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El día del parche de esta semana tuvo un sabor amargo, y esta vez no por la calidad de los parches que lanzó Microsoft. Si intentó consultar las páginas de soporte de las actualizaciones principales para los sistemas operativos de servidor y cliente de escritorio compatibles de Microsoft, notará que los artículos aún no se han publicado.

Las actualizaciones, por otro lado, se distribuyeron a través de actualizaciones de Windows y otros sistemas de gestión de actualizaciones a partir de las 19:00 en adelante.

No está claro por qué se retrasó la publicación de los artículos de apoyo, pero algunos artículos no se publicaron hasta una hora después de su publicación. Lo que está claro es que la secuencia de eventos es problemática, ya que los administradores y los usuarios domésticos no pudieron verificar qué incluían realmente las actualizaciones ofrecidas.

¿Resolvieron problemas de seguridad y solucionaron otros problemas no relacionados con la seguridad? ¿Microsoft enumeró problemas conocidos confirmados o no hubo ninguno?

Sin artículos de apoyo, es imposible saberlo. Una de las cosas más sensatas que se pueden hacer en este caso es posponer la instalación de actualizaciones hasta que los artículos de soporte estén disponibles.

La solución: publicar artículos de soporte con anticipación

páginas de soporte de actualizaciones de Windows

Dado que esta no es la primera vez que esto sucede, puede ser el momento de trabajar en una solución que garantice que los artículos de soporte siempre se publiquen antes de que se publiquen las actualizaciones. Una opción fácil de asegurar es publicar los artículos de soporte por adelantado, por ejemplo, una hora antes de que Microsoft publique las actualizaciones.

Los artículos de soporte no brindan información de seguridad que sea procesable, que los actores de amenazas podrían usar y explotar antes del lanzamiento de las actualizaciones. Los administradores y usuarios, por otro lado, podrían averiguar si las actualizaciones que están a punto de instalar tienen problemas conocidos y si abordan los problemas que experimentan.

Los artículos de soporte aún se pueden actualizar en caso de que surja la necesidad de agregarles información de última hora antes de su publicación. Microsoft incluso podría etiquetarlos como vistas previas hasta que se publiquen las actualizaciones reales para asegurarse de que los clientes comprendan que el artículo puede actualizarse antes del lanzamiento real del parche.

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