Microsoft confirmó dos nuevos errores que afectan a la reciente actualización de características para Windows 10, Windows 10 versión 2004 (también conocida como la actualización de mayo de 2020). Otro error ha sido resuelto.
La versión 2004 de Windows 10 tiene menos de un mes. Más de 10 problemas fueron confirmados por Microsoft en el día de su lanzamiento, muchos de los cuales bloquean la actualización en los sistemas de los usuarios afectados hasta que el problema sea resuelto o mitigado.
Los tres nuevos números se han publicado el 12 de junio de 2020:
Problema 1: Error al intentar abrir cualquier aplicación de Microsoft Office
Afecta: Windows 10 versión 2004, Windows 10 versión 1909, Windows 10 versión 1903, Windows Server versión 2004, 1909 y 1903.
Los usuarios pueden recibir mensajes de error como «Windows no puede encontrar «c:ficheros de programaNde Microsoft office16Nwinword.exe» Asegúrate de que has escrito el nombre correctamente, y luego inténtalo de nuevo.’ o similar cuando el sistema se vea afectado por el fallo.
Afecta a las aplicaciones de Microsoft Office según la descripción del error; esta página de apoyo de la Oficina revela que también puede afectar a las aplicaciones que no son de oficina y que el usuario intenta lanzar.
El problema se debe a «ciertas versiones de aplicaciones de Avast o AVG» instaladas en el sistema. Microsoft señala que Avast ha resuelto el problema con una actualización y que los usuarios deben actualizarse a la última versión del programa para resolver el problema de su lado.
Otras opciones incluyen correr La herramienta de configuración de Avast Cleanup Onlineo a través de las ediciones del Registro. Tenga en cuenta que se recomienda hacer una copia de seguridad del Registro o de todo el sistema antes de ejecutar la herramienta o realizar ediciones del Registro.
- Abre el Editor del Registro.
- Ir a HKEY_LOCAL_MACHINENSOFTWARENMicrosoftWindows NTNVersión ActualNEjecución de Archivos de Imagen
- Borre las claves del software afectado.
Número 2: La bobina de impresión podría equivocarse o cerrarse inesperadamente al intentar imprimir
Afecta: Todas las versiones recientes de cliente y servidor de Windows (incluyendo Windows 10 versión 2004, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2 y Windows Server 2019.
Este es el segundo error relacionado con la impresión que Microsoft confirmó. Ocurre después de instalar las actualizaciones de seguridad del 9 de junio de 2020, por ejemplo. KB4557957 para Windows 10 versión 2004.
Es posible que la impresión no funcione en ciertas impresoras después de instalar la actualización. El spooler de impresión puede dar un error o cerrarse inesperadamente según Microsoft y el trabajo de impresión se cancela. Los usuarios también pueden experimentar problemas con las aplicaciones desde las que intentan imprimir, por ejemplo, la aplicación también puede cerrarse de forma inesperada o puede dar lugar a un error. El problema puede afectar también a las impresoras basadas en software.
Número levantado: No hay entrada de ratón con las aplicaciones y juegos que usan GameInput Redistributable
Afecta a: Windows 10 versión 2004
Los juegos que se juegan en el dispositivo Windows 10 pueden perder la entrada del ratón. El problema afecta a los sistemas con algunos redistribuibles GameInput. Microsoft levantó el bloque de actualización el 12 de junio de 2020 después de una investigación más profunda, señalando que el «problema no afecta a ninguna versión de GameInput Redistributable en uso».
Ahora tú…: ¿Qué versión de Windows utilizas?