Si ha tenido el placer de usar el Asistente de Google en Android o iOS / iPadOS, Siri en iOS y iPadOS y Alexa en las diversas plataformas que admite, probablemente no necesite que le digan que el Asistente de Google es el mejor de los trío. Por suerte, Apple tiene mucho trabajo por delante si quiere que su ayudante digital sea tan inteligente y útil como Assistant. El trío fue recientemente puesto a prueba por el equipo de entrenamiento de IA Bespoken usando un Amazon Echo Show 5 (Alexa), un iPad mini de Apple (Siri) y un Google Nest Home Hub (Asistente).
Quién obtuvo la mejor puntuación en la prueba respondiendo las preguntas correctamente; Asistente de Google, Alexa o Siri?
Según Voicebot, ai, las preguntas fueron hechas por Bespoken usando un robot de prueba y fueron etiquetadas como complejas o simples. Algunas preguntas estaban diseñadas para intentar engañar a los ayudantes digitales, ya que no tenían una respuesta correcta, como «nombrar al primer hombre en Marte». Como habrás podido adivinar, el Asistente de Google se desempeñó mejor con Alexa en segundo lugar y Siri en tercer lugar.
El Asistente de Google supera fácilmente a Alexa y Siri al responder correctamente las preguntas del examen
Curiosamente, el porcentaje de preguntas respondidas correctamente por el Asistente de Google, Alexa y Siri fue prácticamente el mismo, independientemente de si se clasificaron como complejas o simples. Esto sugiere que las respuestas incorrectas no se debieron a que los ayudantes digitales no entendieran las preguntas, sino que simplemente no sabían las respuestas correctas. Las preguntas simples fueron respondidas correctamente por el Asistente de Google el 76,57% del tiempo, Alexa el 56,29% del tiempo y Siri el 47,29% del tiempo. El Asistente de Google respondió correctamente el 70,18% de las preguntas complejas con una puntuación del 55,05% para Alexa y una puntuación del 41,32% para Siri.
Apple ha desperdiciado la ventaja que tenía cuando presentó a Siri al público con la presentación del iPhone 4s en octubre de 2011. Alexa fue lanzada por Amazon en noviembre de 2014, y en mayo de 2016, Google lanzó Google Assistant.
El Asistente de Google sabe más sobre los dispositivos Apple que Siri
El evangelista jefe de Bespoken, Emerson Sklar, comentó los resultados de la prueba y declaró: «Tenemos dos conclusiones importantes de esta investigación inicial. Primero, mientras que el Asistente de Google superó a Alexa y Siri en todas las categorías, los tres tienen un margen de mejora significativo. Estos resultados subrayan la necesidad de que los desarrolladores prueben, capaciten y optimicen minuciosamente todas las aplicaciones que crean para estas plataformas de voz «.
Sklar agregó que «en segundo lugar, este proceso estaba completamente automatizado y planeamos continuar ejecutando estas pruebas, así como introducir nuevos puntos de referencia. Este tipo de automatización permite no solo la medición en un momento determinado, sino también la optimización y la mejora continuas. Lo sabemos Google, Amazon y Apple aceptan esto, y alentamos a otros a que también lo hagan «.
Bespoken usó su nuevo Robot de prueba que copia el habla humana para ver cómo responden aplicaciones como Assistant, Siri y Alexa. Hablando sobre el robot, que se presentó a principios del mes pasado, Sklar declaró que «Nuestras herramientas ya son utilizadas por miles de desarrolladores para automatizar de manera confiable y repetida la interacción con cualquier plataforma de voz, a una pequeña fracción del costo de las pruebas manuales y sin nunca hablar con un dispositivo, y esta capacidad nos facilita la obtención de datos en tiempo real, imparciales y estadísticamente significativos sobre el comportamiento principal de cada plataforma. La información útil que generan nuestras pruebas facilita la corrección de defectos de la aplicación y la optimización de los modelos de conversación ellos mismos para aumentar la comprensión exitosa a más del 95% «.
Es posible que haya notado la ausencia de Cortana de Microsoft en esta prueba. A principios del mes pasado, el gigante del software acabó con las aplicaciones móviles iOS y Android para Cortana.
Entonces, ¿cómo puede Siri salir del sótano y respirar ese aire de Penthouse donde reside el Asistente de Google? En primer lugar, demasiadas respuestas de Siri obligan a los usuarios a tocar un enlace para obtener una respuesta, incluso si una pregunta es sobre un dispositivo Apple.
Por ejemplo, pregúntele a Siri la fecha de lanzamiento de Apple Watch y se le enviará un trío de enlaces para tocar. Pregúntele a la aplicación Google Assistant en iOS exactamente la misma pregunta y debajo de una imagen del dispositivo se le dice que «Los pedidos anticipados para el Apple Watch comenzaron el 10 de abril de 2015, con el lanzamiento oficial el 24 de abril». La conclusión es que Google sabe más sobre la historia de los dispositivos Apple de lo que Apple se conoce a sí misma.
Pero realmente parece que el Asistente de Google sabe más sobre cualquier cosa que Siri.