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Todos hemos estado allí. Golpeando, pasando o haciendo zoom, a menudo hay un momento en el que la pantalla táctil de tu tableta se niega a responder. ¿Cómo superas esto, y logras el Zen de los golpecitos en la tableta?

Por qué la pantalla táctil de tu tableta no responde

Como modo principal de interacción entre usted y sus aplicaciones, la pantalla táctil de la tableta es de vital importancia. Cualquier daño infligido – golpes al dispositivo, arañazos o algo peor – degradará la pantalla táctil. Si no pagas por el reemplazo, tendrás que asegurarte de que la pantalla se mantenga segura e intacta.

¿Qué podría causar que una pantalla táctil dejara de responder? Considere lo siguiente:

  • Un golpe podría desalojar el digitalizador de la pantalla táctil
  • Dejar caer o sacudir la tableta puede afectar el cable que conecta el digitalizador a la placa principal, lo que resulta en problemas de visualización y respuesta.

La pantalla de esta tableta no responde

  • La suciedad, el polvo, el pelo y otros detritus pueden confundir la pantalla táctil
  • Los arañazos y grietas reducirán la fiabilidad de la pantalla táctil

Hay varias cosas que puedes hacer para ayudar con esto.

  • Aplicar un protector de pantalla es más fácil de lo que crees.
  • Usar un estuche de tabletas con un interior blando también es una buena idea, puede costar unos cuantos dólares extra pero a la larga vale la pena.
  • Evite colocar su tableta boca abajo en superficies duras ya que la más mínima suciedad puede causar arañazos destructivos en la pantalla.

Los siguientes consejos, también adecuados para los teléfonos inteligentes, le ayudarán a resolver los problemas de respuesta de la pantalla táctil de su tableta. Hemos diseñado esta guía para todos los equipos Tablet con pantalla táctil que ejecutan iOS, Android o Windows.

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1. Hacer disponible más RAM

Tal vez el mejor lugar para empezar a solucionar los problemas de respuesta de la pantalla es hacer que haya más memoria RAM disponible en el sistema. Esto puede llevar un momento pero debería dar una idea de lo grave que es el problema.

Los usuarios de Android tienen muchas opciones para liberar espacio en los tablets, como limpiar la caché de aplicaciones o usar aplicaciones de terceros. Nuestra guía para la limpieza de primavera de tu Android debería ser útil aquí.

Los problemas de memoria en un iPad pueden provocar respuestas lentas de la pantalla táctil. La mejor manera de lidiar con esto es cerrar cualquier aplicación que no estés usando:

  1. Doble clic Inicio
  2. Pase por encima de cada aplicación innecesaria para cerrar

Si la pantalla táctil de tu iPad no funciona, intenta cerrar las aplicaciones

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Después de cerrar todas las aplicaciones que ya no necesita, su tableta debería ser más sensible. Mientras tanto, los iPads de Jailbroken pueden ejecutar aplicaciones de gestión de tareas, lo que te ayudará a cerrar los procesos en ejecución que no necesites.

En las tabletas de Windows 10, cierre tantas aplicaciones de escritorio como sea posible antes de pasar a la pantalla de inicio. Luego:

  1. Manténgase en GANE+TAB para mostrar la vista de cambio de tareas
  2. Toca el X en cada aplicación para cerrar

Si liberar algo de RAM ayuda a la respuesta de la tableta de la pantalla táctil, entonces esto debería ser todo lo que necesitas hacer.

2. ¿La pantalla táctil no funciona? Reinicie su tableta

Se puede realizar una mayor resolución de problemas reiniciando la tableta. Cuando el dispositivo se reinicie, la mayoría de las aplicaciones se cerrarán.

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Reiniciar una tableta no es sólo tocar el botón de encendido para apagar la pantalla. En su lugar, todo el dispositivo debe ser apagado y vuelto a encender.

Para los usuarios de Android, esto no debería ser un gran problema. Sólo mantén pulsado el botón de encendido y selecciona Reinicie.

Los propietarios de iPad deben cerrar cada aplicación abierta antes de mantener la Dormir/Despertar y arrastrando deslizarse hasta el cierre. Si no es posible cerrar las aplicaciones, tu modelo de iPad determinará cómo reiniciar.

Para el iPad Air:

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  1. Manténgase en Poder y Inicio hasta que la tableta se reinicie
  2. Suéltalo cuando veas el logo de Apple

En el iPad Pro:

  1. Presione y libere el Sube el volumen botón
  2. Repita con el Bajar el volumen botón
  3. Mantenga pulsado Poder hasta que la tableta se reinicie

Los propietarios de tabletas de Windows pueden reiniciar sus dispositivos pulsando Comienza entonces Energía > Reinicio. Si el dispositivo no responde, mantenga pulsado el botón de encendido durante 10 segundos para reiniciar.

3. Usar aplicaciones del sistema para detectar áreas de pantalla táctil que no responden

Usa una aplicación de mapas para probar tu pantalla táctil

A menudo, cuando la pantalla táctil de una tableta no responde, el problema puede localizarse en una parte de la pantalla.

Saber qué área(s) de la pantalla táctil no responde correctamente puede ser útil para diagnosticar lo que está mal. Esta información sería útil para cualquier ingeniero que termine reparando la tableta.

Un medio útil para comprobar qué áreas de su pantalla funcionan y cuáles no es emplear un par de aplicaciones.

Con una aplicación de calculadora, puedes probar simples golpecitos a través de la pantalla. Utiliza la función de rotación de la pantalla para comprobar la tableta en todas las orientaciones.

Una aplicación de mapas, mientras tanto, puede ser usada para determinar problemas con el arrastre y el pellizco al zoom.

4. Calibración de la pantalla táctil de su tableta

Calibrar la pantalla de tu tableta puede resolver muchos problemas de detección de la pantalla táctil.

Para el iPad, no hay ninguna herramienta de calibración disponible o requerida. Sin embargo, si estás usando un dispositivo que registra tus golpes y deslizamientos de forma incorrecta, realiza un hard reset. Esto deshará la fuga, pero tu dispositivo debería funcionar de nuevo.

En Android, hay disponibles aplicaciones de calibración y prueba gratuitas. La Calibración de la pantalla táctil te ayudará a detectar problemas con la respuesta de la pantalla táctil. Mientras tanto, la Prueba de pantalla táctil está diseñada para ayudarte a encontrar áreas específicas en las que no se detecten entradas.

Los usuarios de Windows 10 pueden calibrar su tableta para el tacto o el lápiz óptico.

  1. Pulse Comienza y escribir «panel de control»
  2. Haga clic en Panel de control > Hardware y sonido
  3. Haga clic en Configuración de la Tablet PC
  4. Seleccione Calibrar la pantalla para la entrada de lápiz y táctil
  5. Elija la pantalla y luego haga clic en Calibrar
  6. Seleccione La entrada de la pluma o Toca la entrada
  7. Siga las instrucciones para calibrar la pantalla

5. Llama a un ingeniero para que arregle la pantalla táctil de tu tableta

Como ya te habrás dado cuenta, hay problemas tan graves que necesitarás un ingeniero.

En el caso de los dispositivos que están en garantía, esto significa ponerse en contacto con el fabricante y organizar la devolución, o dejarlos en una tienda. Los iPads, por ejemplo, pueden llevarse a las tiendas Apple; las tabletas Samsung pueden llevarse igualmente a las tiendas Samsung. En algunos casos, se pueden hacer reparaciones a domicilio, donde el dispositivo se repara en un taller móvil aparcado fuera de su casa.

Consulte las páginas de soporte del fabricante del dispositivo para encontrar los pasos correctos para organizar la reparación. Aclare los pasos que ha intentado para resolver los problemas de la pantalla táctil.

6. Reajustar la pantalla de la tableta

Reajuste la pantalla táctil de su tableta

Es una opción arriesgada que a veces vale la pena. Sin embargo, sólo inténtelo si tiene un aparato que no está en garantía y no puede permitirse una reparación profesional. Es más adecuado para las tabletas Android más baratas que para los Samsungs, iPads o las tabletas de Windows de gama alta.

Básicamente implica quitar y reiniciar la pantalla, con el objetivo de mejorar la respuesta de la pantalla táctil.

Antes de coger su tableta compruebe si puede encontrar las herramientas e instrucciones para desmontar su dispositivo. YouTube es una gran fuente si puedes encontrar un vídeo para tu dispositivo.

Sin embargo, no tome este paso a la ligera; investigue lo más que pueda antes de empezar a abrir su tableta.

7. Reemplazar la pantalla de una tableta rota

Como se ha señalado anteriormente, si la pantalla de su tableta está agrietada, puede afectar a la fiabilidad. Ya sea grande o pequeña, una pantalla de tableta agrietada siempre terminará no funcionando

Hacer que un ingeniero revise tu tableta bajo garantía es la opción más inteligente, pero no siempre es posible.

Si su tableta está fuera de garantía y la pantalla está rota, tiene dos opciones:

  • Pagar por la reparación
  • Repárelo usted mismo

Pagar por una reparación no debería ser demasiado caro. A menudo, la reparación se puede hacer el mismo día – en los centros de la ciudad, los talleres de reparación a menudo pueden hacerlo mientras esperas. Sin embargo, esto depende del modelo de la tableta y de las piezas que la tienda tenga en stock.

¿Preparado para reemplazar la pantalla usted mismo? Revisa nuestra guía para reemplazar una pantalla de smartphone agrietada para empezar.

Haz que la pantalla táctil de tu tableta funcione de nuevo

Hemos cubierto todas las bases aquí, proporcionándole las formas más efectivas de resolver problemas con la pantalla táctil de su tableta:

  1. Hacer que haya más RAM disponible
  2. Reinicie su tableta
  3. Usar aplicaciones para detectar áreas que no responden
  4. Calibrar la pantalla táctil
  5. Llama a un ingeniero
  6. Reajustar la pantalla
  7. Reemplazar una pantalla táctil de una tableta agrietada

¿Tienes un problema diferente con tu tableta? Aquí está la forma de salvar una tableta o un teléfono que se ha caído al agua.

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