Cortana es el asistente de voz de Windows 10 que responde a sus consultas sencillas, establece su recordatorio, organiza su calendario e incluso calcula sus gastos diarios; todo esto puede comenzar con una sola declaración: «Hola Cortana». Pero algunos usuarios se quejan de que Cortana no puede escuchar ninguno de sus comandos. En caso de que se enfrente a este dilema en su sistema, siga estas correcciones en su computadora.
Solución 1: ajustar los niveles del micrófono
Algunos usuarios han solucionado este problema simplemente ajustando el micrófono en su dispositivo.
1. Tienes que pulsar el Tecla de Windows + R para abrir el «correr“.
2. Después de eso, escriba «mmsys.cpl«Y haga clic en»Okay“.
3. Una vez que se abra el Panel de sonido, vaya a «GrabaciónPestaña ”.
4. Botón derecho del ratón en el dispositivo de micrófono y haga clic en «Propiedades»*.
5. Una vez que se abren las Propiedades del micrófono, haga clic en «Niveles» sección.
6. Después de eso, mejore el escalador a un valor más alto del que ya está configurado.
7. Finalmente, haga clic en «Aplicar«Y»Okay”Para guardar los cambios.
Una vez que hayas hecho eso, dale a Cortana otra oportunidad.
*NOTA–
Si está usando un micrófono junto con sus auriculares, puede encontrar ese dispositivo en la pestaña Reproducción.
Solución 2: configura el micrófono como dispositivo predeterminado
Tienes que configurar el micrófono como tu dispositivo predeterminado.
1. Presione el Tecla de Windows + R para abrir el «correr“.
2. Después de eso, escriba «mmsys.cpl«Y haga clic en»Okay“.
3. Una vez que se abra la ventana Sonido, vaya a la «Grabación« lengüeta.
4. Después de eso, haga clic derecho en el micrófono que está utilizando y haga clic en «Establecer como dispositivo predeterminado“.
Esto debería configurar el dispositivo como el controlador de audio predeterminado en su computadora.
NOTA–
Existe la posibilidad de que no vea el dispositivo de micrófono en la ventana. Siga este paso –
Una vez que haya abierto el panel Sonido, haga clic derecho y cheque ambas opciones «Mostrar dispositivos deshabilitados» y el «Mostrar dispositivos desconectados“.
Esto debería haber solucionado tu problema.
Solución 3: ajustar el permiso del micrófono
Tienes que ajustar el permiso del micrófono en la ventana de Configuración.
1. Presione el Tecla de Windows + I.
2. Después de eso, haga clic en «Intimidad”Configuración para acceder a él.
3. Después de eso, haga clic en «Micrófono» en el lado izquierdo.
4. En la configuración «Acceso al micrófono para este dispositivo», haga clic en «Cambio“. Cámbielo a «EN“.
5. Luego, desplácese hacia abajo hasta «Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan a la configuración de su micrófono».
6. Aquí, cambie esta configuración a «EN“.
7. Por último, asegúrese de que «Cortana» esté activado «EN”En la misma pantalla.
Esto debería ayudarlo a solucionar el problema de Cortana en su computadora.
Solución 4: actualice el controlador del micrófono
Debe actualizar el controlador del micrófono a la última edición.
1. Presione el Tecla de Windows + R llaves juntas.
2. Una vez que se abra Run, escriba «devmgmt.msc«Y golpea Entrar.
3. Una vez que se abra el Administrador de dispositivos, expanda el «Audio, entradas y salidas“.
4. Haga clic derecho en la unidad del micrófono y luego haga clic en «Actualizar controlador“.
5. Después de eso, haga clic en «Buscar conductores automáticamente“.
Esto instalará el controlador de micrófono más reciente en nuestra computadora. Reinicie la máquina y vuelva a verificar.
Corrección 5: deshabilitar las mejoras de audio
Algunas mejoras de audio como el refuerzo de graves, el sonido envolvente virtual y las mejoras espaciales pueden detener la función de Cortana.
1.Al principio, lo que debe hacer es presionar «Clave de Windows‘ junto con ‘R‘Para abrir la ventana Ejecutar.
2. Ahora, escriba «mmsys.cpl«Y golpea Entrar.
3. Una vez que Sonido ventana, vaya a la pestaña «Grabación».
4. Entonces tienes que botón derecho del ratón en él y luego haga clic en «Propiedades“.
5. Una vez que se abra la ventana Propiedades de los altavoces, vaya a «MejoraPestaña ”.
6. Entonces, desmarcar la opción «Desactivar todos los efectos de sonido“.
7. No olvide hacer clic en «Aplicar» y en «Okay“.
Esto debería solucionar el problema al que se enfrenta.
Solucionar 6 – Configurar micrófono
Intente configurar el micrófono una vez más.
1. Simplemente escriba «Configurar micrófono”En el cuadro de búsqueda.
2. Luego, haga clic en «Configuración de micrófono«En los resultados de búsqueda».
3. Luego, haga clic en «Empezar”Para iniciar la configuración del micrófono en su sistema.
4. Siga las instrucciones en pantalla para completar la configuración del micrófono en su computadora. Es posible que deba leer una declaración para finalizar la configuración.
Después de hacer esto, podrá usar Cortana como antes.