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El instalador de Windows permite la instalación de una aplicación a la vez. Si alguna otra aplicación retiene el servicio de Windows Installer, verá este mensaje de error: «Recopilación de información requerida» en su computadora. No te preocupes. Simplemente siga estas sencillas soluciones para resolver el problema en su computadora.

Soluciones alternativas

1. Compruebe si hay actualizaciones de Windows pendientes en su sistema. Prensa Tecla de Windows + I juntos y abra la configuración y vaya a actualización y seguridad. Asegúrese de que su computadora esté actualizada a la última versión.

2. Compruebe si está utilizando el instalador más reciente. Intente instalar el mismo paquete en otros sistemas, si es posible.

Solución 1: reinicie los servicios de Windows Installer

Reiniciar los servicios de Windows Installer debería hacer el trabajo.

1. Tienes que acceder a la terminal Ejecutar. Tienes que presionar el ‘Tecla de Windows + R‘ teclas.

2. Lo que debe hacer a continuación es escribir este comando. Luego, haga clic en «OK“.

services. msc

3. Después de eso, desplácese hacia abajo para encontrar el «instalador de ventanas» Servicio.

4. Entonces, botón derecho del ratón sobre él y luego haga clic en «Comienzo”Para iniciar el servicio en su computadora.

Mínimo del instalador de Windows

En caso de que el servicio ya se haya iniciado, puede reiniciarlo.

4. Luego, haga clic derecho en el «instalador de ventanas”Servicio, de nuevo.

5. Esta vez, haga clic en «Reiniciar”Para reiniciarlo.

Windows Installer Min Min

Esto debería reiniciar el servicio en su máquina. Cierre la ventana Servicios e intente instalar la aplicación nuevamente.

Solución 2: vuelva a registrar el instalador de Windows

Vuelva a registrar Windows Installer desde el símbolo del sistema.

1. Presione la tecla de Windows y comience a escribir «cmd“.

2. Ahora, haga clic con el botón derecho en «Símbolo del sistema”Y haga clic en“ Ejecutar como administrador ”.

Cmd Buscar nuevo mínimo

3. Copie y pegue estos 4 comandos uno por uno y luego presione Ingresar.

Esto anulará el registro y volverá a registrar el servicio de Windows Installer.

%windir%system32msiexec.exe /unregister

%windir%system32msiexec.exe /regserver

%windir%syswow64msiexec.exe /unregister

%windir%syswow64msiexec.exe /regserver

Anular el registro de Msiexec Min

Cierre el símbolo del sistema. Reiniciar su computadora una vez. Luego intente instalar la aplicación nuevamente.

Solución 3: compruebe qué programa está utilizando el servicio VSS

Restaurar sistema de Windows utiliza el servicio Volume Shadow Copy.

1. Escribe «cmd”En el cuadro de búsqueda.

2. Luego, haga clic derecho en el «Símbolo del sistema”Y haga clic en“ Ejecutar como administrador ”.

Cmd Buscar nuevo mínimo

3. Después de eso, ejecute este comando en la terminal.

vssadmin list writers

Vssadmin List Writers Min

Compruebe si hay algún «Último error» para alguna aplicación. Si ve eso para cualquier aplicación, desinstálela de su sistema.

Luego intente instalar la aplicación nuevamente. Esto debería resolver el problema al que se enfrenta.

Solución 4: use SafeMSI en modo seguro

Puede utilizar SafeMSI para habilitar el instalador de Windows. Pero para hacer eso tienes que hacerlo en modo seguro.

PASO 1 – Descarga SafeMSI

Al principio, debe descargar SafeMSI en su computadora.

1. Ve a esto Centro de descargas SafeMSI.

2. Haga clic en «DESCARGAR AHORA”Para descargar la herramienta.

Descarga segura Msi Min

Una vez que lo haya descargado, cierre el navegador.

3. Extraiga el «SafeMSI”Archivo zip en una ubicación de su elección.

Extraelo

Continúe con el siguiente paso después de extraer el archivo.

PASO 2 – Arrancar en modo seguro

1. Abra la ventana Configuración presionando la tecla de Windows + las teclas I juntas.

2. Luego, debe hacer clic en «Actualización y seguridad“.

Actualización y seguridad

3. Después de eso, haga clic en «Recuperación“.

4. A continuación, debajo de «Inicio avanzado«, Haga clic en»Reiniciar ahora“.

Reinicio de recuperación ahora mínimo

5. Después de que su computadora se inicie, simplemente haga clic en «Solucionar problemas“.

Continuar Solucionar problemas de reparación de inicio Min Min

6. A continuación, elija «Opciones avanzadas”Menú.

Solucionar problemas Restablecer esta PC Opciones avanzadas Reparación de inicio

7. Para comprobar la configuración de inicio, simplemente haga clic en «Configuración de inicio“.

5 Configuración de inicio de reparación de inicio

8. Finalmente, para reiniciar su dispositivo de la manera correcta, haga clic en “Reiniciar“.

Configuración de inicio Reiniciar Reparación de inicio

9. Aquí verá varios tipos de opciones de inicio disponibles.

10. Ahora, solo presione F4 en el teclado para seleccionar la opción que dice «Habilitar el modo seguro“.

Opciones de configuración de inicio Modo seguro 1234 Reparación de inicio Min Min

Pronto, su computadora se iniciará en modo seguro.

PASO -3 Ejecute SAFEMSI

1. Vaya a la ubicación donde extrajo el SafeMSI.

2. Entonces, haga doble clic sobre el «SafeMSI» solicitud.

Safemsi Dc Min

3. Notará el «Se ha habilitado el servicio Windows Installer”Ha aparecido en su pantalla.

4. Después de eso, haga clic en «OK“.

Ok Min

Ahora, intente instalar el paquete una vez más. Esto debería resolver su problema con seguridad.

Solución 5 – Use Repair MSI

Repair MSI es una herramienta de código abierto que puede solucionar algunos problemas de Repair MSI.

1. Descarga Reparar MSI en tu ordenador.

Descargar Repair Msi Min

La herramienta portátil Repair MSI se descargará en su computadora.

2. Haga doble clic sobre el «Tweaking.com-RepairMSIWindowsInstaller ”para ejecutarlo.

Reparación Dc

3. Una vez que se abra la herramienta, haga clic en «Comienzo”Para ejecutar la herramienta de reparación en su computadora.

Inicio Min

Una vez que el proceso de reparación haya terminado de analizar y solucionar el problema en su computadora, ciérrelo.

Hecho Min

Prueba el proceso de instalación de nuevo.

Tu problema debería estar resuelto.

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