Los juegos de la Tienda Windows no se descargan en Windows 10

Microsoft Store alberga algunas aplicaciones populares como iTunes, VLC, Spotify, Hulu y más. También tiene una categoría dedicada a Juegos. Windows 10 ofrece una gran experiencia de juego, pero no muchos usuarios van a Microsoft Store para comprar un juego. Los títulos son limitados y Steam sigue siendo la opción superior.

Dicho esto, todavía hay algunos juegos en Microsoft Store que los usuarios disfrutan y estos títulos son exclusivos de la tienda. Desafortunadamente, la aplicación Microsoft Store a menudo tiene problemas con los juegos. Específicamente, los usuarios tienen problemas para descargarlos y este error es exclusivo de los juegos. Todas las demás aplicaciones se descargan e instalan sin ningún problema.

Los juegos de la Tienda Windows no se descargan

Los juegos de Microsoft Store suelen ser más grandes que la aplicación promedio. Por lo general, se pueden instalar en cualquier unidad, pero la unidad debe tener suficiente espacio para el juego. En algunos casos, es posible que no puedas instalar un juego en una unidad que no sea la unidad C.

¿Por qué no se descargan mis juegos?

Todo esto y más puede ser la razón por la que no puede descargar juegos de Microsoft Store. El problema puede manifestarse de varias formas diferentes;

• La descarga simplemente no comenzará.
• Verás el Inténtelo de nuevo mensaje después de que la aplicación intente descargar.
• La descarga comienza pero nunca progresa.

1. Cierre la sesión y vuelva a iniciarla

Es posible que Microsoft Store tenga problemas para conectarse a su cuenta de Microsoft. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión solucionará el problema.

1. Abre el Aplicación de Microsoft Store.
2. Haga clic en su icono de perfil en la parte superior derecha.
3. Selecciona tu cuenta.
4. En la ventana emergente, haga clic en Cerrar sesión.
5. Una vez cerrado la sesión, cierra la aplicación.
6. Reinicie el sistema.
7. Abra la aplicación Microsoft Store.
8. Hacer clic Registrarse.
9. Inicie sesión con su cuenta y descargar el juego.

2. Descargar de la biblioteca

Si no puede comprar el juego o hacer clic en el botón Obtener en la página de la tienda del juego no hace nada, puede agregar el juego a su cuenta desde su navegador y luego descargarlo de la biblioteca.

1. Abre el la página de la tienda del juego en tu navegaciónr.
2. Haga clic en el botón de más opciones junto al botón Obtener.
3. Seleccione Añadir al carrito.
4. Complete la compra en su navegador.
5. Abre el Aplicación de Microsoft Store.
6. Haga clic en el botón más opciones en la parte superior derecha.
7. Seleccione Biblioteca.
8. Busque el juego que compró.
9. Haga clic en Instalar.

3. Guarda el juego en la unidad C

Asegúrate de que el juego esté descargado e instalado en la unidad C.

1. Abre el Aplicación de configuración (Atajo de teclado Win + I).
2. Ir Sistema.
3. Selecciona el Pestaña de almacenamiento.
4. Desplácese hacia abajo y haga clic «Cambiar dónde se guarda el contenido nuevo».
5. Abre el Se guardarán nuevas aplicaciones al menú desplegable.
6. Seleccione la unidad C (o su disco de Windows).
7. Tratar descargando el juego.

4. Usa una conexión diferente

La aplicación Microsoft Store a veces tiene problemas para descargar contenido a través de una red en particular. Esto puede suceder al azar y en una red que funcionaba perfectamente.

Tratar conectarse a una red diferente y luego descarga el juego. Si no tiene otra red disponible, usar una VPN o crear un punto de acceso en su teléfono móvil y conéctese a él desde su escritorio.

5. Desconecte el almacenamiento extraíble

Los problemas de descarga con Microsoft Store a veces se deben al almacenamiento extraíble. Es extraño, pero si tiene una unidad externa o una tarjeta SD insertada, retírela.

1. Busca el icono de almacenamiento extraíble en la bandeja del sistema.
2. Haga clic en el icono.
3. Selecciona el Eliminar la opción de dispositivo.
4. Reinicie el sistema por si acaso.
5. Descargar el juego de Microsoft Store.

6. Deshabilite el antivirus de terceros

Antivirus de terceros las aplicaciones pueden impedir que se inicie una descarga. Si está utilizando una aplicación antivirus que no es Windows Defender, apágalo. Encienda Windows Defender, y entonces descargar el juego de Microsoft Store.

7. Deshabilite las aplicaciones de bloqueo de actualizaciones de Windows

Muchos usuarios bloquean las actualizaciones de Windows a través de aplicaciones especiales. Estas las aplicaciones suspenden o bloquean los servicios que deben ejecutarse para que Windows 10 obtenga una actualización, pero también necesario para descargar contenido de Microsoft Store.

Si está utilizando un aplicación que bloquea las actualizaciones de Windows 10 deshace todos los cambiost ha hecho y deshabilitarlo. Si usted tiene un reinicio pendiente después de descargar e instalar una actualización, reinicie el sistema y luego intenta descargar el juego.

8. Reinicie el servicio de actualización de Windows.

El servicio Windows Update se ejecuta automáticamente, es decir, el usuario no tiene que iniciarlo, pero el servicio puede bloquearse y causar problemas con las descargas de Microsoft Store.

1. Abierto Símbolo del sistema con derechos de administrador.
2. Ejecute lo siguiente comandos, uno por uno.

net stop wuauserv
net stop bits
rename c:windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
net start bits

3. Cuando se haya ejecutado el último comando, intente descargando el juego de nuevo.

9. Instalar actualizaciones pendientes

Si tiene una actualización pendiente que necesita descargar e instalar, continúe e instálela. Una actualización puede solucionar problemas con la aplicación Microsoft Store.

1. Abre el Aplicación de configuración (Atajo de teclado Win + I).
2. Ir Actualización y seguridad.
3. Selecciona el Pestaña Actualizaciones de Windows.
4. Hacer clic Busque actualizaciones.
5. Descarga y instalar las actualizaciones disponibles.
6. Reinicie el sistema.
7. Descargar el juego.

10. Restablece la aplicación de Microsoft Store

La aplicación Microsoft Store, al igual que otras aplicaciones para UWP en Windows 10, se puede restablecer cuando surgen problemas.

1. Abre el Aplicación de configuración (Atajo de teclado Win + I).
2. Ir Aplicaciones.
3. Selecciona el Pestaña de aplicaciones y funciones.
4. Desplácese hacia abajo hasta Aplicación de Microsoft Store y selecciónelo.
5. Hacer clic Opciones avanzadas.
6. Haga clic en el Botón de reinicio.
7. Reinicia tu sistema para una buena medida.
8. Descargar el juego de Microsoft Store.

11. Compruebe la hora y la región

Si configuró una hora o región diferente en la aplicación Configuración de la que es realmente su región, es posible que esté bloqueando la descarga.

1. Abre el Aplicación de configuración (Atajo de teclado Win + I).
2. Ir Tiempo e idioma.
3. Selecciona el Pestaña Fecha y hora.
4. Gire el «Establecer la hora automáticamente» y «Establecer zona horaria automáticamente» se enciende.

5. Ve a la Pestaña Región.
6. Abre el Menú desplegable de país o región.
7. Seleccione su país / región.
8. Cierra y abre la aplicación Microsoft Store.
9. Descargar el juego.

12. Vuelva a registrar las aplicaciones para UWP en Windows 10

Microsoft Store es una aplicación para UWP y los errores con este tipo de aplicaciones a menudo se pueden solucionar registrándolos.

1. Abierto Símbolo del sistema con derechos de administrador.
2. Ejecute este comando.

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

3. Una vez que se haya ejecutado el comando, abre la aplicación Microsoft Store y descarga el juego.

13. Descarga el juego en modo seguro

Prueba a descargar el juego en modo seguro.

1. Abre el Menu de inicio.
2. Haga clic en el botón de encendido.
3. Mantenga presionado el Mayús y haga clic en Reiniciar.
4. Ir Solucionar problemas> Opciones avanzadas> Configuración de inicio> Reiniciar.
5. Selecciona el Modo seguro con opción de red.
6. Una vez en modo seguro, abre la aplicación Microsoft Store.
7. Descargar el juego.

14. Cree una nueva cuenta de usuario

La aplicación Microsoft Store es un componente central de Windows 10 y, si nada más lo soluciona, puede indicar un problema con su cuenta de usuario. Crea una nueva cuenta de usuario e intenta descargar el juego. Si el juego se descarga desde la nueva cuenta, elimine la anterior y cambie a la cuenta recién creada.

1. Abre el Aplicación de configuración (Atajo de teclado Win + I).
2. Ir Cuentas.
3. Selecciona el Pestaña Familia y otros usuarios.
4. Hacer clic Agregue a otra persona a esta PC.
5. Crear un nueva cuenta.
6. Inicie sesión con la cuenta.
7. Descarga el juego de Microsoft Store.

Conclusión

Microsoft Store a veces tiene problemas con los juegos porque, por lo general, son de mayor tamaño. A menudo, la mejor solución a este problema es esperar. La aplicación experimenta errores en su servicio de vez en cuando y van tan misteriosamente como vienen. Si después de esperar un período de tiempo razonable, el problema no se resuelve, es posible que deba ser proactivo con la solución y una de las correcciones que hemos enumerado puede ayudar a resolver las cosas.