En comparación con AT&T, el negocio de telefonía pospago de Verizon tuvo un primer trimestre muy pobre

La métrica más importante para un proveedor inalámbrico son los suscriptores de teléfonos de pospago, ya que estos son los clientes que pagan altas tarifas de suscripción recurrentes cada mes y compran nuevos teléfonos y accesorios, y se suscriben a los servicios. Para los tres meses que finalizaron en marzo, Verizon, el proveedor de servicios inalámbricos más grande del país, reportó una pérdida neta de 127,000 suscriptores minoristas de teléfonos pospagos.

Entonces, si bien la compañía se apresuró a señalar que tuvo un aumento interanual del 5,3 % en la cantidad de suscriptores minoristas brutos de teléfonos de pospago, la cantidad de clientes existentes que perdió en esa categoría superó las adiciones brutas en 127 000. Wall Street esperaba que Verizon informara una pérdida de 120.000 suscriptores de telefonía pospago netos. Esto se compara mal con AT&T, que informó adiciones netas de teléfonos pospagos en el primer trimestre de 424,000 suscriptores.

T-Mobile informará sus ganancias del primer trimestre el 27 de abril y se espera que supere la cifra de AT&T para liderar la industria en nuevos suscriptores de telefonía pospago netos.

En el lado del consumidor del negocio, Verizon informó una disminución de 263.000 suscriptores de telefonía pospago que compensó con creces los 136.000 nuevos suscriptores de telefonía pospago netos que Verizon agregó en su segmento comercial durante el primer trimestre. Mientras que la rotación de teléfonos pospagos de consumidores aumentó año tras año a .84% desde .77%, la rotación de teléfonos pospagos en la unidad comercial fue de 1.16%.

Verizon perdió 127.000 clientes de telefonía pospago durante el primer trimestre

Craig Moffett, analista de MoffettNathanson, quedó atónito con el informe. Les dijo a sus clientes en una nota: «Las métricas de crecimiento de suscriptores de Verizon siguen siendo débiles, con una impactante pérdida de 478,000 suscriptores de teléfonos minoristas en pospago y prepago combinados».

Como puede imaginar, el presidente y director ejecutivo de Verizon, Hans Vestberg, tuvo una visión más optimista del trimestre. «Nuestros resultados operativos y financieros reflejan los pasos que hemos tomado para mejorar nuestro desempeño. En comparación con el mismo período del año pasado, hemos agregado más adiciones brutas de telefonía pospago a nuestra red y hemos aumentado nuestro flujo de efectivo de las operaciones y el flujo de efectivo libre». dijo el ejecutivo.

Vestberg agregó: «El mes pasado, anunciamos que nuestra banda ultra ancha 5G ahora llega a más de 200 millones de personas a medida que continuamos experimentando el despliegue de red más agresivo en la historia de nuestra empresa. Con nuestras capacidades móviles y de banda ancha, y nuestro enfoque en la fortaleza de la red, estamos brindando a más clientes en más lugares una experiencia de red superior».

Durante el primer trimestre, los negocios de Verizon, incluidos los servicios inalámbricos y FIOS, generaron ingresos operativos de $32.900 millones, un 1,9 % menos que los ingresos operativos informados durante el mismo trimestre del año pasado. Los ingresos netos aumentaron un 6,5 % anual a 5.000 millones de dólares, mientras que las ganancias por acción aumentaron de 1,09 dólares en el primer trimestre de 2022 a 1,17 dólares este año.

A pesar del informe, las acciones de Verizon lograron subir 19 centavos el martes o 0,51% a $37,30, muy por debajo del máximo de 52 semanas de $52,18 pero más cerca del mínimo de 52 semanas de $34,55.