Algunos usuarios de Windows 10 han reportado un problema con su controlador de red Realtek en sus computadoras. De acuerdo con estos usuarios, no pueden conectarse a Internet y un mensaje de error aparece, diciendo «El controlador de la red Realtek no fue encontrado“. Puede haber un montón de razones por las que este error ocurre en su dispositivo, pero en la mayoría de los casos, es un simple problema de gestión de la energía. Sigue estas soluciones para resolver el problema fácil y rápidamente.
Solución 1 – Revisar los cables de la red
Es posible que vea este mensaje de error si el cable de red de su ordenador está mal configurado.
1. Presione la tecla de encendido de su portátil/escritorio hasta que su ordenador se apague completamente.
2. 2. Desconecte el cable de ethernet de su computadora.
3. Ahora, quita el adaptador de corriente alterna y la batería del portátil / PC.
4. Después de unos minutos, conecte la fuente de alimentación, inserte la batería de nuevo.
5. Entonces enciende tu sistema.
Intenta conectarte a Internet. Comprueba si esto ha funcionado para ti. De lo contrario, vaya a la siguiente solución.
Solución 2 – Actualizar el controlador del adaptador de red
Si no ha actualizado recientemente el controlador de Realtek para su computadora, entonces siga estos sencillos pasos.
1. Al principio, presione el botón Tecla de Windows junto con el X llave.
2. Entonces, haga clic en el «Administrador de dispositivos“.
3. Cuando la ventana de utilidad aparece en su pantalla, expanda el «Adaptadores de red«…sección…
4. Haga clic con el botón derecho del ratón en el adaptador de Realtek y luego haga clic en el «Actualizar el controlador“.
5. Cuando vea el aviso de «¿Cómo quiere buscar conductores?», haga clic en el «Buscar automáticamente los conductores“.
Ahora permite a Windows un tiempo para buscar el controlador de ethernet en tu ordenador.
Reinicie tu ordenador y comprueba si la solución ha funcionado.
Solución 2 – Instalar un controlador predeterminado de Realtek
1. Presiona la tecla Tecla de Windows+R para lanzar una ventana de correr.
2. Después de eso, escriba «devmgmt.msc» y haga clic en «OK“.
3. A continuación, amplíe el «Adaptadores de red«una vez más.
4. Luego, haga clic con el botón derecho en el controlador del adaptador Realtek y haga clic en «Actualizar el controlador“.
5. Después de eso, haga clic en «Busca en mi ordenador los controladores“.
6. En la siguiente pantalla, haga clic en «Déjame elegir de una lista de controladores disponibles en mi ordenador“.
7. Seleccione el «Controlador de la familia PCIe GBE de Realtek (Realtek)» de la lista de conductores disponibles.
8. Para instalar el controlador, haga clic en «Siguiente“.
9. Cuando el proceso de instalación haya terminado, pulse en «Cerrar“.
Después de instalar el software, cierra todas las ventanas, y reiniciar tu ordenador.
Solucionar 3 – Reparar el controlador de Realtek
Algunos usuarios han dicho que solucionar el controlador de Realtek ha solucionado el problema en su sistema.
1. Al principio, descargue la última versión de la Realtek conductor.
2. Descomprime el archivo descargado. 3. Vaya a la ubicación donde ha extraído el archivo.
3. En la carpeta del controlador, doble clic en «Configuración“.
4. Cuando aparezca el controlador Ethernet de Realtek, haga clic en «Reparación“.
5. Haga clic en «Siguiente“.
Espere a que la instalación repare el controlador e instale el último controlador en su computadora.
6. Haga clic en «Finalizar» para cerrar la ventana.
Sólo reiniciar tu ordenador y comprueba si esto ha funcionado.
Después de reiniciar el ordenador, comprueba si esto funciona.
Solución 4 – Modificar la gestión de la energía
No permita que el ordenador apague el adaptador para ahorrar energía cuando el sistema esté en reposo.
1. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de Windows.
2. Entonces, haga clic en el «Administrador de dispositivos«para acceder a ella.
3. En el administrador de dispositivos, doble clic oen el adaptador de red de Realtek.
4. Ve al «Administradores de Poderla pestaña «t».
5. Desmarca la casilla de al lado.Permita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía…“.
6. No te olvides de hacer clic en «Ok» para salvar el cambio.
Esto debería solucionar el problema y el problema debería ser resuelto.
Solucionar – 5 Solucionar los problemas de hardware de forma manual
Solución 1 – Desconectar e insertar la RAM
1. Apague el sistema y desconecte el cable de alimentación. 2. Si está usando una computadora portátil, expulse la batería.
2. Abra el armario de su ordenador o la cubierta trasera de su portátil.
3. Desconecta la RAM de la placa madre con cuidado.
4. Deje la memoria RAM durante 5-6 horas.
5. Entonces vuelve a conectar la RAM a tu placa madre una vez más.
6. 6. Conecte el cable de alimentación al sistema o conecte la batería a su portátil.
7. Arranca el ordenador normalmente.
Comprueba si esto te ayuda a conectarte a Internet.
Solución 2 – Usar el puerto de red en la placa madre
1. Apaga tu ordenador.
2. Desconecte el cable de alimentación de su ordenador.
3. En caso de que tenga el cable de red enchufado en el puerto PCI, expulse el cable de red.
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4. Enchufe el cable de red al puerto de la placa madre directamente.
5. Conecte el cable de alimentación a su sistema. Arranca el sistema y comprueba si funciona.
NOTA–
Si utiliza un adaptador de red integrado en su sistema, intente utilizar un adaptador externo (tarjetas WiFi externas, adaptador de USB 3.0 a Ethernet) como alternativa.
Corrección 6 – Cargar la configuración predeterminada de la BIOS
1. Primero apague su ordenador.
2. Después de un rato enciende tu ordenador. Cuando su computadora arranque, debe presionar el botón «Eliminar“* de su teclado para acceder a la configuración de la biografía de su sistema.
* NOTA–
La clave real para abrir la configuración del sistema varía de un fabricante a otro. A continuación hemos mencionado el juego de llaves que debería funcionar…
Esc, F1, F2, F10, F11, F12 o Borrar
1. Una vez que el BIOS aparece el ajuste, vaya a la sección «Salga de«…y los ajustes.
2. Entonces comprueba si hay alguna opción llamada, «Cargar la configuración predeterminada» y golpeó Entra en.
3. De nuevo, presione la tecla particular para guardar los ajustes.
[Ejemplo-Esel»[Example–Itis the“F10» clave para este sistema».]
4. Después de eso, seleccione «Sí«para finalmente guardar y salir de la configuración de la biografía de su ordenador.
Su ordenador se reiniciará normalmente. Esto debería configurar su controlador Realtek con la configuración predeterminada.
Tu problema debería ser resuelto.