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Están llegando informes de que la búsqueda no funciona correctamente en muchos dispositivos de Windows 10; el problema es diferente del problema reciente de la búsqueda en el Explorador de Archivos que los usuarios experimentaron y siguen experimentando en cierta medida.

Actualización: Microsoft marcado el tema como resuelto «para la mayoría de los usuarios» en la página de información de lanzamiento en el sitio web de la compañía Docs.

Estamos al tanto de un problema temporal del lado del servidor que hace que la búsqueda de Windows muestre un cuadro en blanco. Este problema se ha resuelto para la mayoría de los usuarios y, en algunos casos, es posible que tenga que reiniciar el dispositivo. Estamos trabajando diligentemente para resolver completamente el problema y proporcionaremos una actualización una vez resuelto.

Este asunto se resolvió a las 12:00 PM PST. Si todavía tiene problemas, por favor reinicie su dispositivo. En raras ocasiones, es posible que tenga que finalizar manualmente el proceso SearchUI.exe o SearchApp.exe a través del Administrador de tareas. (Para localizar estos procesos, seleccione CTRL + Mayúsculas + Esc y luego seleccione la pestaña Detalles).

Fin

Básicamente, lo que está sucediendo actualmente es que la interfaz de búsqueda es completamente negra y que las búsquedas no funcionan en absoluto en los sistemas afectados. Parece que el problema no es causado por los usuarios o administradores, sino por Microsoft.

Microsoft tomó la decisión de entretejer a Cortana, el asistente digital, y buscar cuando liberó el sistema operativo. Mientras que Cortana y Search se han desenredado, Microsoft decidió integrar y mejorar la funcionalidad de búsqueda en la web en las versiones recientes.

La búsqueda en Windows 10 devuelve el contenido sin conexión y en línea de forma predeterminada. La búsqueda local funciona más o menos como en Windows 7 o Windows 8.1, la búsqueda en línea muestra sugerencias en su mayor parte.

Microsoft puede cambiar la funcionalidad de búsqueda de forma remota en los equipos con Windows 10, por ejemplo, para ajustar la configuración u otros parámetros sin tener que publicar una actualización de Windows que lo haga. Eso es útil en teoría, pero no tanto si los problemas remotos hacen que la búsqueda deje de funcionar en absoluto.

Se podría pensar que la búsqueda local seguiría funcionando si Windows 10 no pudiera conectarse a los servidores remotos o si alguna otra forma de conexión remota no funcionara como se espera; aparentemente no es así.

Los usuarios afectados pueden querer utilizar aplicaciones de búsqueda de terceros como Everything o uno de estos programas de búsqueda de escritorio para restaurar la funcionalidad de búsqueda.

Lo último de Windows sugiere que deshabilitar la Búsqueda Web en los sistemas Windows 10 afectados y reiniciar el sistema restaura la funcionalidad de búsqueda también en los dispositivos afectados.

Así es como se hace:

  1. Utilice Windows-R para mostrar el cuadro de ejecución.
  2. Escriba regedit.exe y pulse la tecla Intro para iniciar el Editor del Registro.
  3. Confirme el aviso de la UAC.
  4. Ve a HKEY_CURRENT_USERN-SoftwareNMicrosoftWindowsNVersión ActualN-Búsqueda
  5. Localizar BingSearchEnabled.
    1. Si el valor no existe, haga clic con el botón derecho del ratón en Buscar en la jerarquía de árboles de la barra lateral izquierda y seleccione Nuevo > Valor de la palabra (32 bits). Nómbralo BingSearchEnabled.
  6. Cambie el valor de los datos de BingSearchEnabled a 0.
  7. Localice a CortanaConsent.
  8. Haga doble clic en el valor y póngalo en 0.
  9. Reinicie el PC.

El cambio funcionó en un PC de prueba que se vio afectado por el problema.

El problema no es el primer problema de búsqueda de Windows 10. Microsoft rompió la búsqueda en 2017 en el sistema operativo y Windows 10 versión 1903 tenía varios errores de búsqueda también.

Consulta nuestra guía para hacer que la búsqueda en Windows 10 sea más rápida y útil.

Ahora tú…¿Utiliza la función de búsqueda en la web de Windows 10?

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