El año pasado, Apple presentó su función Transparencia de seguimiento de aplicaciones (ATT). Esto permite que un usuario de iPhone se inscriba si desea que las aplicaciones de terceros sigan su seguimiento con el fin de recibir anuncios en línea. Aquellos que no se inscriban ya no serán rastreados. Si bien esto parecería ser bueno para los usuarios de iPhone, Facebook inmediatamente lo denunció como malo para las pequeñas empresas y malo para Facebook. Al principio, la compañía dijo que podría perder hasta el 50% de sus ingresos publicitarios en 2021; Los ingresos publicitarios de Facebook superaron los 80.000 millones de dólares en 2020.
Facebook pagó por dos anuncios de página completa diferentes en el Wall Street Journal, Los New York Times, y el El Correo de Washington apoyando a las pequeñas empresas. En los anuncios, Facebook escribió: «Muchos en la comunidad de pequeñas empresas han compartido preocupaciones sobre la actualización forzada de software de Apple, que limitará la capacidad de las empresas para publicar anuncios personalizados y llegar a sus clientes de manera efectiva». La función de transparencia de seguimiento de aplicaciones comenzará a aparecer con el lanzamiento esta primavera de iOS 14.5. Se dice que Facebook está considerando una demanda contra Apple.
El viernes, Facebook publicó un blog que explicaba por qué la transparencia del seguimiento de aplicaciones es mala para las pequeñas empresas y lo que Facebook planea hacer para ayudar a estas empresas. La compañía dijo: «Toda empresa comienza con una idea, y poder compartir esa idea a través de anuncios personalizados es un cambio de juego para las pequeñas empresas. Ha ayudado a que la publicidad sea asequible para propietarios de pequeñas empresas como Melissa y Annette y ha ayudado a las personas a descubrir productos y servicios que de otro modo no tendrían, como esa clase de yoga para cabras que no sabían que necesitaban. Limitar el uso de anuncios personalizados eliminaría un motor de crecimiento vital para las empresas «.
Para ayudar a las pequeñas empresas, Facebook está eximiendo las tarifas para las empresas que vendan con Checkout on Shops hasta junio de 2021. Facebook, como se reveló anteriormente, continúa sin cobrar ninguna tarifa por eventos en línea pagados hasta agosto de 2021 como muy pronto. La nueva iniciativa Las buenas ideas merecen ser encontradas incluye una nueva etiqueta de Instagram y un nuevo hashtag #DeserveToBeFound en Facebook. Como dice Facebook: «Estas inversiones se basan en las herramientas y los recursos gratuitos que presentamos el año pasado, como Facebook Shops y Facebook Business Suite, programas de subvenciones para pequeñas empresas y capacitación virtual para ayudar a las pequeñas empresas a superar la pandemia. Continuaremos asegurándonos de que las pequeñas empresas tener voz para llegar a los clientes y asegurarse de que se encuentren sus buenas ideas «.
Facebook quiere seguir promoviendo las pequeñas empresas
No todos los empleados de Facebook están del lado de Facebook en la batalla con Apple. En diciembre, un empleado de Facebook dijo que el ataque público de Facebook contra Apple era «egoísta e hipócrita».