológica. Eso significa que puedes tenerlo para que, en base a tu ubicación y distancia de la casa, te asegure que la casa esté a la temperatura adecuada antes de que entres. O, en el escenario más económico, empezará a calentar la casa cuando llegues a la propiedad. En el escenario menos económico, lo calentará antes de que llegues a casa.
En cuanto a la configuración de Inicio, usted mismo configura el programa inteligente y elige cuándo quiere que se active esa temperatura. Ideal para cuando te despiertas y cuando te acuestas.
Características adicionales
Cada termostato/cuarto aparece como un simple icono cuadrado en la pantalla de inicio de la aplicación, y se une a otras características inteligentes. Son estas características las que llevan a Tado más allá de un simple sistema de calefacción.
Una de las características es la comodidad del aire. Esto puede decirle cuán buena es la calidad del aire en el exterior y en el interior, y puede sugerirle cómo puede mejorar la calidad del interior. Le dirá cuando el aire en cualquier habitación es demasiado húmedo o frío, y luego sugiere ajustar la temperatura para mejorarlo.
Una de las razones por las que mide la calidad del aire es para detectar cuando hay una ventana o puerta abierta. Y, cuando detecta una ventana o puerta abierta, automáticamente apaga la calefacción de esa habitación en particular hasta que la ventana o puerta se cierre de nuevo. De esta manera conserva la energía al no tratar de calentar una habitación que está activamente tratando de refrescar o enfriar.
Cabe destacar que si quieres que las funciones de detección de ventanas y de localización de geofotos funcionen automáticamente por sí solas en segundo plano, esa es una función que ahora está incluida en el «Auto Assist», que es una suscripción adicional de 2,99 libras esterlinas al mes. Sin embargo, si le gusta recibir una notificación que le avisa de una ventana abierta y le pregunta si quiere apagar la calefacción de esa habitación, no tiene que pagar ni un céntimo más.
Al entrar en la parte de ahorro de energía de la aplicación, puedes ver lo eficiente que es el sistema. Hay un desglose de cuántas veces se adapta al clima (es decir, si hace calor afuera) y cuántas horas ha pasado en modo Away en el mes de calendario anterior.
También podrás saber cuántas horas al día la calefacción fue ajustada a su horario inteligente o cuántas veces utilizó la detección de ventana abierta para apagar la calefacción. En promedio, nuestro sistema Tado nos ahorró alrededor de un 25% por mes al utilizar estas características inteligentes, y no requiere ningún esfuerzo en comparación con el uso manual de los termostatos y radiadores más tradicionales.
Control por voz
Hay una gran cantidad de posibles razones por las que podrías querer controlar la calefacción manualmente y abandonar temporalmente tu inteligente horario. Puede que estés en casa y no quieras cambiar de habitación para adaptarte con los termostatos, o puede que estés fuera y hayas dejado a alguien en casa, o puede que te sientas como si quisieras tener más calor/frío durante un tiempo. Para estos casos, puedes usar el soporte de HomeKit, Alexa o Google Assistant y usar una acción de voz para cambiar la temperatura.
Con nuestra casa llena de dispositivos Amazon Echo, fue fácil configurar el control por voz de todos los termostatos Tado de la casa. Una vez que la habilidad relevante de Tado se instaló en nuestra cuenta de Alexa, y los termostatos se colocaron en sus habitaciones correctas, podríamos simplemente decir «Alexa, sube la calefacción a 22 grados», o «Alexa, a qué temperatura está la sala de estar», y funcionó/respondió perfectamente.
En cuanto a HomeKit, fue una lucha en nuestro uso. La configuración en el sistema de Apple no es tan automática ni fácil como debería ser, y no logramos agregar nuestro sistema de calefacción, ni siquiera con la introducción manual de los detalles relevantes en la aplicación de Apple Home.
Google Hogar funcionó de manera similar a Alexa, en el sentido de que te pide que vincules el servicio y luego descubre los productos a través de tu cuenta. Incluso puede averiguar automáticamente en qué habitación colocar los dispositivos, pero incluso si no lo hace, es bastante fácil de ajustar después.
Servicio de atención al cliente proactivo
Una de las mejores partes de nuestra experiencia con Tado ha sido el servicio proactivo al cliente. Sin darnos cuenta de que algo podría estar mal con una de nuestras válvulas de radiador, recibimos un correo electrónico del servicio de atención al cliente explicando que había detectado un uso ineficiente de la batería en uno de los termostatos de radiador inteligentes.
A largo plazo, eso significaría que una batería se agotaría mucho antes de lo que debería. Al parecer, sin una actualización de software/firmware disponible, la solución fue cambiarla por una nueva y devolver la vieja. Todo fue arreglado antes de que descubriéramos un problema nosotros mismos y una nueva unidad fue enviada e instalada antes de que el bicho encontrara una manera de empañar nuestra experiencia. Gracias Tado!