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La aplicación Your Phone es el paso de Microsoft para reducir la diferencia entre un sistema operativo móvil y Windows 11. Por lo general, la aplicación Your Phone funciona bastante bien y sin problemas, sincronizando automáticamente los mensajes, las llamadas, etc. Pero algunos usuarios están experimentando algunos problemas en los que no pueden opere la aplicación Your Phone como pudieron antes de que se hayan actualizado a Windows 11. Sin perder el tiempo, siga nuestras soluciones paso a paso para solucionar la aplicación Your Phone en su computadora rápidamente.

Solución 1 – Permitir la política de su teléfono

Debe permitir que la aplicación Your Phone se ejecute en segundo plano.

1. Al principio, presione el Clave de Windows y el R clave juntos.

2. Luego, escribe «gpedit.msc«Y golpea Ingresar para abrir la Política de grupo.

3. Cuando se abra el Editor de políticas de grupo local, vaya de esta manera ~

Computer ConfigurationAdministrative TemplatesWindows ComponentsApp Privacy​

4. Ahora, haga doble clic sobre el «Deje que las aplicaciones de Windows se ejecuten en segundo plano» política.

Deje que la aplicación de Windows Dc Min Min

5. Ahora, haga clic en «Activado“.

6. Al bajar al menú «Opciones:», seleccione el «Forzar Permitir”Opción del menú desplegable.

Nuevo mínimo habilitado

Esto configurará todas las aplicaciones para que se ejecuten en segundo plano. Sin embargo, es posible que le cueste recursos adicionales, por lo que puede probar este enfoque.

7. Después de habilitar la política, elija «El usuario tiene el control”Del mismo menú desplegable.

8. Pero esta vez, pegue el nombre del paquete de la aplicación en el cuadro.

Microsoft.YourPhone_8wekyb3d8bbwe

Los usuarios tienen el control Mín.

6. Más tarde, toque «Solicitar» y «OK”Para guardar los cambios.

Después de eso, cierre la ventana del Editor de políticas de grupo local.

Reiniciar su computadora y verifique si la aplicación Your Phone está funcionando correctamente o no.

Solución 2: use el solucionador de problemas de las aplicaciones de la Tienda Windows

1. Al principio, presione el Tecla de Windows + R llaves juntas.

2. Entonces, escribe este comando y golpea Ingresar.

ms-settings:troubleshooter

Solucionar problemas Min

3. Luego, toque en el «Otros solucionadores de problemas“.

Otro solucionador de problemas Min Min Min

4. Desplácese hacia abajo por la ventana, toque «Correr» en el ‘Aplicaciones de la Tienda Windows‘ sección.

Ejecutar Min

Siga las instrucciones en pantalla para solucionar problemas de la aplicación. Después de eso, verifique si esto funciona.

Solucionar 3: reparar / restablecer la aplicación de su teléfono

La mejor manera de resolver el problema con la aplicación es restablecer la aplicación Your Phone.

1. Primero, abra la ventana Configuración.

2. Luego, toque en el «Aplicaciones» en el lado izquierdo.

3. Después de eso, haga clic en «Aplicaciones y funciones“.

Aplicaciones y funciones Min Min

4. En el lado derecho, desplácese hacia abajo para encontrar el «Su teléfono”Aplicación.

5. Luego, toca «Opciones avanzadas“.

Opción avanzada Mín.

6. Después de eso, desplácese hacia abajo para encontrar la sección ‘Restablecer’.

7. Luego, toque «Reparar”Para reparar la aplicación en su sistema.

Reparación mínima

Minimice la Configuración y verifique la aplicación Su teléfono.

8. Si eso aún no funciona, desplácese hacia abajo y toque «Reiniciar“.

9. Luego, toque «Reiniciar”Para restablecer la aplicación Your Phone.

Restablecer Min

Después de restablecer la aplicación, cierre la ventana Configuración.

Es posible que deba iniciar sesión en la aplicación Your Phone con sus credenciales.

Solución 4: elimine y vuelva a vincular la aplicación de su teléfono

Puede desvincular y vincular su teléfono para solucionar este problema.

Pasos para quitar su dispositivo

1. Primero, abra la aplicación Your Phone, si aún no está abierta.

2. Luego, haga clic en el icono de engranaje en el panel izquierdo.

3. A continuación, toque «Mis dispositivos”En la nueva pestaña.

Mis dispositivos Min

Aquí verá su dispositivo.

4. Ahora, toque los tres puntos en el dispositivo y toque «Eliminar”Para quitar su dispositivo de su computadora.

Quitar Min

5. Se le advertirá con un mensaje.

6. Simplemente marque la casilla «Entiendo que eliminar este dispositivo significa que estoy restableciendo la aplicación Tu teléfono en esta PC“.

7. Toque «Sí, quitar”Para quitar el dispositivo.

Sí Quitar Min

8. Ahora, inicie la aplicación Your Phone Companion.

9. Toque en el icono en forma de engranaje en la esquina superior izquierda.

10. Luego, haga clic en «Equipos vinculados>“.

Imagen de Whatsapp 2021 10 26 a las 5.01.10 Pm Min

11. Ahora, haga clic en la computadora que desea eliminar.

12. Toque el tres puntos menú y haga clic en «Quitar este dispositivo“.

Imagen de Whatsapp 2021 10 26 a las 5.01.11 Pm Min

La aplicación Phone Companion volverá a la pantalla predeterminada de su dispositivo.

Pasos para volver a vincular la aplicación complementaria Your Phone

La aplicación de su teléfono en su computadora debería volver al estado predeterminado.

1. Ahora, toca «Empezar”En la portada.

2. Debería iniciar sesión automáticamente con su cuenta de Microsoft.

3. Además, cheque los «He leído el complemento Your Phone Companion: enlace a la aplicación de Windowsy ”.

4. Luego, toque en el «Emparejar con código QR“.

Emparejar con código Qr Min

Un código QR será visible junto con su cuenta de Microsoft.

Código hecho mínimo

5. Inicie la aplicación Your Phone Companion en su teléfono inteligente / tableta.

6. Luego, toque «Empezar“.

7. A continuación, toque el «Vincula tu teléfono y tu PC“.

Imagen de Whatsapp 2021 10 26 At 4.16.41 Pm Min

Esto abrirá tu cámara. Escanee el código QR con su teléfono.

Conectará su dispositivo a la aplicación Your Phone en Windows. Tu problema debería estar resuelto.

Solución 5 – Restablecer la caché de su teléfono

Asegúrese de haber restablecido la caché de su teléfono en su Android.

1. Abra la Configuración en su dispositivo Android / iOS.

2. Luego, navegue de esta manera:

App list >  Installed apps

3. Aquí, desplácese hacia abajo para encontrar el «Compañero de su teléfono”Aplicación. Simplemente, tócalo para abrirlo.

Imagen de Whatsapp 2021 10 26 At 3.55.18 Pm Min

4. Además, toque «Parada forzosa”Para forzar la detención de la aplicación.

5. Después de forzar la detención de la aplicación, toque «Uso de almacenamiento“.

Imagen de Whatsapp 2021 10 26 A las 3.55.16 Pm (1) Min Min

6. Ahora, haga clic en «Borrar datos”Para eliminar el caché almacenado.

7. Por último, toque «Limpiar cache”Para vaciar los datos de la aplicación en su sistema.

Imagen de Whatsapp 2021 10 26 a las 3.55.16 Pm Min

Después de eso, abra la aplicación complementaria Your Phone en su móvil y vincúlela con su computadora una vez más siguiendo los pasos que hemos mencionado en Fix 4.

Esto deberia resolver el problema.

Solución 6: desinstale y vuelva a instalar la aplicación Your Phone

Debe desinstalar la aplicación Your Phone existente con un comando de PowerShell y reinstalarla desde Store.

1. Al principio, presione la tecla de Windows y escriba «potencia Shell“.

2. Luego, haga clic con el botón derecho en el «Windows PowerShell«Y toca»Ejecutar como administrador«Para acceder a la terminal con el administrador derechos.

Windows Powersehll Min

3. Cuando aparezca el terminal, escribe o copiar pegar este código ahí y presione Ingresar.

Get-AppxPackage Microsoft.YourPhone -AllUsers | Eliminar-AppxPackage

La aplicación de su teléfono se desinstalará de su sistema.

Powershell Quita tu teléfono

Una vez que haya terminado, cierre la terminal de PowerShell.

4. Abra la Tienda en su computadora.

5. Luego, busque el «Su teléfono”Desde el cuadro de búsqueda.

Minuto de búsqueda de tu teléfono

6. Ahora, toque «Instalar en pc”Para instalarlo en su sistema.

Una vez que lo haya instalado, abra Su teléfono y vuelva a conectarlo.

Esto debería solucionar su problema con la aplicación Your Phone.

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