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Una impresora fuera de línea es una impresora que se ha instalado en su sistema pero que actualmente está «apagada» en lo que respecta al sistema operativo. Esto puede indicar un problema con la forma en que se instaló una impresora, la impresora en sí o la aplicación que está utilizando para imprimir.

impresora que se muestra sin conexión en Windows 10

Comprobaciones básicas para una impresora sin conexión

Antes de sumergirnos en soluciones para una impresora fuera de línea, debe realizar las siguientes comprobaciones básicas.

  • Imprima una página de prueba en su impresora. Puede hacer esto directamente desde una impresora presionando o manteniendo presionado un botón. Consulte el manual de su impresora para ver cómo puede imprimir una página de prueba.
  • Asegúrese de que todas las ranuras de la impresora estén cerradas y que esté en estado «lista».
  • Asegúrese de que ninguna luz en la impresora esté parpadeando y que la impresora no muestre un mensaje de error en ningún panel de visualización que tenga (no todas las impresoras tienen un panel de visualización).
  • Asegúrese de que la impresora esté cargada con papel y que no haya un atasco de papel. El papel más pequeño puede hacer que la impresora no funcione.
  • Asegúrese de que la impresora esté conectada firmemente a la computadora. Cambie el cable de datos por uno nuevo y compruebe si la impresora está en línea.
  • Si está utilizando una impresora más antigua, conéctela al puerto del concentrador USB y no a un puerto USB 3.0. Vea cómo puede usar una impresora heredada en un sistema nuevo.

Impresora sin conexión (FIX)

Si todo lo anterior revisa y tu impresora sigue apareciendo sin conexión, prueba las siguientes soluciones.

1. Ejecute el solucionador de problemas de la impresora

Windows 10 tiene un solucionador de problemas integrado para impresoras. Ejecútelo y podrá resolver problemas con la impresora.

  1. Abre el Aplicación de configuración (Atajo de teclado Win + I).
  2. Ir Actualización y seguridad.
  3. Selecciona el Pestaña de resolución de problemas.
  4. Hacer clic Solucionadores de problemas adicionales.
  5. Ejecutar el Solucionador de problemas de la impresora y aplique todas las correcciones que recomienda.

2. Desinstale y vuelva a instalar la impresora

A menudo, la forma más fácil de reparar una impresora fuera de línea es desinstalarla y volver a instalarla. Debe hacer esto si sospecha que algo pudo haber salido mal durante la instalación, si recientemente cambió el cartucho de la impresora o si cambió el cable que conecta la impresora al sistema.

  1. Abierto Panel de control.
  2. Ir Hardware y sonido> Dispositivos e impresoras.
  3. Haga clic derecho en la impresora fuera de línea y seleccione Retire el dispositivo.
  4. Una vez removido, desconectar la impresora desde tu computadora.
  5. Apague la impresora y desconéctelo de la fuente de alimentación.
  6. Espere de 5 a 10 minutos.
  7. Enchufe la impresora y dejar que se caliente.
  8. Conecta la impresora a tu computador.
  9. Windows 10 lo hará instale controladores para ello.
  10. Imprime una página de prueba.

3. Deshabilite VPN (para impresoras de red)

Si está utilizando una impresora de red, es decir, una impresora que no está conectada físicamente a su sistema, pero se accede a ella a través de la red a la que está conectado, no podrá verla si está utilizando una VPN. . Desconecta la VPN y comprueba si puedes imprimir.

4. Habilite la opción Imprimir sin conexión

Las impresoras pueden recordar los trabajos de impresión durante un breve período de tiempo, pero un trabajo de impresión no incluye todo el documento o archivo que debe imprimirse. Una impresora no tiene lugar para almacenar esta información, por lo que debe permanecer conectada a una computadora para poder acceder al archivo que tiene que imprimir.

Para imprimir, la impresora debe estar en modo fuera de línea.

  1. Abierto Panel de control.
  2. Ir Hardware y sonido> Dispositivos e impresoras.
  3. Haga clic derecho en la impresora y seleccione Vea lo que se está imprimiendo.
  4. En la ventana de la cola de impresión, vaya a Impresora en la barra de menú y habilitar Utilice la impresora sin conexión.
  5. Intente imprimir.

5. Cola de impresión vacía

Si se han enviado demasiados trabajos de impresión a la impresora y estos trabajos no se completaron por cualquier motivo, es posible que estén bloqueando la finalización de trabajos de impresión adicionales. También pueden haber enviado la impresora a un estado obsoleto / en espera y deben eliminarse.

  1. Abierto Panel de control.
  2. Ir Hardware y sonido> Dispositivo e impresoras.
  3. Haga clic derecho en la impresora y seleccione Vea lo que se está imprimiendo.
  4. Seleccione todos los elementos.
  5. Ir Documento> Cancelar.
  6. Desconecte la impresora y desenchúfelo.
  7. Espera 5 minutos.
  8. Conecta la impresora de nuevo e intente imprimir.

6. Reinicie el servicio de cola de impresión

El servicio de cola de impresión es básicamente donde se utiliza para almacenar trabajos de impresión hasta que se imprimen. Es posible que borrar la cola de impresión no sea suficiente si el servicio de cola de impresión no responde. Al reiniciarlo, no solo se borrará la cola, sino que también se restablecerá la conexión con la impresora.

  1. Toque en el Atajo de teclado Win + R para abrir el cuadro de ejecución.
  2. En el ejecutar caja, ingresar services.msc y toque la tecla Enter.
  3. Busca el servicio de cola de impresión.
  4. Botón derecho del ratón y seleccione Reiniciar.
  5. Intente imprimir de nuevo.

¿Por qué mi impresora está fuera de línea en Windows 10? CONCLUSIÓN

Las impresoras han recorrido un largo camino, es decir, ahora tenemos impresoras 3D, pero para la impresión de escritorio simple, la tecnología no ha cambiado tanto.

Tiene impresoras de mejor calidad, pero el hardware subyacente que conecta una impresora a una computadora de escritorio aún puede generar todo tipo de problemas con poca idea de qué los está causando. Siguen siendo uno de los hardware más difíciles de administrar.

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