¿Cómo se puede saber si un dispositivo en particular es compatible con la última versión de Microsoft de Windows 10, Windows 10 versión 2004 o la actualización de mayo de 2020? Aunque puedes intentarlo y ver cómo va, normalmente es mejor averiguar si un dispositivo es compatible antes de ejecutar la actualización.
Windows Update podría bloquear la actualización del dispositivo, ya que Microsoft tiende a desplegar actualizaciones con el tiempo y bloquea ciertos dispositivos para que no obtengan la actualización. Por otro lado, todas las apuestas se cancelan si se instala el sistema operativo mediante una imagen ISO. Notará que un dispositivo no es compatible durante la instalación, pero eso significa que debe pasar algún tiempo hasta ese momento.
Los fabricantes de PC Dell y Lenovo han publicado listas de compatibilidad. Estas cubren los dispositivos que las compañías han probado para averiguar si un dispositivo es compatible con la nueva versión de Windows.
Es una buena idea que los propietarios de PCs de Dell y Lenovo comprueben primero la lista de compatibilidad antes de instalar la actualización.
Consejo…quizás quieras revisar la lista de problemas conocidos de Microsoft de la versión 2004 de Windows 10.
Lenovo
Los clientes de Lenovo pueden apuntar el navegador web de su elección a esta página de apoyo en el sitio web de Lenovo. Puede introducir un número de serie en la parte superior para encontrar su PC o portátil, utilizar la opción «seleccione su producto», o utilizar Ctrl-F para encontrarlo en el listado.
Lenovo enumera las siguientes familias de productos como los principales puntos de entrada.
- Los portátiles ThinkPad
- Cuaderno Lenovo/Ideapad
- ThinkCentre+AIO
- IdeaCentre+AIO
- ThinkStation
Las limitaciones pueden aparecer debajo de cada lista de categorías de productos que resaltan los problemas específicos de ciertos dispositivos. Se pueden mostrar soluciones provisionales y mitigaciones para resolver el problema, por ejemplo, instalando un controlador más reciente o incluso restaurando la versión anterior de Windows.
Dell
Página de soporte de Dell listas grupos de productos y dispositivos también. La compañía proporciona información para determinar el modelo de ordenador; útil para los clientes que no conocen la marca y el modelo exactos del dispositivo. Todos los demás pueden usar Ctrl-F para saltar al dispositivo directamente en la página.
Todos los dispositivos listados por Dell han sido probados en cuanto a su compatibilidad y deberían funcionar con el sistema operativo Windows 10 versión 2004.
Dell señala que no ha probado ningún otro modelo y que no proporcionará actualizaciones de controladores para dispositivos no probados.
Palabras finales
Las listas de compatibilidad son útiles, pero aún así es posible que una actualización de características no se instale correctamente; las incompatibilidades pueden deberse a aplicaciones instaladas o a dispositivos de hardware adicionales.
Los dispositivos no listados en el sitio web del fabricante pueden seguir recibiendo la actualización de Windows 10 versión 2004 muy bien, ya que no estar listado en la página significa simplemente que el dispositivo no ha sido probado por Dell o Lenovo.
Ahora tú…: ¿Comprueba la compatibilidad de sus dispositivos antes de ejecutar las actualizaciones? (a través de Deskmodder)