Un instituto de protección al consumidor en São Paulo, Brasil, ha pedido a Apple que comience a empaquetar cargadores con nuevos iPhones nuevamente, informa MacRumors.
La caja del iPhone 12 no incluye auriculares ni cargador. Solo se envía un cable USB-C a Lightning con los teléfonos. Apple afirma que esta medida tiene como objetivo reducir las emisiones de carbono y los desechos electrónicos asociados con la fabricación de estos productos y las cajas más grandes necesarias para acomodarlos. La decisión también se aplica al iPhone 11, XR y SE.
La empresa cree que la mayoría de los consumidores ya posee estos accesorios y no necesita aumentar los desechos ambientales al incluir cargadores de pared y auriculares con cada compra.
Fundación de defensa del consumidor con sede en São Paulo Procon-SP dice que Apple no ha podido demostrar que la eliminación de los cargadores generaría beneficios ambientales. La agencia también dice que aunque Apple afirma que esta decisión se tomó en beneficio del medio ambiente, la compañía no ha elaborado un plan para recolectar y reciclar dispositivos viejos.
Además, Procon-SP dice que un cargador es un accesorio esencial y cuando los consumidores compran un nuevo teléfono inteligente, esperan obtener uno, pero Apple no ha dejado muy claro en su material de marketing que sus nuevos iPhones vienen sin adaptadores de corriente.
Y, por último, la fundación dice que Apple no ha asegurado que el uso de cargadores viejos no comprometa la seguridad del proceso de carga. Apple tampoco ha dicho si el uso de cargadores de terceros anularía la garantía, algo que Procon-SP teme que pueda usar como motivo para rechazar las reparaciones.
Si se determina que la conducta de Apple infringe la ley, el gobierno brasileño puede imponer una multa.
Es contradictorio vender el dispositivo sin el cargador, sin revisar el valor del producto y sin presentar un plan de recolección de dispositivos viejos, reciclaje, etc. Los cargadores deben estar disponibles para los consumidores que los soliciten «.
– Fernando Capez, director ejecutivo de Procon-SP.