Si utiliza un dispositivo con Windows 10 versión 1903 o posterior, por ejemplo Windows 10 versión 2004, y usa una impresora USB, puede notar que a veces la impresora no está disponible cuando intenta imprimir.
El puerto de la impresora falta en los dispositivos afectados. Los usuarios de Windows 10 pueden comprobar los puertos de impresora del dispositivo de la siguiente manera: seleccione Inicio > Configuración (icono de engranaje) > Dispositivos > Impresoras y escáneres > Propiedades del servidor de impresión > cambie a la pestaña Puertos.
Comprueba si hay algún puerto USB en la lista. La impresora afectada y el puerto USB al que está conectada no deberían aparecer en la página.
Microsoft describe el síntoma de la siguiente manera:
Si conecta una impresora USB a Windows 10 versión 1903 o posterior, y luego apaga Windows y desconecta o apaga la impresora, cuando vuelva a iniciar Windows el puerto de la impresora USB no estará disponible en la lista de puertos de la impresora.
La impresora no se puede utilizar para imprimir tareas u otras tareas debido a la falta de un puerto de impresora USB.
Microsoft enumera la siguiente causa del problema:
Si el controlador de la impresora USB contiene un Monitor de Lenguaje, la función de devolución de llamada OpenPortEx del Monitor de Lenguaje no se llamaría. Como resultado, el usuario no puede realizar operaciones que dependan del funcionamiento del Monitor de Lenguaje.
En el panel de control de «Dispositivos e impresoras», al seleccionar [Print Server Properties] > [Port] el puerto para la impresora USB (como «USB001») no aparecería en la lista de puertos de la impresora. Como resultado, el usuario no puede realizar operaciones que dependan de la existencia del puerto.
Hay una solución para el problema, y es bastante fácil de aplicar. Todo lo que hay que hacer es conectar la impresora USB al PC y encenderla antes de que se inicie Windows. Si eso se hace, Windows reconocerá la impresora USB y la funcionalidad de impresión, así como otras funciones que la impresora proporciona están disponibles durante la sesión.
Microsoft está trabajando en una solución permanente para el problema y planea lanzarla como parte de una futura actualización del sistema operativo Windows 10.
La última actualización de características para Windows 10 que Microsoft lanzó el mes pasado también tiene muchos temas abiertos.
Ahora tú: ¿Cómo es tu experiencia con las impresoras en Windows? (a través de Deskmodder)