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Microsoft Teams está destinado a ser utilizado dentro de una organización. Generalmente, los usuarios se configuran sobre un directorio activo y normalmente desde la misma red u organización. Debido a que es gratuito, también se puede utilizar fuera de una organización, ya que los usuarios pueden traer a cualquiera a bordo con sólo enviarles una invitación.

Microsoft Team atiende a usuarios externos…

Entonces, ¿cómo funciona exactamente para añadir usuarios externos a los equipos de Microsoft? Vamos a dividirlo en dos categorías:

  • Si estás usando los equipos de Microsoft con tu cuenta personal…puedes invitar a cualquiera.
  • Si estás usando un cuenta corporativa que está vinculada a una licencia de empresa, aunque, por lo general, invitar a usuarios externos está restringido.

¿Pero qué pasa si tienes un problema y no puedes añadir invitados o usuarios externos?

Los equipos de Microsoft no pueden añadir un invitado

Invitar a usuarios externos a un equipo de la organización suele estar restringido para mantener la privacidad de la red, pero la característica existe.

Puede que sea necesario habilitarlo.

Esto es lo que puedes hacer si no puedes añadir invitados en los equipos de Microsoft.

1. Habilitar la política de invitados

Necesitas habilitar invitados para tu organización. Esto sólo puede ser hecho por alguien que tenga acceso de administrador al tablero de mandos de los equipos.

  1. Visite el Centro de administración de los equipos de Microsoft.
  2. En la columna de la izquierda, expandir los ajustes de toda la organización.
  3. Seleccione Acceso para invitados.
  4. Enciende el interruptor «Permitir el acceso a los huéspedes en los equipos».
  5. Repasa las características a las que quieres que los invitados tengan acceso. Asegúrate de que «Permitir el acceso de los invitados a los equipos» está activado.
  6. Haz clic en Guardar.

  1. En la columna de la izquierda, en Configuración de toda la organización, haga clic en Acceso externo.
  2. Activa la opción «Los usuarios pueden comunicarse con otros usuarios de Skype para empresas y equipos».
  3. Haz clic en el botón «Añadir dominio».
  4. Introduzca el dominio que utiliza la cuenta de correo electrónico de los usuarios invitados y añadirlo.
  5. Haz clic en Guardar.
  6. Dar los ajustes… 24 horas para solicitarlo.

2. Habilitar el acceso de invitados desde PowerShell

Puede habilitar el acceso de invitados a través de PowerShell. De nuevo, un administrador debe manejar esto y no un usuario final.

  1. Abrir PowerShell con derechos de administración.
  2. Ejecute el siguiente comando para instalar el módulo AzureAD. Pulse Y si se lo piden.
Install-Module -Name AzureAD
  1. Ejecute este comando para conecta el AzureAD a tu cuenta de Microsoft. Si este comando no funciona, consulte este documento para los comandos alternativos.
Connect-AzureAD
  1. Ingresa con tu cuenta de administración de Microsoft Teams/Microsoft 365t.
  2. Ejecute este comando.
Set-MsolCompanySettings -UsersPermissionToReadOtherUsersEnabled $True
  1. Reinicie el cliente de los equipos de Microsoft e intente agregar un invitado.

3. Actualizar los equipos de Microsoft

Los equipos de Microsoft normalmente se actualizan automáticamente y en segundo plano, sin embargo, puede fallar en la actualización a veces.

  1. Abrir los equipos de Microsoft.
  2. Haga clic en su perfil en la parte superior derecha.
  3. Seleccione Buscar actualizaciones.
  4. Permita que la aplicación buscar actualizaciones, y descargarlas.
  5. Deje los equipos de Microsoft.
  6. Ejecuta los equipos de Microsoft de nuevo y la aplicación se actualizará antes de que puedas usarla.

Conclusión

En una licencia de empresa, los equipos de Microsoft tienen que restringir a los usuarios de añadir invitados a menos que una organización lo permita explícitamente.

Esto se hace para mantener los datos compartidos por los equipos en privado, y también para restringir quién puede usar una licencia de empresa o las características de la empresa.

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