Twitch ha introducido una nueva herramienta diseñada para detectar personas que crean nuevas cuentas para eludir las prohibiciones de canales. Esta nueva función, denominada Detección de usuarios sospechosos, está destinada a ayudar a combatir el acoso, un problema recurrente en la plataforma de transmisión.
«La detección de usuarios sospechosos, con tecnología de aprendizaje automático, está aquí para ayudarlo a identificar [returning malicious] usuarios en función de una serie de señales de cuenta «, escribió Twitch en una publicación de blog el martes.» Al detectar y analizar estas señales, esta herramienta marcará las cuentas sospechosas como evasores de la prohibición de canales ‘probables’ o ‘posibles’, para que puedas tomar las medidas necesarias «.
Al hablar con Mashable sobre estas «señales de cuenta», un portavoz de Twitch ofreció pocos detalles y solo dijo que incluyen el comportamiento del usuario sospechoso y las características de la cuenta. Luego, dicho comportamiento y características se comparan con cuentas previamente prohibidas para encontrar posibles evasores de la prohibición.
La forma en que la Detección de usuarios sospechosos de Twitch maneja estas cuentas difiere según su evaluación de la probabilidad de que sean culpables.
De forma predeterminada, los mensajes «probables» de los evasores de prohibición no aparecerán en el chat para que otros espectadores no puedan ver lo que están arrojando. Por el contrario, los mensajes «posibles» de los evasores de prohibición se seguirán mostrando, sin embargo, la cuenta se marcará para el transmisor y los moderadores, quienes pueden optar por restringirla del chat. Los usuarios también pueden optar por ajustar estas respuestas automáticas, así como agregar usuarios manualmente o desactivar la Detección de usuarios sospechosos por completo.
¿Qué es Twitch? Todo lo que necesita saber sobre la plataforma de transmisión en vivo
Desafortunadamente, si bien los espectadores pueden estar protegidos, los transmisores y moderadores aún tendrán que ver todos los mensajes potencialmente odiosos, independientemente de cuánto manipulen la configuración. Un portavoz de Twitch le dijo a Mashable que esto es así para que tengan la opción de eliminar las restricciones de las cuentas identificadas incorrectamente y prohibir por completo las que generan odio.
«Una cosa para la que hay que prepararse, especialmente en torno al lanzamiento, es que ningún aprendizaje automático será 100% preciso, lo que significa que existe la posibilidad de falsos positivos y falsos negativos», dice el blog de Twitch. «Es por eso que la Detección de usuarios sospechosos no prohíbe automáticamente a todos los evasores posibles o probables … La herramienta aprenderá de las acciones que realice y, como resultado, la precisión de sus predicciones debería mejorar con el tiempo».
Evaluar a cada usuario potencialmente odioso que aparece en tu transmisión de Twitch puede ser agotador emocional y mentalmente, especialmente si hay un gran volumen de ellos. Pero al menos la nueva herramienta de Twitch ayudará a identificar rápidamente a los usuarios previamente prohibidos y, con suerte, los mantendrá alejados.