Los ciberdelincuentes que se aprovechan de los ancianos es un gran problema en todo el mundo. Si bien todos los grupos de edad son igualmente vulnerables a los fraudes de dos bits, los ancianos pueden ser un poco más propensos. Muchos jubilados, viudos y abuelos solitarios pueden tener todos sus ahorros fácilmente accesibles, y eso los convierte en objetivos.
Hay otros factores también. Muchas personas mayores llegaron tarde a la escena tecnológica y habrían desarrollado hábitos fáciles, como la falta de voluntad para usar contraseñas complejas o aprender sobre nuevos trucos de seguridad. Como generación, generalmente son más educados con los extraños, un rasgo que los estafadores potenciales suelen usar para atrapar a sus víctimas. Dicho esto, con un poco de conciencia, las personas mayores pueden evitar ser víctimas de las formas más comunes de ciberataques.
1. Ataques de phishing
Según 2017 investigación revisada por pares en Colorado, 102 adultos mayores y 91 jóvenes fueron sometidos a pruebas psicológicas de detección de phishing. Se midió su capacidad para sospechar réplicas de sitios web populares de comercio electrónico. Todos los individuos eran usuarios habituales de Internet, no tenían lesiones cerebrales y dieron su consentimiento informado para participar en el estudio.
Los adultos mayores reportaron el doble de probabilidades de ser víctimas de ataques de phishing en comparación con los adultos más jóvenes (53,47 % frente a 26,37 %). También confesaron bajar la guardia con más frecuencia en casa que en el laboratorio (47,47 % frente a 18,68 %). Aunque es solo una investigación sobre phishing, las implicaciones son bastante serias.
Puntas: independientemente de la edad, se deben tomar precauciones básicas de seguridad para protegerse contra el phishing. Estos incluyen la actualización de su sistema operativo y aplicaciones y el cambio del servidor DNS que puede evitar el desvío de direcciones URL.
Algunos consejos más incluyen:
- «Si se abren demasiadas ventanas sin su permiso en un navegador, use Alt + F4 para cerrar todo».
- “Siempre es un buen hábito borrar el caché del navegador con frecuencia. Usa Ctrl + H en Google Chrome”.
- “Configure contraseñas seguras. Si no puede recordarlos, guárdelos con herramientas como LastPass”.
2. Ataques de comportamiento
Por razones obvias, las personas mayores son frecuentemente el objetivo de ciertos tipos de ataques de comportamiento. Estos incluyen estafas románticas y de citas para personas mayores, antienvejecimiento y otras píldoras recetadas, estafas de inversión y caridad, y solicitudes de ayuda falsas de «miembros de la familia». Si bien cualquiera puede ser víctima de una estafa bien engrasada, lo que hace que algunos de los ancianos sean más vulnerables es su soledad.
Puntas: Una de las mejores maneras de lidiar con las estafas de comportamiento es cambiar sus opciones de privacidad en la «Configuración» de Windows. También se recomienda activar la configuración del Centro de seguridad de Windows Defender para evitar cualquier desvío a sitios web fraudulentos en línea. Además, nunca abra un archivo adjunto de correo electrónico de personas en las que no confíe. Cuelgue inmediatamente cualquier llamada telefónica o mensaje de chat que pueda parecer sospechoso.
3. Fraude al consumidor
Los sitios web falsos de comercio electrónico están al acecho de personas mayores vulnerables que pueden no tener suficiente conocimiento sobre su autenticidad. Cuando hacen un pedido en línea, existe la posibilidad de que el producto no se entregue en absoluto o que venga con cargos ocultos. Es importante verificar si el sitio web en cuestión es genuino. Hay agencias como Better Business Bureau que enumeran todos los negocios en línea genuinos.
Puntas: suponiendo que compra con frecuencia en Amazon.com, evite tratar con empresas que tienen direcciones IP de servidor y alias de correo electrónico cuestionables, como:
- amazon-support123@live.com
- support@nice-amazon.com
4. Robo de identidad
La mayoría de los robos de identidad comienzan en el eslabón más débil: una contraseña o PIN incorrectos. El otro día tuve que ayudar a un tío mayor de unos 60 años después de que le bloquearon el acceso a su propia cuenta de Facebook. Utilizó una contraseña numérica simple que, según la herramienta de verificación de contraseñas de Kaspersky, no habría tardado más de tres minutos en descifrarse. Más tarde me dijo que usa la misma contraseña numérica de ocho dígitos para Gmail, cuentas bancarias y el portal de impuestos del gobierno.
Puntas: independientemente de la edad, debe ser una práctica estándar evitar compartir datos personales, incluidos números de tarjetas de crédito, contraseñas de un solo uso, fecha de nacimiento y otros datos con cualquier persona, y mucho menos con extraños al azar. Siempre sospeche de las personas que afirman ser de una agencia gubernamental, una firma de auditoría fiscal y otros alarmistas.
Conclusión
A pesar de varias excepciones notables, muchas personas mayores no son tan expertas en tecnología como la generación del milenio. Sin embargo, los consejos anteriores servirán como un fuerte elemento disuasorio contra la mayoría de los ataques impredecibles.
¿Cuál es tu opinión sobre este tema? ¿No está de acuerdo con la suposición de que las personas mayores pueden ser más vulnerables a los ciberdelincuentes? Si es así, háganoslo saber.