Las 270 tiendas Apple de EE. UU. Ya están abiertas

Apple tiene mucho que celebrar. Las fuertes ventas de la serie iPhone 12 impulsaron a Apple más allá de Samsung en las listas de la liga de envío de teléfonos inteligentes y al primer lugar. los El iPhone 11 de Apple fue el teléfono más popular del mundo el año pasado, y aunque no se ha beneficiado de un pequeño apretón al estilo GameShop, las acciones han subido un 67,6% durante el último año. CNBC dice que hoy, por primera vez desde que la pandemia comenzó a afectar a los EE. UU. En marzo pasado, las 270 tiendas Apple de ladrillo y mortero en el estado están abiertas. El lunes, Apple reabrió todas sus tiendas en Texas, que eran las unidades restantes en los Estados Unidos que fueron cerradas por el brote de coronavirus.

Sin embargo, Apple todavía no permite que los clientes simplemente entren a todas las tiendas para comprar. Algunos servicios, incluidas las compras, aún pueden requerir una cita primero según la Apple Store a la que se dirija. La empresa sugiere que primero consulte la página web de Apple Stores en www.apple.com/retail. Si una tienda no está completamente abierta, el sitio web dirá: «Actualmente estamos abiertos para la recogida de pedidos en línea y Genius Support al hacer una cita. No podemos dar la bienvenida a los clientes sin cita previa en este momento, pero esperamos darles la bienvenida. para que lo recojan y lo apoyen «. Mientras tanto, en todas las ubicaciones, Apple ofrece máscaras faciales a los compradores, controles de temperatura sin contacto, distanciamiento físico, límites de ocupación y limpieza profunda continua.

Si bien las 270 tiendas Apple están abiertas, muchas tienen graves limitaciones sobre lo que pueden hacer los clientes

Fue el 13 de marzo del año pasado cuando Apple comenzó a cerrar Apple Stores fuera de China. Originalmente, se suponía que los cierres durarían solo dos semanas y terminarían el 27 de marzo. Sin embargo, como la pandemia continuó sin cesar, era obvio que el cierre duraría meses, no semanas. Y aunque ahora se considera que todas las Apple Stores de EE. UU. Están abiertas, todavía hay 12 en Francia y dos en Brasil que permanecen cerradas. Mañana reabrirán un par de tiendas mexicanas.

Cuando Apple abrió sus tiendas por primera vez, algunas se convirtieron a un diseño de escaparate Express con una pantalla limitada cubierta por plexiglás y operaciones severamente restringidas. Los pedidos se realizaron en línea. A principios de este mes, unas pocas docenas de tiendas de EE. UU. Recuperaron las compras en las tiendas, seguidas de 40 tiendas y otras 50 la semana siguiente. Hoy, dos docenas de tiendas, incluidas las de estados como California, Kentucky, Nueva Jersey, Nueva York y Utah, volvieron a traer sesiones de compras para los clientes.

Algunas Apple Stores de EE. UU. Recurrieron a un formato Express

Si bien Apple cerró todas sus tiendas en EE. UU. Al comienzo de la pandemia, el gigante tecnológico continuó pagando a los empleados de Apple Store, incluidos algunos a quienes se les pidió que manejaran consultas de soporte desde la seguridad de sus hogares. Si bien las ventas en línea ayudaron a la empresa a recuperar parte del negocio perdido por el virus, el CEO de Apple, Tim Cook, dijo recientemente que el sólido trimestre de vacaciones que Apple anunció el mes pasado habría sido más fuerte si las unidades minoristas hubieran estado abiertas.