Recientemente, ProtonMail experimentó una interrupción de tres días que impidió que los usuarios accedieran a su bandeja de entrada. Ahora, algunos usuarios tienen un problema similar, ya que SmartScreen de Microsoft Edge les impide ver sus correos.
En caso de que no lo supiera, Proton renombró sus servicios bajo una marca unificada llamada Proton.me hace un par de meses. Si bien su dirección de correo electrónico sigue siendo la misma (por ejemplo, [email protected]), el sitio web se ha trasladado a Proton.Me. Si intenta visitar Protonmail.com, lo redirigirá a Proton.me.
SmartScreen de Microsoft Edge está marcando el sitio web de ProtonMail como malicioso
Trate de visitar https://proton.me/ en Edge, cargará la página normalmente. Esto se aplica a la mayoría de los enlaces del sitio, incluido el portal de inicio de sesión, account.proton.me. También puede iniciar sesión en su cuenta, pero ahí es donde ocurre el problema. Si intenta acceder https://mail.proton.me/aparecerá una pantalla roja con una advertencia que dice:
«Este sitio ha sido informado como no seguro alojado por mail.proton.me. Microsoft recomienda que no continúe en este sitio. Se ha informado a Microsoft por contener amenazas de phishing que pueden intentar robar información personal o financiera».
Cuando un usuario ve un mensaje como ese, puede entrar en pánico y asumir que el sitio web ha sido pirateado o infectado con malware. Así es como SmartScreen está diseñado para funcionar.
El sitio web del servicio de almacenamiento en la nube de la empresa, Unidad de protones, también se ve afectado por el problema. Por otro lado, los sitios web de Proton Calendar y ProtonVPN parecen no verse afectados. Estado de protones’ sitio web sólo muestra algunos problemas relacionados con los servicios de VPN de la empresa, es decir, el servicio de correo electrónico está en pleno funcionamiento.
Entonces, la pregunta es si Proton ha sido pirateado.
No. Protón dice que un error en SmartScreen de Microsoft Edge está marcando las URL de forma incorrecta y que se ha puesto en contacto con la empresa de Redmond para solucionar el problema. Proton también dio un golpe descarado a Microsoft Edge al recomendar a los usuarios que usen un navegador diferente/mejor, como solución alternativa.
Hablando de otros navegadores, no tuve problemas para acceder a ProtonMail en Firefox, Safari, Vivaldi, Waterfox y Chrome. Todos cargan los mismos servidores, por lo que este problema está aislado de Edge y no se limita al sistema operativo, es decir, cuando intenté acceder, Edge bloqueó los sitios tanto en Windows como en macOS.
No creo que sea una buena idea deshabilitar SmartScreen, porque nunca se sabe cuándo un sitio web puede ser realmente peligroso. Si realmente necesita acceder a su bandeja de entrada en Edge sin desactivar la función de seguridad, visite el sitio de Proton y luego haga clic en ! Icono peligroso en la barra de direcciones. Seleccione el botón que dice «Mostrar contenido no seguro», y debería cargar su bandeja de entrada. El problema es que tendrá que hacer esto cada vez que acceda al sitio.
Advertencia: no recomendaría seguir el método anterior cada vez que se encuentre con sitios bloqueados, por razones de seguridad.
En una nota al margen, la aplicación Proton Drive para Android ahora está disponible en Google Play Store para pruebas beta. El programa beta de la aplicación iOS La hoja de ruta sobre la que escribimos, Proton Drive para Windows e iOS
¿Utiliza ProtonMail en Microsoft Edge?
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