La información es oro: las empresas ganan miles de millones capturando datos personales sobre usted y dirigiéndose a usted con publicidad. Esta recopilación de datos ocurre tanto en línea como en los supermercados y otras tiendas físicas. Aunque la información puede parecer poco importante, los especialistas en marketing hacen deducciones inteligentes sobre su vida que pueden ser sorprendentemente personales. Hoy en día, la publicidad dirigida puede parecer una parte inevitable de la vida moderna, pero puede proteger su privacidad con algunas estrategias de sentido común.
Loción y Bebés
En 2012, el New York Times publicó una mirada perspicaz sobre el poder del marketing y la recopilación de datos. Como se describe en el artículo, Target envió cupones para artículos relacionados con bebés a una adolescente en Minnesota. Esto enfureció a su padre, que no sabía que había un bebé en camino. ¿Cómo lo supo Target? Recientemente había comprado loción, bolas de algodón y suplementos minerales. Las computadoras de Target procesaron esta información, la marcaron como un signo de embarazo y la pusieron en la lista de correo para las necesidades de los bebés. Al procesar grandes cantidades de datos y buscar patrones, el departamento de marketing del gigante minorista entendió la importancia de los artículos mundanos y aparentemente no relacionados.
El factor espeluznante
Si esto te molesta, estás en buena compañía; la mayoría de la gente asume que las cosas que compran son su propio negocio personal y privado. La mayoría también piensa que los eventos importantes de la vida, como casarse, tener hijos y comprar una casa, también son asunto suyo. Sin embargo, en los EE. UU., con sus leyes de privacidad personal relativamente débiles, es perfectamente legal que las empresas analicen su historial de compras, adivinen lo que está sucediendo en su vida y se dirijan a usted con publicidad.
Cookies de rastreo
Los sitios web juegan un papel clave en el negocio de recopilación de datos. La mayoría de los sitios emplean «cookies» (pequeños archivos almacenados en su computadora) para realizar un seguimiento de la información del cliente. Desde la invención de las cookies web en los años 90, su uso se ha expandido enormemente. Por ejemplo, cuando se registra para una revista en línea, el sitio crea una cookie que almacena información sobre usted, como su nombre y la fecha de su última visita. Una tienda de ropa en línea podría leer sus cookies y notar que lee la revista; Con base en esta información, la tienda hace conjeturas fundamentadas sobre la ropa que le gusta y la recomienda con la esperanza de concretar una venta. Aunque la mayoría de los navegadores web ahora le permiten desactivar las cookies, los minoristas han creado formas alternativas de rastrear su información.
¿Algo por nada?
Es posible que ceda información personal voluntariamente cuando se le presente una oferta tentadora. Una cuenta de Facebook, por ejemplo, parece que obtienes algo por nada; no cobran por registrarse. Sin embargo, cuando publica una foto de su perro en Facebook, recopilan información y la usan para anuncios en el sitio. Por ejemplo, saben que tienes un perro, por lo que es posible que veas anuncios de servicios veterinarios y alimentos para perros. Tus diatribas sobre temas del día pueden hacer que Facebook recomiende publicaciones de revistas políticas y movimientos de base. Facebook también presta atención a tus “me gusta” y comentarios en las publicaciones de tus amigos. Todo alimenta un vasto sistema de publicación de anuncios. Facebook no recibe cuotas de membresía; gana dinero con anuncios.
Muchas de las principales tiendas de comestibles ofrecen a los compradores habituales una tarjeta de fidelización que ofrece descuentos en artículos de venta especial. Aunque parece que estás haciendo un trato, es la tienda la que se está beneficiando; al analizar todas las compras realizadas con su número de tarjeta, su administración obtiene información valiosa sobre lo que podría comprar a continuación.
Buenos hábitos
Para ayudar a proteger su privacidad, primero tenga en cuenta en qué se está metiendo cuando se registra en sitios web. No proporcione ninguna información que no esté relacionada con el propósito del sitio., como edad, etnia, estado civil u otros datos personales. A menos que tenga una buena razón, no publique información personal en las redes sociales. Instale el software de protección de la privacidad como se indica a continuación y utilícelo. Pida a un amigo experto en tecnología que deshabilite las cookies en su navegador web y que active la función «No rastrear». Cuando registre electrodomésticos y otros artículos de consumo para la garantía, deje en blanco la información personal, los pasatiempos y los intereses. Antes de suscribirse a cualquier servicio basado en Internet, infórmese sobre las políticas de privacidad de la empresa y evite las que parezcan poco claras.
Protección de software
Además de mantener buenos hábitos en línea para proteger su privacidad, puede agregar software de privacidad a su navegador. El software detecta cookies y otros trucos de Internet utilizados para rastrear su vida en línea y los elimina o bloquea. Entre estos se encuentran los de Electronic Freedom Foundation. Tejón de privacidad y Fantasma. Más sobre eso se puede encontrar en este artículo.