Si tienes un Apple iPhone, es posible que haya tenido problemas para permanecer conectado a la aplicación de Facebook el viernes. Debido a lo que Facebook llama un «cambio de configuración» o por alguna otra razón desconocida, el gigante de las redes sociales desconectó a los usuarios de iPhone de sus cuentas de Facebook. Si desea acceder a la aplicación utilizando su teléfono con iOS, deberá volver a iniciar sesión en su cuenta. Según Engadget, algunos usuarios que utilizan la autorización de dos factores (2FA) por SMS para iniciar sesión no pudieron hacerlo al principio.
La autorización de dos factores agrega una capa adicional de seguridad al iniciar sesión en una aplicación. El usuario inicia sesión con su nombre de usuario y contraseña. Si se ingresa la información correcta, el usuario recibe un código enviado por SMS a su teléfono que debe ingresar para acceder a la cuenta. Mientras que aquellos que usaban 2FA finalmente pudieron iniciar sesión en Facebook desde su iPhone, los códigos enviados por SMS tardaron en llegar y algunos se vieron obligados a enviar una imagen de su identificación para volver a su cuenta de Facebook.
La cuenta de Twitter de la aplicación de Facebook responde a un error que desconectó a los usuarios de iPhone de la aplicación
La cuenta de Twitter que pertenece a la aplicación de Facebook tuiteó una declaración que decía: «Estamos investigando informes de personas que se desconectan y tienen que iniciar sesión nuevamente para acceder a sus cuentas de Facebook. Estamos trabajando para resolver este problema lo más rápido posible. Gracias por su paciencia». Engadget obtuvo una segunda declaración de Facebook y decía: «Somos conscientes de que algunas personas están teniendo problemas para acceder a Facebook. Creemos que esto se debió a un cambio de configuración y estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad. lo mas rapido posible.»
El problema se ha resuelto y, dado que no hemos oído hablar de ningún problema nuevo que haya ocurrido el sábado, podemos suponer que los usuarios de Facebook con un iPhone no tuvieron problemas hoy para conectarse a la aplicación que Mark creó.