¿La cámara web de su computadora tartamudea o se congela cada pocos minutos? No te preocupes. Si se enfrenta a este problema, simplemente aplique estas sencillas soluciones para resolver el problema en su computadora.
Solución 1: editar el registro
Tienes que editar el registro para solucionar este problema.
1. Al principio, simplemente presione el Tecla de Windows + R llaves juntas.
2. Luego, escriba «regedit«Y haga clic en»OK“.
Importante– El Editor del registro es una ubicación muy delicada en su sistema. Antes de comenzar a modificar el registro, solicitamos hacer una copia de seguridad del registro en su computadora.
Si no ha realizado una copia de seguridad del registro, después de abrir el Editor del registro, haga clic en «Archivo“. Luego haga clic en «Exportar”Para hacer una nueva copia de seguridad en su computadora.
3. Después de realizar la copia de seguridad, vaya a esta ubicación:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows Media FoundationPlatform
4. En el lado derecho, haga clic derecho en el espacio y haga clic en «Nuevo>“.
5. Elija el «Valor DWORD (32 bits)» de la lista.
6. Luego, asigne a este nuevo valor el nombre «EnableFrameServerMode“.
7. Después de eso, haga doble clic en este valor para editarlo.
8. Luego, establezca el valor en «0“.
9. Después de eso, haga clic en «OK“.
[
NOTE –
These steps are only para Windows 64 bit users.
1. In the Registry Editor, go here –
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindowsMedia FoundationPlatform
2. The same way as before, right-click on the space and click on “New>” and further choose the “DWORD (32-bit) Value” from the list.
3. Just name this value as “EnableFrameServerMode“.
4. After that, double click on this value to edit it.
5. Then, set the value to “0“.
6. After that, click on “OK“.
]
Ahora, cierre el Editor del registro. Reanudar tu computadora.
Esto debería solucionar el problema con su computadora.
Solución 2: asegúrese de que el acceso a la cámara esté habilitado
Compruebe si su computadora permite el acceso a la cámara.
1. Presione el Tecla de Windows + I llaves juntas.
2. Luego, haga clic en «Intimidad”Configuración para acceder a él.
3. En la configuración de Privacidad, haga clic en «Cámara”Ajustes en el lado izquierdo.
4. Luego, en el lado derecho, debajo de la opción ‘Permitir acceso a la cámara en este dispositivo’, haga clic en “Cambio“.
5. Configure el «Acceso a la cámara para este dispositivo» en «EN“.
Cierre la ventana de Configuración, use la Cámara nuevamente.
Solución 3: desinstale el controlador de la cámara
La desinstalación y reinstalación del controlador de la cámara debería solucionar el problema.
1. En primer lugar, presione Tecla de Windows + R para abrir el Correr ventana.
2. Una vez que Correr ventana, escriba «devmgmt.msc«Y luego presione Ingresar.
3. A continuación, amplíe el «Cámaras”En la ventana Administrador de dispositivos,
4. Después de eso, debe botón derecho del ratón en «Cámara web integrada”Y luego haga clic en“Desinstalar dispositivo”Para desinstalar la cámara de su computadora.
5. Por último, haga clic en «Desinstalar”Para confirmar la desinstalación del dispositivo de la cámara.
Espere hasta que la computadora desinstale el controlador de la cámara web.
Siga estos pasos para volver a instalar el controlador de la cámara web.
Proceso 1–
Primero, reiniciar tu computadora. Windows instalará el controlador de la cámara web desinstalado.
Proceso 2–
Si al reiniciar su computadora no instaló el controlador de la cámara, entonces debe instalar el controlador usted mismo. Simplemente siga estas instrucciones para instalar el controlador manualmente.
1. Primero, abra el Administrador de dispositivos.
2. Ahora, haga clic en «Acción«. Entonces necesitas hacer clic en «Buscar cambios de hardware“.
Encienda la cámara y compruebe si la cámara web todavía se desconecta repetidamente.
Solución 4: ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de Windows
Si tiene este problema con una aplicación de la Tienda, intente ejecutar el solucionador de problemas de aplicaciones de Windows.
1. Simplemente abra la Configuración en su computadora.
2. Una vez que esté abierto, haga clic en el «Actualización y seguridad» ajustes.
3. Aquí, debe hacer clic en el «Solucionar problemas“.
4. A continuación, haga clic en «Solucionadores de problemas adicionales“.
5. Junto a eso, haga clic en «Aplicaciones de la Tienda Windows“.
6. Luego, haga clic en «Ejecute el solucionador de problemas“.
Aplicaciones de la Tienda Windows El solucionador de problemas ahora detectará si hay algún problema con el Tienda MS.
Esto resolverá el problema al que se enfrenta. Pruebe la cámara web nuevamente.