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Si eres usuario de Windows 10 y tienes problemas para conectarte a la red WiFi, puedes ver un mensaje de error que dice, «La capacidad inalámbrica está desactivada en Windows“. Este error ocurre cuando el adaptador inalámbrico se apaga externamente y no puede encenderse automáticamente. Este es un error común y suele aparecer cuando se ejecuta el solucionador de problemas de Windows cuando no se está conectando a Internet.

El error se debe a muchas razones que incluyen controladores anticuados, configuraciones incorrectas del BIOS, el botón de WiFi desactivado y más. Sin embargo, el error se produce principalmente después de una actualización reciente de Windows, una actualización del BIOS o después de haber instalado una actualización de Windows recientemente. Cualquiera sea el motivo, estos errores pueden ser frustrantes. Afortunadamente, este problema se puede resolver. Veamos cómo.

*Nota – Antes de proceder con cualquiera de los arreglos de abajo, puedes intentar un par de soluciones rápidas como:

  • Presionando la tecla WiFi de su teclado o el interruptor de WiFi si lo hay, para activar la conexión WiFi.
  • Alternativamente, puede usar la tecla de atajo «Fn + 2» para encender el WiFi.
  • Intenta encender tu portátil apagándolo, quitándole la batería correctamente y luego espera un par de minutos antes de volver a colocar la batería y arrancar el sistema.
  • Reinicie su ordenador y mientras esté en la pantalla de inicio de sesión, haga clic en el icono del adaptador inalámbrico para encender el WiFi.

Si ninguno de estos ayuda, procede con el solución.

Método 1: A través de las conexiones de la red

Paso 1: Presiona el Ganar + R juntas en tu teclado para abrir la Comando de ejecución.

Paso 2: Escriba ncpa.cpl en el Comando de ejecución campo de búsqueda y pulse Entra en. Esto abrirá el Conexiones de la red ventana.

Paso 6: Abrirá el Conexiones de la red ventana. Aquí, haga clic con el botón derecho del ratón en la conexión WiFi activa y seleccione Propiedades del menú.

Conexiones de red Conexión Wifi activa Conexión Wifi con el botón derecho del ratón Propiedades

Paso 7: En el Propiedades de WiFi bajo el cuadro de diálogo Red presione el botón de Configurar botón de arriba.

Propiedades de Wifi Ficha de red Configurar

Paso 8: Abre el Propiedades de la tecnología inalámbrica de banda dual Intel(R) cuadro de diálogo.

Aquí, ve a la Administración de la energía y desmarca la casilla junto a Permita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía….

Presiona OK para guardar los cambios y salir.

La administración de la energía permite que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía.

Ahora, reinicie su ordenador y compruebe si el error ha desaparecido. Si el problema persiste, intente el siguiente método.

Método 2: Al diagnosticar la conexión de la red

Paso 1: Haga clic con el botón derecho del ratón en Comienza y haga clic en Corre para abrir el Comando de ejecución.

Inicio del Escritorio Haga clic en Ejecutar con el botón derecho del ratón

Paso 2: En el Comando de ejecución…escriba… ncpa.cpl y golpeó Entra en para abrir el Conexiones de la red ventana.

Win + R Run Command Ncpa.cpl Enter

Paso: En el Conexiones de la red seleccione la conexión WiFi y luego verá algunas opciones junto a Organizaren la franja debajo de la barra de direcciones.

Haga clic en el Diagnosticar esta conexión en la cinta para solucionar los problemas de conexión.

Conexiones de red Seleccionar Wifi Diagnosticar esta conexión

Paso 7: Ahora, Windows comenzará a solucionar los problemas y si se detecta algún problema, lo solucionará automáticamente.

Reinicie su PC e intente comprobar la conexión WiFi. Debería estar arreglado ahora, pero si todavía ves el error, sigue el siguiente método.

Método 3: Actualizando el adaptador de red

Si los controladores de su red no están actualizados, puede que se enfrente a este problema y vea el error. Por lo tanto, debe actualizar los controladores para comprobar si el problema se ha resuelto.

Paso 1: Haga clic con el botón derecho del ratón en Comienza y seleccionar Administrador de dispositivos del menú.

Inicie el Administrador de dispositivos con el botón derecho del ratón

Paso 2: En el Administrador de dispositivos ventana, ir a Adaptadores de red y expandirlo.

Haga clic con el botón derecho del ratón en el adaptador inalámbrico y haga clic en Actualizar el controlador.

Administrador de dispositivos Adaptadores de red Adaptador inalámbrico Haga clic con el botón derecho del ratón para actualizar el controlador

Paso 3: En la siguiente ventana, seleccione Busca en mi ordenador los conductores.

Actualizar controladores Buscar controladores en mi ordenador

Paso 4: A continuación, seleccione Déjame elegir de una lista de controladores disponibles en mi ordenador.

Déjame elegir de una lista de controladores disponibles en mi ordenador

Paso 5: A continuación, marque la casilla junto a Muestra el hardware compatible y selecciona de la lista abajo. Luego haga clic en Siguiente y dejar que la actualización se complete.

Mostrar hardware compatible Marcar Seleccionar modelo Siguiente

Una vez completada la actualización, reinicie su ordenador y su WiFi debería funcionar correctamente. Sin embargo, si el problema persiste, pruebe el siguiente método.

Método 4: Actualizando la BIOS

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, la única opción que queda es intentar actualizar la BIOS y esto debería solucionar el error. Antes de actualizar la BIOS, asegúrese de crear una copia de seguridad de los datos del sistema.

Paso 1: En primer lugar, tendría que comprobar la versión de la BIOS.

Haga clic con el botón derecho del ratón en Comienza y seleccione Run para abrir el menú Comando de ejecución.

Inicio del Escritorio Haga clic en Ejecutar con el botón derecho del ratón

Paso 2: En el Comando de ejecución cuadro de búsqueda, escriba msinfo32 y presiona OK para abrir el Ventana de información del sistema.


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Win + R Run Command Msinfo32 Ok

Paso 3: En el Información del sistema puedes navegar a la ventana BIOS Versión/Fecha para comprobar la versión de la BIOS de su sistema.

Información del sistema Versión o fecha de las biografías

Paso 4: Ahora, ve a la página web del fabricante de tu sistema para la última versión de la BIOS. Consíguela y transfiérela a un pen drive.

Paso 5: Reinicie su sistema con el pen drive conectado a su sistema. Ahora, al reiniciar el sistema, entra en la BIOS usando la configuración de la UEFI como se muestra en este artículo.

Alternativamente, también puede actualizar su BIOS usando un disco flash USB de arranque. Puedes crear un medio de instalación de Windows 10 usando este proceso.

Paso 6: Ahora, copie la versión actualizada del BIOS del sitio web del fabricante en el disco de arranque y reinicie el sistema con el disco de arranque conectado.

Ahora puedes ejecutar el script de configuración con la ayuda del DOS.

Paso 7: Para proceder a la actualización de la BIOS, revise el manual que vino con la placa madre (el proceso es específico de la marca) y siga las instrucciones.

Eso es todo. Una vez hecho, el error de la Capacidad Inalámbrica debería desaparecer.

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