Netflix nunca intentó evitar que sus clientes compartieran contraseñas de cuentas. La compañía de transmisión de video solo había aplicado un límite a la cantidad de dispositivos que pueden transmitir simultáneamente a través de una cuenta. El número depende del plan de suscripción que haya elegido y puede variar. Por ejemplo, si está pagando por el plan más premium, podrá ver hasta en cuatro dispositivos al mismo tiempo.
Sin embargo, a partir de marzo de 2021, Netflix ha comenzado a probar un nuevo procedimiento de verificación de cuenta que aparece cuando algunos clientes intentan iniciar sesión en Netflix, principalmente en dispositivos de TV (a través de TheStreamable). El mensaje que aparece en las pantallas es el siguiente: «Si no vive con el propietario de esta cuenta, necesita su propia cuenta para seguir mirando».
En este proceso, los usuarios pueden verificar que son parte del mismo hogar al que pertenece la cuenta al recibir un código en sus teléfonos o en su casilla de correo electrónico. Un representante de Netflix ha declarado que la prueba está «diseñada para ayudar a garantizar que las personas que usan cuentas de Netflix estén autorizadas para hacerlo». Hasta ahora, solo una pequeña cantidad de cuentas están siendo sometidas a esta prueba y no es seguro si Netflix hará que todos sus usuarios pasen por este nuevo paso de autenticación en el futuro.