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No eres tú, es el frío: T-Mobile y AT&T están abajo en Texas y otras partes del país

Antes de que los clientes nuevos y que actualicen T-Mobile puedan salir y comprar teléfonos, agregar líneas de servicio o hacer otros cambios en sus cuentas en En las tiendas Best Buy y Walmart, actualmente no es una buena idea salir a la calle en muchos lugares.

Debido al frío extremo en Texas, por ejemplo, alrededor de dos millones de hogares en todo el estado de Friendship están sin electricidad el lunes por la mañana, lo que Las autoridades locales y las empresas de servicios públicos esperan continuar hasta la noche y posiblemente hasta el martes por la tarde.

Como si eso no fuera lo suficientemente malo, seguro que parece que las temperaturas bajo cero en ciudades como San Antonio, Dallas, Houston, Austin y Corpus Christi (por nombrar solo algunas) pueden haber dejado a muchos clientes inalámbricos fuera de la red durante estas horas ya difíciles. Según Downdetector, una popular plataforma en línea que se utiliza para informar, rastrear y monitorear posibles interrupciones de varios servicios y sitios web, tanto T-Mobile y AT&T está experimentando problemas al momento de escribir este artículo.

Para su mérito, Magenta parece haber reconocido estos problemas totalmente comprensibles con bastante rapidez a través de la voz de su presidente de tecnología. Desafortunadamente, aunque se dice que los «equipos» de T-Mo están «trabajando duro para restaurar el servicio» en las «varias áreas del país» afectadas por la interrupción, Neville Ray aún no está en condiciones de hacer promesas firmes (o incluso vagas) sobre la hora (o el día) en que la red inalámbrica volverá a funcionar.

Naturalmente, tanto los servicios de Internet móvil como los de llamadas de voz parecen verse afectados por la gran mayoría de Suscriptores de T-Mobile capaces de dar a conocer sus dificultades. Oregón es el segundo estado más afectado por estos cortes tanto en T-Mobile como en AT&T, aunque técnicamente «Ma Bell» aún no ha reconocido públicamente la existencia de problemas generalizados. Quién sabe, tal vez el servicio de atención al cliente y los canales de relaciones públicas del propio operador no tengan electricidad ni acceso inalámbrico mientras hablamos.
Mientras tanto, Reclamaciones de Verizon su red está «funcionando bien» frente a un «desfile de tormentas invernales» en todo el país, que supuestamente solo han tenido un «impacto limitado» en las «operaciones» de Big Red. La declaración parece encajar con lo que Los usuarios de Downdetector están informando, al menos por el momento.

Es decir, se han presentado relativamente pocas quejas en las últimas horas en varios estados, algunas de las cuales podrían no tener absolutamente nada que ver con el clima frío y los cortes de energía relacionados. Nos aseguraremos de mantener nuestros oídos atentos en las próximas horas y traerles todos los desarrollos de esta lamentable situación. Mientras tanto, si puedes leer esto, mantente a salvo, mantente abrigado y tal vez no juzgues a T-Mobile y AT&T con mucha dureza … esta vez.

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