La función de seguridad del iPhone de Apple impide que las víctimas accedan a sus teléfonos robados

Una característica del iPhone permite a los ladrones entrar en unidades de iPhone robadas para sacar dinero de las cuentas bancarias de los usuarios y bloquear a las víctimas para que no encuentren sus dispositivos robados. El periodico de Wall Street Hoy informa cómo una función en el teléfono llamada clave de recuperación ha sido una herramienta utilizada por malos actores y ayuda a bloquear a los propietarios legítimos de iPhone fuera de sus teléfonos. El periódico mencionó cómo Greg Frasca, propietario de un iPhone, ha estado bloqueado desde octubre.

Frasca dijo que estaría dispuesto a volar a la sede de Apple en Cupertino y traer una prueba de su identidad. También dijo que pagaría $ 10,000 para recuperar el control de su iPhone. Eso es porque el teléfono tiene ocho años de fotos de sus hijas. Lo que le sucedió al Sr. Frasca es algo que le ha ocurrido a demasiados usuarios de iPhone. Los ladrones robaron su iPhone 14 Pro en un bar de Chicago y usaron su código de acceso para cambiar la contraseña del ID de Apple de Frasca. Pero se aseguraron de que Greg nunca pudiera recuperar el control de su iPhone robado al habilitar la clave de recuperación.

Perder la clave de recuperación de su iPhone podría dejarlo bloqueado para siempre

Apple lanzó la clave de recuperación en 2020. Cuando la función está habilitada, la «clave de recuperación» de 28 dígitos generada aleatoriamente debe proporcionarse cuando un usuario cambia su contraseña de ID de Apple. Pero si un iPhone es robado y está en posesión de los malos, habilitar la clave de recuperación bloqueará al propietario legítimo del teléfono robado. Y sin esa clave de recuperación y el teléfono, no hay nada que Frasca pueda hacer.

La creación de una clave de recuperación para su iPhone podría resultar contraproducente al bloquearle el acceso al dispositivo de forma permanente

Un portavoz de Apple dice: «Nos solidarizamos con las personas que han tenido esta experiencia y nos tomamos muy en serio todos los ataques a nuestros usuarios, sin importar cuán raros sean. Trabajamos incansablemente todos los días para proteger las cuentas y los datos de nuestros usuarios, y siempre estamos investigando información adicional». protecciones contra amenazas emergentes como esta».

La clave de seguridad se genera en un iPhone y iPad siguiendo estas instrucciones:

Ir a Ajustes > [your name] > Contraseña y seguridad. Es posible que deba ingresar la contraseña de su ID de Apple.
Presiona Clave de recuperación.
Deslice para activar la clave de recuperación.
Toque Usar clave de recuperación e ingrese la contraseña de su dispositivo.
Anote su clave de recuperación y guárdela en un lugar seguro.
Confirme su clave de recuperación introduciéndola en la siguiente pantalla.

Tenga en cuenta que cuando genera una clave de recuperación, no puede usar la recuperación de cuenta para volver a su cuenta de Apple. Con la recuperación de cuenta, un usuario puede restablecer su contraseña de ID de Apple incluso si no tiene suficiente información para hacerlo. Con la clave de recuperación, el propietario de un iPhone cuyo dispositivo ha sido robado o perdido puede cambiar de forma remota la contraseña de su ID de Apple utilizando la clave de recuperación, un número de teléfono confiable y un dispositivo Apple.

Pero incluso Apple admite que perder la clave de recuperación significa que «podrías quedar bloqueado de tu cuenta de forma permanente». Y los bares llenos de gente son el lugar perfecto para que se cometan estos delitos. A Frasca, como a muchas víctimas de robo de teléfonos, le robaron su iPhone en un bar donde hay tantos ojos mirando a su alrededor tratando de mostrar el código de acceso de un usuario. Una vez que se roba el código de acceso, el ladrón encuentra una forma de robar el teléfono.

Con el código de acceso y el teléfono, los ladrones pueden activar la clave de recuperación y bloquear al propietario legítimo. Y si la clave de seguridad ya ha sido generada, se puede crear una nueva. De cualquier manera, el propietario del iPhone no puede volver a acceder a su cuenta. O deberíamos decir que se supone que el propietario no debe volver a ingresar a la cuenta, pero uno lo hizo.

El propietario de un iPhone «tuvo suerte» y encontró el apoyo de un representante de Apple

A Terry Allen le robaron su iPhone 13 Pro el verano pasado en Nueva York y, al igual que el Sr. Frasca, su teléfono contenía fotos importantes de familiares. Después de llamar a Apple durante meses, finalmente se encontró con un representante de Apple comprensivo que le hizo otras preguntas para verificar la identidad de Allen. Apple deshabilitó la clave de seguridad y el Sr. Allen pudo cambiar su contraseña. «Simplemente tuve suerte», dijo, pero ahora hace una copia de seguridad de sus fotos.

Hay algunas sugerencias, como usar un código de acceso complejo en caso de que no pueda usar Face ID. Esto se puede hacer yendo a Ajustes > ID de rostro y código de acceso > Cambiar contraseña. La mejor sugerencia es conservar su clave de seguridad y su teléfono.