Los usuarios de Pixel 3a dejaron mensajes en el Foro de ayuda de Pixel Phone y en Reddit. Por ejemplo, en este último, un suscriptor llamado ch4oswe4ver explicó el problema desde su punto de vista. Él escribió: «Así que recientemente noté un problema en mi Pixel 3a donde las esquinas de la pantalla normalmente perfectamente redondas no son tan redondas, y si inclino el teléfono hacia donde cualquier esquina está hacia abajo y lejos de mí, puedo vea debajo del bisel y casi vea la esquina cuadrada del panel real, rompiendo la ilusión. Según tengo entendido, normalmente se aplica una superposición de software que prácticamente corta una curva en la esquina y ayuda al bisel curvo a crear el efecto. Creo que en mi teléfono falta esa superposición o falla y ya no funciona. ¿Alguien sabe cómo solucionar esto además de un restablecimiento de fábrica completo? Varios restablecimientos completos no lo han resuelto. Lo noté después de la actualización de caída de funciones más reciente o quizás la actualización de seguridad del 5 de diciembre, pero no estoy seguro de si alguno de ellos es el culpable o no. Estoy en Android 11 build # RQ1A.201205.003 «.
Googleaún tiene que difundir una solución para el problema. Con suerte, la próxima actualización de seguridad de marzo incluirá una solución para el error de enmascaramiento del software que permite que las esquinas del Pixel 3a vuelvan a su gloria redondeada. Hace apenas tres días, el suscriptor del Pixel Forum, Nikko Mercado, confirmó que el problema persiste al publicar esta carta: «A Google no le importa. ¿Verdad? Quizás. Pero no lo están mostrando. Tengo dudas solucionarlo. Se ha hablado de esto varias veces en diferentes foros y páginas de asistencia de Google. Los ingenieros / moderadores de Google solo responden con «intenta enviar este informe de esta manera, intenta enviar tu informe de buh aquí» mientras actúas como si no fuera un conocido en absoluto. Lo tratan como si sólo lo experimentaran 3 personas en la tierra. Bien. «