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Los usuarios de Windows no son nuevos en los problemas relacionados con Windows Update y los errores de la Tienda. El error 0x80246019 de la tienda de Windows es un error que ocurre principalmente cuando intenta instalar las nuevas actualizaciones lanzadas por Microsoft. El mensaje de error se lee como,

Algo inesperado sucedió.

Código de error: 0x80246019

Si es miembro de Windows Insider Preview, el error puede leerse como,

Estado de actualización

Vista previa de Windows 10 Insider 14385-Error 0x80246019

Este error 0x80246019 impide que su sistema descargue e instale la última actualización. La razón básica es que los archivos de su sistema están dañados o simplemente una falla en su PC puede causar este error. Este artículo anotó las soluciones probadas que pueden ayudarlo a solucionar el problema.

Antes, yendo más allá, si hay más de un dispositivo USB conectado a su PC (varios dispositivos USB a veces pueden causar este error), elimínelos para sus puertos y vea si el error se resuelve. De lo contrario, pruebe estas soluciones una por una para eliminar el error 0x80216019.

Solución 1: actualice los componentes de Windows Update

Paso 1: presione el Win + R llaves para abrir el correr ventana.

Paso 2: Escriba cmd y presione Cltr + Mayús + Entrar para abrir el símbolo del sistema como Administración.

UAC pide permiso, haga clic en Si.

Paso 3: ahora, copiar pegar el comandos dado a continuación uno tras otro y presione Ingresar. Se utilizan para detener algunos servicios.

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

Detener servicios Min

Paso 4: Después, se procesan los comandos anteriores, copiar pegar los siguientes comandos y presione Ingresar. Estos cambiarán el nombre de la carpeta de distribución de software.

ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old

Cambiar nombre de carpeta Min

Paso 5: ahora de nuevo copiar pegar lo dado comandos y golpea Ingresar. Estos iniciarán los servicios que detuvimos antes.

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Iniciar servicios Min

Paso 6: Después de ejecutar todos los comandos, escriba Salida para cerrar la ventana del símbolo del sistema.

Cmd Salida Min

Paso 7: Reinicie su sistema para que se apliquen los cambios y vea si se resuelve el error.

Solución 2: cambiar las configuraciones del servicio

Paso 1: en la pestaña de búsqueda de la barra de tareas, escriba cmd.

Paso 2: Botón derecho del ratón en el símbolo del sistema para abrir como administrador.

UAC pedirá permiso, haga clic en .

Mínimo de la pestaña de búsqueda de Cmd

Paso 3: ahora, copiar pegar los cuatro comandos de abajo uno por uno y presione Ingresar para ejecutarlos secuencialmente.

sc config wuauserv start = auto

sc config bits start = auto

sc config cryptscv start = auto

sc config trustedinstaller start = auto

Paso 4: Finalmente, escriba Salida para cerrar el símbolo del sistema.

Cmd Salida Min

Paso 5: reinicia tu sistema para ver si se resuelve el error.

Solución 3: busque las últimas actualizaciones de Microsoft disponibles

Paso 1: en el barra de tareas pestaña de búsqueda, escriba Potencia Shell.

Paso 2: Botón derecho del ratón abrir como Administración.

UAC pedirá permiso, haga clic en Si.

Abra Powershell Ejecutar como administrador Win11

Paso 3: escriba el comando a continuación y presione Ingresar.

wuauclt.exe /updatenow

Powershell Min

Paso 4: después de ejecutar el comando, escriba Salida para cerrar la Terminal.

Powershell1 Min

Paso 5: reinicia tu sistema.

Solución 4: ejecute el solucionador de problemas de Windows Update

Paso 1: haga clic en el botón de inicio, escribe Solucionar problemas y golpea Ingresar.

Solucionar problemas de Searchtab Min

Paso 2: haga clic en Otros solucionadores de problemas.

Otros solucionadores de problemas Mín.

Paso 3: haga clic en el Correr Botón presente contra actualizacion de Windows.

Windowsupdate Run Min

Paso 4: El solucionador de problemas se ejecutará para ver si se detecta alguna amenaza. Si lo encuentra, haga clic en para resolver el problema.

Windowsupdate Threat Min

Paso 5: cierre la ventana del solucionador de problemas y reinicie el sistema.

Solución 5: Restablecer la tienda de ventana

Paso 1: presione el Win + R llaves para abrir el correr ventana.

Paso 2: Escriba wsreset.exe y golpea Ingresar.

Cmd Wsreset Min

Paso 3: cierre la terminal del símbolo del sistema.

Solución 6: ejecute el escaneo SFC y DISM

Si la solución anterior no funcionó, intente reparar la Tienda Windows dañada con la herramienta DISM.

Paso 1: presione el Win + R llaves para abrir el correr ventana.

Paso 2: Escriba cmd y presione Cltr + Mayús + Entrar para abrir el símbolo del sistema como Administración.

UAC pide permiso, haga clic en Si.

H 1 Ejecutar Cmd Optimizado

Paso 3: Copiar pegar el comando de abajo y presione Ingresar.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth


Comando de restauración de salud Cmd

Paso 4: Siguiente, copiar pegar el comando de abajo y presione Ingresar.

sfc /scannow

Sfc Escanear ahora mínimo

Paso 5: después de ejecutar los análisis anteriores, escriba Salida para cerrar la ventana del símbolo del sistema.

Cmd Salida Min

Paso 6: reinicia tu sistema.

Solución 7: desactive la configuración del programa Windows Insider

Si es miembro del programa Windows Insider, pruebe esta solución en particular y vea si se resuelve el error.

Paso 1: en el búsqueda en la barra de tareas pestaña, tipo Programa Windows Insider y golpea Ingresar.

Wip Min

Paso 2: Ahora, haga clic en Dejar de obtener compilaciones de vista previa y cambia el palanca botón para Sobre.

Wip1 Min

Paso 3: reinicia tu sistema.

Solución 8: deshabilite el antivirus

Si está utilizando un antivirus de terceros, esto también puede provocar el error de la Tienda Windows. Tienes que deshabilitar el antivirus y ver si se resuelve el error.

Paso 1: en el búsqueda en la barra de tareas menú, tipo Panel de control y golpea Ingresar.

Panel de control Min[1]

Paso 2: haga clic en Desinstalar un programa bajo Programas.

Cp Uninstallprgm Min

Paso 3: Desplácese hacia abajo para buscar el antivirus (Aquí, es Norton Security)

Etapa 4: Botón derecho del ratón en él y seleccione Desinstalar UAC pedirá permiso, haga clic en Si.

Mínimo de desinstalación de antivirus

Paso 5: reinicia tu sistema.

Solución 9: elimine el directorio $ Windows. ~ BT

Windows Update crea un archivo llamado Windows. ~ BT Directory para almacenar los archivos temporales. A veces, esto puede provocar errores en su sistema. Intente eliminar el directorio para ver si se resuelve el error. Para hacer esto,

Paso 1: haga clic en el Botón de inicio y escriba Limpieza de disco.

Diskcleanup Min

Paso 2: seleccione el conducir. (C: Drive está seleccionado de forma predeterminada)

Paso 3: Ahora, seleccione el archivos te deseas Eliminar y haga clic en está bien. (Asegúrate de seleccionar Archivos temporales)

Diskcleanup Min

Paso 4: reinicia tu sistema.

Solución 10: elimine todos los archivos en Distribución de software Carpeta

Paso 1: en el búsqueda en la barra de tareas menú, tipo Opciones de recuperación y golpea Ingresar.

Opciones de recuperación Pestaña de búsqueda Mín.

Paso 2: Debajo Inicio avanzado, haga clic en Reiniciar ahora.

Recuperación Restablecer Min

Paso 3: haga clic en Solucionar problemas.

Ro Troubleshooting

Paso 4: haga clic en Opciones avanzadas.

Ro Troubleshoot1

Paso 5: haga clic en Configuración de inicio.

Configuración de inicio

Paso 6: Presione Reiniciar.

Configuración de inicio Reiniciar Reparación de inicio 11

Paso 7: presione el F4 tecla para abrir el sistema en Modo seguro.

Modo seguro normal

Paso 8: navegue hasta el Carpeta de distribución de software utilizando C: Windows SoftwareDistribution.

Paso 9: Borrar todos los archivos de esta carpeta.

Eliminar carpeta Siftware Min

Paso 10: reinicia tu sistema y ejecuta Windows Update.

Solución 10: realice una restauración del sistema en modo seguro

Si todas las correcciones anteriores no funcionan, intente realizar una restauración del sistema utilizando las Opciones de recuperación. Para hacerlo

Paso 1: en el búsqueda en la barra de tareas menú, tipo Opciones de recuperación y golpea Ingresar.

Pestaña de búsqueda de opciones de recuperación

Paso 2: Debajo Inicio avanzado, haga clic en Reiniciar ahora.

Recuperación Restablecer Min

Paso 3: haga clic en Solucionar problemas.

Ro Troubleshooting

Paso 4: haga clic en Opciones avanzadas.

Ro Troubleshoot1

Paso 5: haga clic en Restauración del sistema.

Restaurar sistema 1

Paso 6: Seleccione e inicie sesión con su cuenta.

Símbolo del sistema Elija Reparación de inicio de cuenta

Paso 7: A continuación, seleccione su Diseño del teclado.

Paso 8: A ventana de restauración del sistema aparece. Haga clic en Próximo.

Restaurar sistema Min

Paso 9: haga clic en el último punto de restauración que desee y haga clic en Próximo.

Restaurar sistema 1 min

Paso 10: Finalmente, haga clic en Terminar.

Restaurar sistema 2 min

Paso 11: Espere a que su sistema se restaure y haga clic en Reiniciar en la ventana emergente.

Eso es todo. Tu problema debería estar resuelto.

Espero que este artículo haya sido informativo y útil.

Gracias por leer.

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