Compartir archivos a través de una aplicación de chat tiende a desordenar las cosas. Los archivos se comparten junto con los mensajes, por lo que terminas teniendo un largo y desorganizado hilo de conversación.
Volver a buscar un archivo es tedioso y a menudo, se perderán en una conversación. Para facilitar la búsqueda de archivos compartidos, los equipos de Microsoft añade una pestaña dedicada a los archivos a cada uno de los canales que se crean bajo cada equipo. Esta pestaña listará todos los archivos que han sido compartidos sobre ella, haciendo más fácil encontrarlos, verlos y editarlos.
Los archivos de los equipos de Microsoft no son visibles
Los equipos de Microsoft tienen una pestaña de archivos dedicada para cada canal, y tiene una pestaña principal de archivos a la que puedes acceder desde la columna de la izquierda. La pestaña principal de Archivos te mostrará cada uno de los archivos, de todos los equipos y todos los canales. Es una forma fácil de buscar archivos.
Si una de estas pestañas, ya sea la pestaña principal de Archivos o la pestaña de Archivos de un canal están vacías aunque se hayan enviado archivos a través de los equipos de Microsoft, intenta las siguientes correcciones para que la pestaña se llene.
1. Revisa la carpeta de Sharepoint
Cuando compartes un archivo a través de los equipos de Microsoft, se sube a una carpeta en tu sitio web de Sharepoint. Si un archivo se mueve a una carpeta diferente, ya no aparecerá en la pestaña Archivos del hilo sobre el que se compartió originalmente. Todo lo que tienes que hacer es mover el archivo de vuelta.
- Visita la página web de Sharepoint para los equipos de Microsoft.
- Ve al Pestaña de documentos…y… seleccione el canal el archivo fue compartido.
- Si el archivo no está ahí, comprueba otras carpetas de canales.
- Una vez que encuentra el archivo, selecciónalo y haz clic en el botón de más opciones.
- Seleccione ‘Mover a’. del menú contextual.
- Seleccione el canal al que desea mover el archivo.
Nota: Los archivos NO deben guardarse en la raíz de los documentos. No aparecerán en los equipos de Microsoft.
2. Revisa el nombre de la carpeta de Sharepoint
Cuando creas un nuevo canal para un equipo, se crea una carpeta con el mismo nombre en Sharepoint. Si más tarde editas el nombre del canal, o de la carpeta de Sharepoint, los archivos compartidos sobre él desaparecerán. Para arreglarlo, asegúrate de que el nombre de la carpeta en Sharepoint coincida con el nombre del canal en los equipos de Microsoft.
- Abrir los equipos de Microsoft.
- Anota el nombre del canal con la pestaña de archivos vacía.
- Accede a tu página web de Sharepoint en tu navegador.
- Seleccione el equipo el canal ha sido creado bajo.
- Ve a su Documentos.
- Busca el que tiene el archivo en ella.
- Compara el nombre de la carpeta con el nombre del equipo. Si los nombres no son los mismos, cambia el nombre de la carpeta.
3. Límite de artículos compartidos
Aunque los equipos de Microsoft ofrecen a los usuarios bastante espacio de almacenamiento, parece haber un límite de 5000 artículos. Si has compartido más de 5000 elementos (archivos o carpetas), los elementos adicionales no aparecerán. Considera la posibilidad de recortar tu biblioteca. Puedes leer más detalles aquí sobre los límites de Sharepoint…y entender cómo se aplican a su tipo de licencia.
4. Microsoft Teams Education – Aplicación para Android
Hay una excepción a los archivos que no se muestran en la pestaña Archivos. Si utiliza una licencia educativa de Microsoft Teams y ha compartido tareas con un aula, es posible que la aplicación Android no muestre la carpeta Materiales de clase. Si ese es el caso, actualiza a la última versión de Microsoft Teams en el dispositivo Android. Esta es una nueva función que se implementó primero para iOS y luego para Android.
Compartir archivos de los equipos de Microsoft – Conclusión
Los archivos que no aparecen en la pestaña Archivos la mayoría de las veces tienen que ver con la estructura del directorio de tu sitio web Sharepoint. Como regla general, no deberías renombrar los canales o las carpetas de Sharepoint para un canal una vez que está siendo utilizado activamente. La conexión entre ambos es estática y puede causar todo tipo de problemas a la hora de ver y editar archivos.