Consumer Reports es conocido por sus revisiones de productos imparciales. La empresa es tan disparatada que a pesar de que dijo en 2010 que el El iPhone 4 tenía la «pantalla más nítida y la mejor cámara de video» de todos los teléfonos que había probado, y se negó a recomendar el dispositivo debido al problema con la antena del teléfono. Apodado «Antennagate», el teléfono tenía problemas con la recepción de señales celulares que se mejoró al usar una funda protectora gratuita en el dispositivo que fue proporcionada por Manzana. Pero eso no impidió que Consumer Reports se negara a recomendar el iPhone 4. La revista dijo que No recomendaría el teléfono hasta que Apple ofreciera una solución permanente.
Ahora es años después y la última edición de Consumer Reports dice que el El iPhone 12 Pro Max es el mejor iPhone del año y es uno de los mejores teléfonos inteligentes de 2021. La revista escribió: «Si bien el 12 Pro Max le costará $ 100 más que su hermano menor, el 12 Pro, incluye varias horas más de duración de la batería, una pantalla un poco más grande y una cámara con zoom de 2.5x que te acerca un poco más a la acción que la cámara 2x del 12 Pro. Por otro lado, la versión Max es significativamente más pesada y puede ser difícil de usar con una sola mano, incluso para personas con dedos largos. Si desconfía de los teléfonos voluminosos, es posible que esté más contento con el 12 Pro «.
El Apple iPhone 12 Pro Max fue el iPhone de mayor rango de Consumer Reports para 2021
Otros teléfonos de gama alta en la lista incluyen el Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G, que fue nombrado Mejor teléfono Android. El premio al Mejor teléfono económico fue para el OnePlus Nord N10 5G mientras que el OnePlus Nord N100 fue nombrado el mejor teléfono para la duración de la batería durante todo el día. Consumer Reports se quejó de que los teléfonos de Samsung están comenzando a mezclarse. Agregó que «Si bien los teléfonos Galaxy S21 de este año obtuvieron excelentes resultados en nuestras pruebas, lo más sorprendente de ellos es que cuestan $ 200 menos que los modelos comparables del año pasado. Y el Galaxy Note 20 Ultra sigue siendo el teléfono Android con mejor puntaje en Calificaciones de CR «.
Consumer Reports dijo que el Galaxy Note 20 Ultra 5G es un puñado, pero que el S Pen hace que la pantalla grande sea más manejable. El modelo también tiene una duración de batería excepcional y, como dice CR, «una pantalla digna de Netflix». A pesar de ser nombrado el mejor teléfono económico, el OnePlus Nord N10 5G fue criticado por no ser compatible con 5G de banda alta mmWave; esas señales brindan el servicio 5G más rápido. Y el campeón de baterías de Consumer Reports, el OnePlus N100, superó ligeramente los dos días de energía con una sola carga. Sin embargo, el teléfono presentaba algunas de las cámaras con la calificación más baja que la revista haya probado. Otros teléfonos que obtuvieron buenos resultados con la duración de la batería incluyeron el Samsung Galaxy A71 (43 horas) y el iPhone 12 Pro Max (41 horas).