El servicio VPN sueco Mullvad anunció que ya no aceptará nuevos pagos recurrentes mediante PayPal o pagos con tarjeta de crédito. Nada cambia para los clientes existentes durante al menos 6 meses. La empresa sigue aceptando pagos únicos mediante varias opciones de pago, como PayPal, efectivo y tarjeta de crédito.
Mullvad VPN, que proporciona la columna vertebral del servicio Firefox VPN de Mozilla, explica que decidió eliminar la capacidad de crear nuevos pagos recurrentes para almacenar menos datos en los servidores de la empresa.
La empresa tiene que almacenar la información de pago por un tiempo limitado, ya que los reembolsos y la capacidad de restablecer el acceso a la cuenta están vinculados a los registros de pago. Los pagos únicos no necesitan mantenerse indefinidamente, pero ese no es el caso de los pagos recurrentes. Los registros de estos pagos deben mantenerse durante todo el período de suscripción, y ese es un problema de privacidad.
Si bien es conveniente, los pagos recurrentes vinculan la identidad de un usuario a la cuenta VPN. La eliminación de suscripciones de pago recurrentes en Mullvad VPN elimina el enlace, ya que los registros de pago no se conservan por más de «las primeras semanas», según Mullvad.
La empresa es consciente de que la eliminación de la opción hace que el uso del servicio sea menos conveniente para algunos de los usuarios. Los pagos no recurrentes, también llamados pagos únicos, no se ven afectados por la decisión. Las suscripciones existentes «se procesarán durante al menos 6 meses», según Mullvad. La compañía no ha anunciado una fecha o período específico, después del cual ya no se procesarán las suscripciones.
Mullvad VPN tiene un modelo de precios fijos, a diferencia de la mayoría de los servicios de VPN. La mayoría de los servicios de VPN ofrecen descuentos a los clientes cuanto más tiempo se suscriban. Mullvad está disponible por 5 € al mes, independientemente del período de suscripción. Si bien eso es más alto que el precio de muchos otros productos VPN, Mullvad es muy apreciado en las comunidades que valoran la privacidad.
Palabras de cierre
La decisión de eliminar los pagos recurrentes para clientes nuevos y (eventualmente) existentes ciertamente afectará los ingresos. Es una decisión audaz, que reduce la cantidad de datos que Mullvad almacena en sus servidores.
Los clientes de Mullvad ya tenían la opción de realizar pagos únicos al servicio. Nada cambia para esos usuarios. Los usuarios que se suscribieron a Mullvad deberán realizar pagos únicos para continuar utilizando el servicio. Si bien pueden usarlo durante al menos 6 meses sin cambiar nada, Mullvad abandonará la opción eventualmente.
Ahora tu: ¿Cuál es su opinión sobre esto? ¿Utiliza Mullvad u otro servicio VPN (o ninguno)?
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