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Gmail proporciona varias capas de seguridad para proteger las cuentas de los usuarios. Cuando inicias sesión desde un nuevo dispositivo, Google enviará un mensaje a uno de tus dispositivos registrados actualmente y te pedirá que realices una tarea de verificación para confirmar que efectivamente eres tú quien inicia sesión.

Este nivel de seguridad tiene sentido dado que una cuenta de Gmail o Google a menudo está conectada a una gran cantidad de otros servicios. A menudo, una contraseña no es suficiente cuando inicia sesión en un nuevo dispositivo, por lo que debe proporcionar una verificación adicional para acceder a sus correos electrónicos o archivos.

No puedo iniciar sesión en Google (Página de inicio de sesión de Gmail)

El proceso de inicio de sesión de Gmail es sencillo en la mayoría de los casos; ingrese su correo electrónico e ingrese la contraseña. Utilizará la misma página de inicio de sesión independientemente de si está iniciando sesión en una cuenta personal de Gmail o si está iniciando sesión en un correo electrónico de Google Workspace.

página de inicio de sesión de gmail

¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi cuenta de Gmail?

Si no puede iniciar sesión en su cuenta de Gmail o Google desde la página de inicio de sesión de Gmail, pruebe las soluciones a continuación.

1. Verifique el correo electrónico y la contraseña

Asegúrese de ingresar el correo electrónico y la contraseña correctos. El correo electrónico que ingrese debe incluir también el dominio, por ejemplo, debe ingresar @ gmail.com también.

Asegúrate de que la contraseña sea correcta. Si tiene la contraseña almacenada en un administrador de contraseñas o en los datos de autocompletar de su navegador, búsquela para verificar que la haya ingresado correctamente.

2. Verificar el estado del servicio

Compruebe si Gmail está activo visitando el Página de estado del servicio de Google. También debería intentar iniciar sesión en Gmail desde sus aplicaciones móviles. Si puede utilizar la aplicación de Gmail para dispositivos móviles para iniciar sesión, es posible que sus problemas de inicio de sesión estén relacionados con su navegador.

3. Borrar cookies y caché

Intente limpiar las cookies y la caché de su navegador. A menudo, los problemas con estos archivos pueden impedir que Gmail inicie sesión.

  1. Abra su navegador.
  2. Visite la configuración del navegador.
  3. Borrar cookies y caché.
  4. Reinicie el navegador.
  5. Intente iniciar sesión en Gmail.

4. Verifique los dispositivos para el correo electrónico de confirmación

Si está iniciando sesión en un nuevo dispositivo, es posible que haya recibido un mensaje de Gmail en uno de sus dispositivos registrados, por ejemplo, un teléfono que tiene la aplicación Gmail instalada y configurada. El mensaje se utilizará para verificar su inicio de sesión.

  1. Abra la aplicación Gmail.
  2. Busque un mensaje de Gmail sobre un nuevo inicio de sesión.
  3. Toque el número indicado en el mensaje para confirmar el inicio de sesión.

5. Pruebe con un navegador o perfil de navegador diferente

Los navegadores pueden tener problemas e impedirle acceder a algunos o todos los sitios web. Intente utilizar un navegador diferente para iniciar sesión en Gmail. Si su navegador admite varios perfiles, intente crear un nuevo perfil y utilícelo para iniciar sesión en Gmail.

6. Recuperar cuenta

Es posible que esté ingresando una contraseña incorrecta. En este caso, puede intentar recuperar su cuenta y restablecer la contraseña.

  1. Visitar Gmail.
  2. Hacer clic Olvidé mi correo electrónico.
  3. Ingrese su número de teléfono o cualquier correo electrónico que recuerde.
  4. Escriba su nombre y apellido.
  5. Gmail le dirá si pudo encontrar el correo electrónico. De lo contrario, el problema radica en que ingresó el correo electrónico incorrecto.
  6. Si la dirección de correo electrónico es correcta, puede recuperar la contraseña.
  7. Gmail enviará un código de verificación a su dispositivo móvil (u otro dispositivo registrado).
  8. Ingrese el código y establezca una nueva contraseña.

Conclusión

Una cuenta de Gmail o Google es la puerta de entrada a una gran cantidad de información y datos para un usuario.

Es imperativo que se tome en serio la seguridad de la cuenta. Google puede ser un poco exagerado con sus métodos de verificación, pero eso siempre es mejor que ser fácil ingresar a una cuenta de Gmail.

La mayoría de los problemas con la página de inicio de sesión de Gmail tienen que ver con la verificación y las contraseñas. La página en sí rara vez está inactiva.

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