Comprar en línea comenzó como una opción. Fue una buena opción poder encontrar ese artículo que habías estado buscando durante mucho tiempo a un precio decente. eBay siempre fue un gran lugar para localizar ese tesoro difícil de encontrar, y Amazon fue el lugar para ir a comprar libros, y ahora es el lugar para ir a …. Sólo acerca de todo. Pero en los años transcurridos desde entonces, ¿la popularidad de las compras en línea ha hecho que la tienda física sea irrelevante?
Podemos mirar a nuestro alrededor y ver la evidencia de lo que le sucedió a la tienda física. Blockbuster parecía haber tenido una muerte lenta y recientemente finalmente admitió la derrota, cerrando sus ubicaciones restantes en los EE. UU. Best Buy está aguantando, pero probablemente solo porque está en la industria tecnológica. También ayuda que se asocien con otros al ofrecer tiendas dentro de una tienda y realizar grandes ofertas. Pero la pregunta sigue siendo si esto los mantendrá lo suficientemente rentables como para mantenerse con vida, ya que las compras en línea continúan convirtiéndose en la opción de compra preferida.
¿Podrán Best Buy y otras tiendas mantenerse con vida a pesar de la avalancha de compras en línea? ¿O los gustos de eBay, Amazon y la multitud de otras tiendas en línea eventualmente dejarán fuera del negocio a todas las tiendas físicas?
¿Las compras en línea han hecho que la tienda física sea irrelevante?