Y estamos de regreso en Estados Unidos donde la discusión sobre la protección de la privacidad se centra en las regulaciones establecidas por la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC). El 27 de octubre de 2016 la agencia aprobó un conjunto de reglas eso obligaría a su proveedor de servicios de Internet a hacer preguntas antes de recopilar y almacenar información sobre usted, como su uso de aplicaciones y patrones de navegación. Las medidas que toman generalmente están en línea con otras regulaciones de protección al cliente en su conjunto, pero aquí hay una pregunta que quizás no nos estemos haciendo lo suficiente: ¿Estas medidas realmente protegerán la privacidad en general para las personas en la Web?
¿Los ISP están vendiendo datos?
Al evaluar la efectividad de la medida aprobada por la FCC, primero debemos preguntarnos si el fenómeno que está abordando realmente está sucediendo. ¡Y resulta que esto es cierto! Uno de los mayores culpables en los Estados Unidos es AT&T, que se sabe (curiosamente) que vender datos al gobierno de EE. UU.. Aunque la mayoría de los escándalos que rodean la recopilación de datos de la empresa se centran en el gobierno, partes de Política de privacidad de AT&T tiene disposiciones que les permiten usar datos como su cuenta y la información de uso de la red para anuncios más específicos.
La decisión de la FCC no abarca todas las formas de datos, ya que AT&T (por ejemplo) no puede simplemente dejar de almacenar su cuenta y la información de facturación. En su mayoría, la medida afecta cosas que son especialmente relevantes para particulares y empresas privadas.
Más sobre la medida de privacidad de la FCC
Aunque el quid de esta nueva regulación de la FCC es la restricción de qué datos se pueden almacenar y recopilar, no prohíbe por completo la práctica. En lugar de hacer que el proceso sea un tipo de acuerdo de exclusión voluntaria en el que su ISP recopila sus datos hasta que usted le diga (o le pague) que se detenga, ahora es un escenario de aceptación en el que los ISP ya no pueden hacer esto hasta que tengan su permiso explícito.
Por supuesto, ha habido otros intentos de limitar la capacidad de los ISP para invadir la privacidad de sus clientes, pero lo que distingue a esta norma es el hecho de que requiere que los proveedores de telecomunicaciones soliciten su aprobación en el punto de venta y luego se aseguren de que se le informa lo que solicitan (capítulo III, apartado D, párrafo 3 o párrafo 221).
¿Cómo afecta esto a la privacidad?
Lo más probable es que el efecto de esto sea que los ISP le digan a sus clientes potenciales que la recopilación de datos tiene fines analíticos para ayudarlos a mejorar sus servicios, lo cual no es necesariamente una mentira. Es probable que al menos estén menos inclinados a vender sus datos a los anunciantes. Y esto probablemente no impide que los ISP establezcan un precio base más alto para los servicios (ya que todos están excluidos de forma predeterminada) y luego ofrezcan una alternativa más económica si el cliente acepta la recopilación y el almacenamiento de datos.
A lo largo de la historia, las reglas creadas por la FCC han pedido constantemente a los ISP que hagan algo con la intención de proteger los datos de los clientes de entidades privadas. Esto es una tontería comparado con lo que puede pasar cuando el Estado tiene acceso a los datos de los usuarios de telecomunicaciones (como sería el caso en el Proyecto PRISM de la NSA), sin embargo, hay pocos avances en ese departamento. Prácticamente no hace falta mencionar el hecho de que una agencia estatal puede hacer más daño a los ciudadanos particulares que un anunciante.
¿Qué piensas? ¿Debería la FCC intensificar las regulaciones de los ISP para continuar con su esfuerzo por proteger los intereses de los clientes? ¿O es esto una pérdida de tiempo? ¡Cuéntanos en un comentario!