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Western Digital My Cloud proporciona una solución interna para todas sus necesidades multimedia. No es necesario encender su computadora portátil o PC, estos dispositivos de almacenamiento en la nube reemplazan bien el servidor multimedia. Pero, ¿qué sucede si no puede acceder a su Western Digital My Cloud desde su PC o computadora portátil con Windows? No te preocupes. Las credenciales mal configuradas o la falta de un valor de registro pueden ser el motivo principal de la interrupción de su acceso a WD My Cloud.

Soluciones alternativas

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1. Reinicie el dispositivo Western Digital My Cloud. Simplemente apáguelo, espere unos segundos y luego enciéndalo. A continuación, intente conectarse de nuevo.

2. Intente acceder a WD My Cloud desde su teléfono inteligente. Comprueba si puedes acceder a él o no.

Solución 1: agregue una nueva credencial

La falta de credenciales puede causar esta interrupción en la conexión con su Western Digital My Cloud.

1. Escriba “Credencial” en el cuadro de búsqueda.

2. A continuación, toque “Administrador de Credenciales” para acceder al Administrador de Credenciales.

3. Más tarde, toque en “Credenciales de Windows” para seleccionarlo.

4. Después de eso, haga clic en «Agregar una credencial de Windows” para agregar una nueva credencial a su sistema.

Mínimo de credenciales de Windows

4. Aquí, notará tres cuadros específicos:

Internet o dirección de red – Ingrese su dispositivo WD My Cloud.

Nombre de usuario – Ponga el nombre de usuario de la cuenta WD My Cloud

Clave – Escriba la contraseña de WD My Cloud en el cuadro.

5. Finalmente, toque en “OK” para guardar estos cambios.

Establecer nombre contraseña mín.

Después de hacer esto, cierre la pantalla del Panel de control. Luego, reiniciar la computadora una vez. Después de reiniciar su dispositivo, pruebe si puede conectarse a WD My Cloud o no.

Si esto no funciona, vaya a la siguiente solución.

Solución 2: agregue un valor faltante en el Editor del Registro

NOTA – Vamos a hacer una modificación del registro que permita la autenticación de invitados, que no es un método seguro. Le recomendamos que haga esto si y solo si lo está haciendo en un sistema de red privada (doméstica o conocida).

1. Después de presionar la tecla de Windows, escriba «regeditar” en el cuadro de búsqueda.

2. Más tarde, haga clic en el botón “Editor de registro” para abrir el Editor del Registro.

Regedit Nueva búsqueda mínima

NOTA

Vamos a agregar un nuevo valor al sistema para permitir la autenticación de invitados. Ahora, antes de realizar cualquier cambio en el registro del sistema, le sugerimos que realice una copia de seguridad del registro.

un. En la barra de menú del Editor del Registro, toque «Expediente” y toque en “Exportar…

Luego, asigne un nombre a esta copia de seguridad y guárdela en un lugar seguro.

Mín. de exportación de archivos

3. Después, ve por este camino –

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesLanmanWorkstation

4. Una vez que lo haya alcanzado, verifique si puede encontrar un valor llamado «AllowInSecureGuestAuth” en el panel de la derecha.

5. Si no puede encontrar ese valor, debe crear uno nuevo.

un. Vaya al lado derecho, haga clic derecho en el espacio y toque «Nuevo>” y toque en “Valor DWORD (32 bits)“.

B. Establezca el nombre del valor como “AllowInSecureGuestAuth“.

Nuevo Dword 32 bits mínimo

6. Después de crear el valor, haga doble clic para modificarlo aún más.

Permitir entrada de autenticación de invitado segura Dc Min

7. Simplemente, establezca el valor en “1“.

8. Finalmente, toque en “OK” para guardar esta modificación.

1 ok min

Luego, cierre el Editor del Registro y reiniciar tu sistema.

Una vez que el sistema se reinicie, intente acceder a WD My Cloud nuevamente desde su computadora o computadora portátil.

Solución 3: habilite el protocolo de uso compartido de archivos SMB 1.0/CIFS

El protocolo de uso compartido de archivos SMB 1.0, aunque es un sistema de transferencia de archivos más antiguo, puede resolver este problema si está habilitado.

1. En primer lugar, pulsa Tecla de Windows+R para acceder a la terminal Ejecutar.

2. Simplemente, escriba este código en el terminal Ejecutar y presione Ingresar clave para acceder a las características de Windows.

optionalfeatures

Características opcionales mín.

Esto abrirá las características de Windows.

3. Ahora, vaya hacia abajo a través de la lista de características opcionales y marca de la señal los «Compatibilidad con uso compartido de archivos SMB 1.0/CIFS“.

4. Luego, toque en “OK” para continuar.

Uso compartido de archivos Smb Cifs Habilitar mínimo

Esto habilitará el sistema de soporte para uso compartido de archivos SMB 1.0/CIFS.

Espere hasta que Windows habilite esta función en su sistema.

5. Finalmente, toque en “Reiniciar ahora…” para reiniciar su sistema.

Reiniciar ahora mínimo

Esto reiniciará su máquina.

Solución 4: habilite NETBIOS a través de TCP/IP

Si WD My Cloud utiliza una dirección IP estática, habilitar NETBIOS sobre TCP/IP debería resolver el problema.

1. Presione el botón ventanas llave junto con R llave.

2. Luego, simplemente escriba “ncpa.cpl” en la terminal y pulsa Ingresar.

Ncpa Cpl Nmew Min

3. Cuando aparezca en la página Conexiones de red, habrá varios adaptadores de red.

4. Busque el que está conectado actualmente. Entonces, haga clic derecho en el adaptador de red y toque «Propiedades“.

Mínimo de accesorios de red

5. A continuación, solo haga doble clic sobre el «Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)” para acceder a él.

Tcp Ipv4 CC mín.

6. A continuación, vaya a “General» área.

7. Aquí, toca el botón “Avanzado» sección.

Min Avanzado

6. Ahora, ve a “GANA» pestaña.

7. Aquí encontrará la ‘Configuración de NetBIOS’. Simplemente marque el «Habilitar NetBIOS sobre TCP/IP» opción.

8. Finalmente, haga clic en “OK” para guardar la configuración.

Habilitar Netbios mínimo

Cierre la ventana Conexiones de red.

Luego, intente volver a conectarse a WD My Cloud Home nuevamente. Esta vez no volverás a tener problemas.

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