La próxima vez que necesite ayuda y tenga su iPhone a mano, puede acceder rápidamente a los servicios de emergencia con una función llamada Emergencia SOS. En lugar de hojear frenéticamente la aplicación Teléfono para acceder al teclado, puede usar el botón lateral o superior de su iPhone para comunicarse rápidamente con los servicios de emergencia. Este tutorial incluye todo lo que necesita saber para configurar y usar Emergency SOS en su iPhone.
¿Qué es Emergencia SOS?
La función Emergency SOS le permite llamar rápidamente al número de emergencia local en su área y notificar instantáneamente a sus contactos de emergencia sobre su paradero a través de los servicios de ubicación. Incluso puede configurar una identificación médica digital en su iPhone para ayudar a los socorristas a acceder a información crítica sobre su salud desde su pantalla de bloqueo.
Propina: no tienes un iPhone? ¡No te preocupes! También puede instalar y configurar su identificación médica en Android.
Tenga en cuenta que si está utilizando Emergency SOS en un país o región fuera de los Estados Unidos, es posible que deba configurar la función para comunicarse con un servicio específico. Por ejemplo, en China continental, deberá elegir entre ambulancia, bomberos o policía.
Requisitos del software de emergencia SOS
iOS 11 o posterior
Contrariamente a la creencia común, Emergency SOS no requiere la última versión de iOS. Para usar Emergency SOS, deberá ejecutar iOS 11 o posterior en su iPhone.
Nota: en versiones anteriores de iOS, puede tocar el botón «Emergencia» en la pantalla de código de acceso para llamar a los servicios de emergencia sin necesidad de desbloquear su iPhone.
iOS 16.1 o posterior
Si está ejecutando iOS 16.1 o posterior en cualquier modelo de iPhone 14, puede acceder a los servicios de emergencia incluso cuando la cobertura celular o Wi-Fi no esté disponible. Emergency SOS vía satélite está actualmente disponible para clientes de iPhone 14 y iPhone 14 Pro en los Estados Unidos, Canadá, Francia, Alemania, Irlanda y el Reino Unido.
Fuente de imagen: Manzana
Propina: si tiene servicio celular pero aún tiene dificultades para hacer llamadas telefónicas, enviar mensajes de texto o acceder a Internet, aprenda cómo reparar los datos celulares que no funcionan en su iPhone y iPad.
Cómo llamar a los servicios de emergencia en iPhone 8 o posterior
Este método para llamar a los servicios de emergencia funciona para iPhone SE (2.ª generación y posteriores), todos los modelos de iPhone 8 y todos los modelos de iPhone equipados con Face ID.
- Mantenga presionado el botón lateral y cualquiera de los botones de volumen (+/-) al mismo tiempo.
- Continúe presionando los dos botones hasta que aparezca un control deslizante SOS en la pantalla. Si continúa presionando, comenzará una cuenta regresiva de cinco segundos antes de que su iPhone llame a los servicios de emergencia. Su iPhone también emitirá un fuerte ruido de alarma.
- Si necesita ayuda lo antes posible, puede omitir la cuenta regresiva y llamar a los servicios de emergencia de inmediato simplemente arrastrando el control deslizante Emergencia SOS.
- Si activa el SOS de emergencia por accidente, puede tocar el botón «Cancelar» en la pantalla deslizante de cuenta regresiva o el botón «Finalizar llamada» para colgar si ya marcó.
Propina: para acceder a Emergency SOS en India, deberá hacer triple clic en el botón lateral en lugar de utilizar el flujo de trabajo anterior.
Cómo llamar a los servicios de emergencia en iPhone 7 o anterior
Acceder a Emergencia SOS en modelos anteriores de iPhone es un poco diferente, pero afortunadamente igual de sencillo. Siga los pasos a continuación:
- En el iPhone 6 y posteriores, comience presionando rápidamente el botón lateral cinco veces para activar el control deslizante Llamada de emergencia. Si posee un iPhone 5s o anterior, deberá presionar el botón superior cinco veces para activar el control deslizante.
- Arrastre el control deslizante Llamada de emergencia hacia la derecha para llamar a los servicios de emergencia.
Cómo probar el SOS de emergencia a través de la demostración satelital en el iPhone 14
Si tiene uno de los últimos modelos de iPhone (iPhone 14 o iPhone 14 Pro), es posible que pueda enviar mensajes de texto a los servicios de emergencia mediante conectividad satelital cuando esté fuera del alcance de la cobertura Wi-Fi o celular.
Esta función se activará automáticamente si intenta llamar a los servicios de emergencia sin conexión. A continuación, aprenda cómo puede probar la conducción de Emergencia SOS a través de Satélite, lo que le permite estar preparado si alguna vez hay una emergencia real.
Nota: el siguiente flujo de trabajo es puramente una demostración destinada a educar a los usuarios de iPhone sobre cómo activar las funciones de satélite en los nuevos modelos de iPhone. El uso de esta demostración en realidad no llamará a los servicios de emergencia.
- Abra la aplicación Configuración en su iPhone 14 o iPhone 14 Pro.
- Toque «Emergencia SOS» en el menú.
- Desplácese hacia abajo hasta que vea el encabezado «EMERGENCY SOS VIA SATELLITE», luego toque el botón «Probar demostración».
- Se abrirá una aplicación llamada «Asistente de conexión». Toque el botón «Siguiente» dos veces para continuar.
- Toque el botón «Probar conexión satelital». Se le pedirá que deshabilite temporalmente la conectividad celular para probar el servicio. Acepta continuar.
- Siga las indicaciones en pantalla para conectarse a un satélite aéreo y realizar una conversación de prueba con los servicios de emergencia.
Bueno saber: ¿Tienes un iPhone 14 o iPhone 14 Pro? Puedes hacer aún más con tu iPhone si aprendes a usar Dynamic Island.
Cómo habilitar los contactos de emergencia
Puede usar la aplicación Salud en su iPhone para especificar contactos de emergencia. Con su permiso, puede permitir que amigos cercanos y familiares accedan a su ubicación después de que se contacte a los servicios de emergencia. Si usa Emergency SOS vía satélite, también puede permitir que los contactos de emergencia accedan a su cuestionario de emergencia y una transcripción de su conversación con los servicios de emergencia.
- Abra la aplicación Salud en su iPhone.
- Toca tu foto de perfil en la esquina superior derecha.
- Seleccione «Identificación médica» en el menú.
- Toque el botón azul «Editar».
- Seleccione el botón verde para agregar que dice «agregar contacto de emergencia» de la lista.
- Toque un contacto para seleccionarlo, luego especifique la relación.
- Toque el botón «Listo» para guardar sus cambios.
Nota: si accidentalmente envía un mensaje a la persona equivocada o descubre un error tipográfico, descubra cómo editar y anular el envío de mensajes en su iPhone.
Preguntas frecuentes
¿Existen limitaciones regionales para Emergency SOS vía satélite?
Sí. Según Apple, es posible que establecer una conexión satelital no funcione en lugares por encima de los 62° de latitud, como en el norte de Canadá y Alaska. Para los viajeros internacionales que visitan países o regiones donde está disponible Emergency SOS vía satélite, los usuarios pueden acceder a la función siempre que no hayan comprado su iPhone en China continental, Hong Kong o Macao.
¿Puedo cambiar el acceso directo de Emergencia SOS en los modelos de iPhone más nuevos?
¡Seguramente! En el iPhone 8 y posteriores, puede cambiar del flujo de trabajo predeterminado «Llamar con espera» para el botón lateral al acceso directo «Llamar con 5 pulsaciones». Abra la aplicación Configuración en su iPhone y navegue hasta «Emergencia SOS -> Llamar con espera» o «Llamar con 5 pulsaciones».
¿Puedo usar Emergency SOS en mi Apple Watch?
¡Sí! Para comunicarse con los servicios de emergencia en su Apple Watch, mantenga presionado el botón lateral debajo de Digital Crown, luego arrastre el control deslizante de llamada de emergencia. Si se encuentra en una situación de emergencia en la que no puede acceder al control deslizante en pantalla, simplemente mantenga presionado el botón lateral y su Apple Watch realizará una cuenta regresiva antes de llamar a los servicios de emergencia. Si planea aventurarse fuera de la red, siempre es una buena idea investigar cómo maximizar la batería de su Apple Watch en caso de que necesite comunicarse con los servicios de emergencia.
Credito de imagen: Unsplash y Manzana. Todas las capturas de pantalla tomadas por Brahm Shank.