Explosión en Nashville lleva al cierre del servicio inalámbrico de AT & # 039; s en varias ciudades y estados

Explosión en Nashville lleva al cierre del servicio inalámbrico de AT&T en varias ciudades y estados

Los clientes de telefonía celular de AT&T en el área de Nashville, Tennessee, tuvieron que soportar cortes el día de Navidad y más allá. El problema fue la explosión de un RV que estaba estacionado cerca de un Edificio de transmisión de AT&T el viernes por la mañana. Según CNN, la explosión dañó un centro de red. Cuando un concentrador de red está dañado, parte del tráfico de Internet se puede desviar, pero no todo. Como resultado, los clientes de AT&T en Nashville y otras partes de ciudades y estados vecinos perdieron parte de su servicio inalámbrico.

Explosión de vehículos recreativos en Nashville en Navidad provoca apagones para los clientes de AT&T

El portavoz de AT&T, Jim Greer, dijo en un comunicado horas después de la explosión: «El servicio para algunos clientes en Nashville y las áreas circundantes puede verse afectado por daños a nuestras instalaciones debido a la explosión esta mañana. Estamos en contacto con las fuerzas del orden y trabajando tan rápido y con la mayor seguridad posible para restaurar el servicio, «Seguimos trabajando para restaurar el servicio para los clientes en Nashville y las áreas circundantes que se vieron afectados por la explosión de esta mañana. Hemos movilizado recursos adicionales, incluido nuestro equipo nacional de recuperación ante desastres, y estamos incorporando varios sitios móviles móviles para ayudar en los esfuerzos de recuperación «.

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Los concentradores de red dependen de la energía procedente de baterías y generadores. El daño creado por la explosión parece haber causado que el servicio de AT&T dejara de funcionar en el aeropuerto y en otras áreas del estado y regiones cercanas. Para mantener el servicio celular en funcionamiento para las fuerzas del orden y para mejorar el servicio inalámbrico en general, AT&T envió torres celulares portátiles a Nashville. Además de la interrupción en las comunicaciones celulares basadas en el consumidor, la explosión interrumpió las comunicaciones relacionadas con las operaciones de aeronaves en el Aeropuerto Internacional de Nashville. La FAA decidió cerrar los viajes aéreos durante aproximadamente una hora. En un comunicado, la FAA dijo que «los pilotos nunca perdieron contacto con el control del tráfico aéreo».

Los informes publicados el viernes por la noche dijeron que las interrupciones que afectaron a los clientes de AT&T en Nashville y las partes centrales de Tennessee todavía estaban causando estragos hasta bien entrada la noche del viernes. El sistema de llamadas de emergencia 9-1-1 de la región se vio afectado por la interrupción y los usuarios de las redes sociales compartieron números de teléfono fijo o números alternativos que podrían usarse en lugar del 9-1-1 que no funciona. Más tarde, el viernes, la policía de Smyrna envió un tweet que decía: «El 911 se ha restablecido, pero es posible que los despachadores no vean su nombre y ubicación.» Por favor, dé su nombre y ubicación a los despachadores de inmediato «.

El viernes por la tarde, AT&T declaró públicamente que estaba «llevando esfuerzos de recuperación de desastres al área de Nashville en respuesta a la explosión». El transportista admitió que la explosión dañó sus instalaciones. En otra declaración, el operador señaló: «La energía es esencial para restaurar las comunicaciones inalámbricas y alámbricas, y estamos trabajando con las fuerzas del orden para tener acceso a nuestro equipo y realizar las reparaciones necesarias. Existen serios desafíos logísticos para trabajar en una zona de desastre y hará un progreso mensurable en las próximas horas y días «.

AT&T podría seguir teniendo problemas operativos en un futuro próximo. Según DownDetector.com, todavía se estaban produciendo cortes a las 12:30 am ET en mercados como Nashville, Chaatanooga, Atlanta, Clarksville, Madison, Huntsville, Murfreesboro, Knoxville y Lexington. Un portavoz de AT&T dijo: «Estamos agradecidos por el trabajo de las fuerzas del orden mientras investigan este evento mientras nos permiten restaurar el servicio para nuestros clientes».

Comcast recordó a los suscriptores de AT&T afectados por la interrupción que sus puntos de acceso de Xfinity pueden ser utilizados por cualquier persona sin cargo. Puedes seguir estas reglas para usar los hotspots de Xfinity: «Una vez que estés dentro del alcance de un hotspot, selecciona el nombre de la red» xfinitywifi «en la lista de hotspots disponibles y luego inicia un navegador.

Los clientes de Xfinity Internet pueden iniciar sesión con sus nombres de usuario y contraseñas, y se conectarán automáticamente a los hotspots de Xfinity WiFi en el futuro. Los suscriptores que no son de Xfinity Internet deben visitar la sección «No es un cliente de Xfinity Internet» en la página de inicio de sesión para comenzar. Los no clientes pueden renovar sus sesiones gratuitas cada dos horas «.