Por suerte, muchos de estos problemas son tan comunes y han afectado a tantos usuarios alrededor de todo el mundo, que sus soluciones no son ningún tipo de misterio para la mayoría. En este artículo, recopilamos algunos de los problemas más habituales que puedes encontrarte al utilizar WhatsApp, y cómo solucionarlos de manera sencilla. Si WhatsApp hace copias de seguridad en Google Drive podrás recuperarlas, sino la única opción es que te las vuelvan a enviar. Ve a la lista de contactos en WhatsApp, entra en un contacto internacional, y comprueba que el número de teléfono comienza con un símbolo +, y tiene el prefijo de su país. En la mayor parte de los casos, esto se debe a que queda poco espacio libre en el dispositivo. Te recomiendo que contactes con el fabricante aqui , o si quieres puedes probar bien a reinstalar la aplicación o bien a realizar un restablecimiento del terminal a los ajustes de fabrica, previa copia de seguridad.
Desde allí puedes ver si la plataforma se cayó y confirmar que es un error general y no un problema con el dispositivo o con tu conexión a internet. Desde hace ya algunos años la aplicación trascendió y ahora cuenta con una versión web. Es como WhatsApp para móvil, pero para plataformas de escritorio, ya que prácticamente cuenta con las mismas funciones.
Tú has cambiado tus ajustes de visibilidad de la última hora de conexión a «Nadie». El teléfono debe tener una tarjeta SIM que pueda recibir un mensaje SMS o una llamada durante el proceso de verificación. Pulsa sobre WhatsApp, y en el botón de menú selecciona la opción «Eliminar cuenta». Si WhatsApp no funciona correctamente en tu móvil, prueba a hacer esto.
¿Cómo Solucionar Los Problemas De Conexión En WhatsApp Cuando No Se Puedo Conectar?
Así te asegurarás de que no eres la única persona que tiene el problema. Suele ser trending topic cualquier pequeño fallo de WhatsApp por lo que no será complicado saber si todos lo están sufriendo. También puede ser con que te encuentres las noticias de Google o en diversos medios, aunque si es reciente puede que te estés dando cuenta antes que nadie. Si nada de esto funciona la última opción es borrar la aplicación y volverla a instalar. Es posible que la aplicación no esté enviando notificaciones por algún motivo, aunque recibamos los mensajes. Podemos comprobarlo en el menú de la aplicación y también en los ajustes del móvil.
Revisa si está activa la opción de usar Wi-Fi en suspensión. Apúntate a nuestra newsletter y recibe en tu correo las últimas noticias sobre tecnología. Lamentablemente, por el momento WhatsApp Web es dependiente de tu móvil y solo funcionará si este está encendido, pero parece que esto pronto cambiará. Automáticamente se abrirá el servidor de email con un mensaje nuevo y ahí es donde debemos escribir el mensaje para comunicárselo a WhatsApp. Comprobamos que no aparece la duda en las preguntas frecuentes, porque de ser así no tendríamos que seguir haciendo nada, puesto que ya no indicarían la respuesta.
Tendrás que abrir la aplicación en tu teléfono y luego presionar sobre los tres puntos suspensivos en la parte superior derecha, justo al lado del icono de búsqueda. Después tienes que iniciar sesión con la red Wi-Fi y acceder a la mensajería. Si todo marcha bien, deberás entrar a tu navegador web y realizar una búsqueda para certificar que cargue bien.
No Me Funciona A Mí
En ese caso el proceso falla, pero sin indicarnos exactamente lo que ha ocurrido. Si tienes conexión a Internet, refresca la página web pulsando la tecla F5. Si está activo, asegúrate de que está descativado el Asistente de concentración de Windows u opciones similares que desactiven las notificaciones temporalmente. Reinicia tu dispositivo electrónico (tablet o móvil); esto es de mucha utilidad porque algunas veces el sistema no tiene buena comunicación con el receptor. La ventaja más importante de usar WhatsApp Web es que es un servicio muy cómodo si, por ejemplo, estás trabajando y necesitas estar chequeando WhatsApp.
Ve a Ajustes de Android, entra en Sistema, toca en Fecha y Hora, y marca la opción Fecha y Hora automáticas, para que este dato se actualice cada poco tiempo con la hora real. Soporte para todo tipo de gadgets como tablets, móviles o lectores de eBooks. Ajustable en altura y el ángulo que hasta se acopla para ocupar menos espacio.
¡Han Desaparecido Mensajes, Fotos Y Vídeos!
De esta forma podrás colocar tu foto de perfil, tu nombre y ya estará listo para poder utilizarla. Una vez que esté instalada, tienes que confirmar tu número de teléfono. Para volver a instalarla y resolver el problema debes dirigirte a una tienda como “Google Play Store” para poder descargarla. Después hacer clic en “WhatsApp Web”, debes mantener tu móvil justo en frente de la pantalla de tu ordenador para que logres escanear el código QR.
En principio, si no has desactivado la copia de seguridad automática que WhatsApp realiza de tus datos en Google Drive, no deberías haber perdido información. Sin embargo, si en algún momento decidiste deshabilitar la opción, no habrá forma de recuperar el contenido. Por tanto, la única solución que existe ante una posible «limpieza» de este tipo, es mantener la opción de copias de seguridad en Google Drive habilitada en todo momento. Los contactos no aparecen, no se pueden enviar mensajes, la fecha del sistema es incorrecta, las fotos se ven borrosas,…
Si esto funciona, lo más probable es que los problemas estén en la conexión a Internet de tu ordenador. El primero, es que la aplicación no tenga permiso para acceder a tu agenda de contactos. Para solucionar este problema, ve a la aplicación de «Ajustes del Sistema», y bajo la sección «Aplicaciones» busca WhatsApp.
Pantalla Azul De La Muerte En Windows O BSOD: Soluciones
En ocasiones el sistema congela algunos servicios y no se comunican de forma adecuada. Para solventarlo hemos de hacer que el sistema arranque de nuevo. Esto es peliagudo sobre todo en móviles de Huawei y Xiaomi, que en versiones algo más antiguas que las actuales tenían algunos inconvenientes por culpa de la gestión de energía. Te explicamos que es lo que tiene que hacer si WhatsApp no funciona. Lo primero que tendrás que hacer para poder reinstalar la esta red social será proceder a desinstalarla, para ello deberás hacer lo que se muestra en la siguiente parte.
Para ello reinicia tu móvil para solucionar el inconveniente. Tienes que comprobar que esta activada la opción de usar Wi-Fi en suspensión. Ante todo gracias a los dos, después de leer vuestras recomendaciones, comencé a hacer pruebas y simplemente desactivando y volviendo a activar «wifi», parece que se ha resuelto el problema. Ve a los ajustes de tu Android y entra dentro de «Copia de seguridad y restablecer». ¿Te conectabas con tu tarifa de datos y de repente no funciona Internet? Si tu cuenta ha sido suspendida y crees que no has hecho nada malo, puedes ponerte en contacto con WhatsApp para que te ofrezcan las explicaciones pertinentes.
Por eso, si revisas chats antiguos es posible que no te carguen las fotos. Esto pasa porque la foto original no está ya en tu móvil y el de la otra persona, quizá porque cambiasteis de foto y/o habéis reinstalado WhatsApp. Si sigue sin cargar, comprueba que tienes conexión a Internet en el PC. Si sigue sin funcionar, refresca la página pulsando la tecla F5. Si estás usando WhatsApp Web desde una PC distinta a la que usas habitualmente, esta función puede estar restringida en ese navegador.