Cómo solucionar problemas de Wi-Fi de Mac y conexiones interrumpidas

Como cualquier computadora, su Mac puede ser vulnerable a problemas de Wi-Fi y conexiones caídas. En este artículo, le mostramos los pasos para solucionar una serie de problemas de Wi-Fi de Mac. Cubrimos el ajuste del tamaño de su paquete, el restablecimiento de la PRAM y el SMC, la configuración del DNS, el cambio de ubicación, el restablecimiento de la configuración de Wi-Fi y más.

Cómo diagnosticar los problemas de Wi-Fi de tu Mac

Un buen lugar para comenzar cuando se analizan los problemas de Wi-Fi de Mac y se pierden o se caen las conexiones es diagnosticar el problema. La herramienta nativa de diagnóstico inalámbrico de macOS puede ser muy útil. Si está experimentando algo más que problemas de Wi-Fi, puede ser una buena idea aprender a reparar una Mac que no responde.

1. Abra la herramienta de diagnóstico inalámbrico de macOS mediante la búsqueda de Spotlight o ejecútela rápidamente manteniendo presionada la tecla Opción y abriendo la configuración de Wi-Fi en el Centro de control como se muestra a continuación.

2. Puede seguir el asistente aquí para obtener algunos consejos básicos, pero hay un conjunto poco conocido de informes y análisis dentro del menú desplegable «Ventana» en la barra de menú. Un informe útil aquí es «Rendimiento». Se abrirá un gráfico que muestra la velocidad de transmisión, la calidad de la señal y el nivel de ruido en su red Wi-Fi.

3. En muchos casos, la velocidad de transmisión y la calidad de la señal se afectan mutuamente. Puede mejorar su señal colocando su Mac más cerca de su enrutador. Es una solución simple a un problema a veces complejo. El informe de rendimiento que se muestra a continuación muestra una conexión Wi-Fi estable y constante.

Propina: si sus niveles de ruido son altos o se disparan, intente encontrar un mejor canal Wi-Fi. Alternativamente, inicie sesión en la configuración de su enrutador a través de su navegador y cambie de la banda de 2.4GHz a la banda de 5GHz.

Cómo arreglar el Wi-Fi de Mac que no funciona después del ciclo de reposo y vigilia

Este es un problema común para los usuarios de Mac. Después de que la computadora se despierta del modo de suspensión, el Wi-Fi no funcionará o la conexión sigue cayendo.

1. Una posible solución consiste en ir a «Preferencias del sistema -> Red -> Wi-Fi». En Ventura, es «Configuración del sistema -> Wi-Fi».

2. Haga clic en el botón «Avanzado» en la esquina inferior derecha.
3. En la siguiente pantalla, elimine todas las redes de la lista haciendo clic en ellas con el cursor.

4. Presione el botón «Aceptar» después de seleccionar las redes que desea eliminar, luego haga clic en el menú desplegable «Ubicaciones -> Editar ubicaciones» en la pantalla principal de la red. En Ventura, necesitarás usar el comando networksetup en la aplicación Terminal para configurar la ubicación de la red.

Fuente de imagen: Manzana

5. Elija el ícono más «+» y asigne a la nueva ubicación un nombre de su elección. Haga clic en «Listo» para usar esta ubicación a partir de ahora.

Fuente de imagen: Manzana

6. Vuelva a conectarse a la red Wi-Fi de su hogar y verifique si esto realmente soluciona este frustrante problema de Wi-Fi de Mac.

Cómo solucionar problemas comunes de Wi-Fi en Mac

A continuación se presentan varias soluciones diferentes para probar cuando su Mac no se conecta a Wi-Fi. No están en ningún orden específico, así que siéntete libre de elegir uno que parezca que puede ayudarte con tus problemas. Si la primera opción que intentas no funciona, pasa a otra. Estas soluciones se aplican tanto a Monterey como a Ventura.

Reinicie su Mac

Antes de entrar en soluciones más complejas, intente reiniciar su Mac para ver si esto resuelve los problemas con la caída de su Wi-Fi. Si su Mac se conecta al Wi-Fi después de reiniciarse, podría ser una falla temporal.

Haga clic en el logotipo de Apple en la barra de menú y seleccione el elemento con la etiqueta «Reiniciar» de la lista desplegable. Siga las indicaciones en pantalla para reiniciar su Mac.

Desconecte sus dispositivos de señal inalámbricos y USB

Este es un método simple de solución de problemas. Puede hacer que todo vuelva a funcionar desconectando cualquier dispositivo USB y USB-C de forma temporal. Hay una razón simple por la que esta podría ser una solución: algunos dispositivos USB emiten una señal inalámbrica que puede interferir con su conexión.

Fuente de imagen: Unsplash

Los dispositivos como concentradores USB también pueden desactivar el puerto Wi-Fi. Esto es similar a cómo un cable Ethernet enchufado puede deshabilitar su conexión Wi-Fi. Primero intente desconectar sus dispositivos USB uno por uno para ver si vuelve la conexión Wi-Fi.

Restablezca la NVRAM/PRAM y SMC

También puede intentar restablecer la memoria de acceso aleatorio de parámetros (PRAM) / la memoria de acceso aleatorio no volátil (NVRAM) y el controlador de administración del sistema (SMC).

Estas son las áreas de su Mac que controlan las operaciones básicas que son críticas para las funciones básicas del sistema. Sin embargo, no podrá hacer este reinicio en una máquina Apple Silicon, ya que no tiene un SMC. El equivalente es apagar la máquina, esperar 30 segundos y luego reiniciarla.

Para una máquina Intel, comience con el PRAM. Hay cinco pasos sencillos:

1. Mantén presionado el botón de encendido de tu Mac para apagarlo por completo. Debe esperar hasta que la pantalla se oscurezca y los ventiladores dejen de girar. En este punto, enciende tu Mac nuevamente.

Fuente de imagen: Manzana

2. Una vez que vea la rutina de inicio y el sonido, mantenga presionadas las teclas Comando + Opción + P + R. Sosténgalos hasta que escuche el sonido de inicio y vea el logotipo de Apple.

Fuente de imagen: Manzana

3. Una vez que suelte las teclas, el PRAM/NVRAM se restablecerá.

En cuanto a SMC, el proceso variará dependiendo de si tu Mac es una computadora de escritorio o portátil y si tiene una batería extraíble. Busque su máquina particular Intel o Apple Silicon para encontrar qué método debe seguir para restablecer el SMC.

Reconfigurar el DNS

En términos sencillos, el servidor de nombres de dominio (DNS) convierte las direcciones IP en direcciones web legibles (como «maketecheasier.com»). Es similar a una especie de guía telefónica para Internet. Este paso solo abordará los problemas de conectividad a Internet, suponiendo que su Mac pueda conectarse a su red Wi-Fi.

Sin embargo, a veces el DNS proporcionado para un proveedor de servicios no funcionará correctamente. Puede probar esta teoría con un DNS público gratuito. Hay algunos proveedores, pero Google y nombrebarato tener soluciones sólidas. Aquí, estamos usando el DNS público de Namecheap o 198.54.117.10. Siga estos pasos para reconfigurar el DNS.

1. Dirígete a la pantalla Wi-Fi, selecciona una red Wi-Fi y haz clic en el botón «Detalles».
2. Seleccione la pestaña DNS de la lista de elementos del menú a la izquierda.

3. Desde aquí, haga clic en el ícono «+» para agregar un nuevo servidor DNS, luego la dirección IP. Cuando esté listo, haga clic en el botón «Aceptar», luego controle su conexión para detectar cualquier problema.

Ajustar el tamaño del paquete

Si solo algunas páginas no se cargan, podría deberse a la cantidad de paquetes (o «datos») que se pueden transmitir a través de la red. Ajuste el valor para permitir que todos los sitios se carguen sin fallar.

1. Dirígete a «Preferencias del sistema -> Red -> Avanzado», o si actualizaste a la última versión del sistema operativo, ve a «Configuración del sistema -> Wi-Fi -> Detalles». A continuación, seleccione la pestaña «Hardware».

2. Verás dos opciones. Primero, cambie la configuración «Configurar» de «Automáticamente» a «Manualmente» para modificar la configuración de MTU.
3. Elija «Personalizado» para «MTU». Para el valor de MTU debajo, ingrese «1453» y confirme sus cambios.

Tendrá que monitorear el rendimiento y la conexión, como si reconfigurara el DNS, para asegurarse de que estos cambios resuelvan sus problemas.

Cambiar la ubicación de la red y renovar el arrendamiento de DHCP

A veces, la ubicación automática determinada por su Mac no es correcta. En estos casos, podemos configurar una ubicación y configuraciones personalizadas y renovar el arrendamiento del Protocolo de configuración dinámica de host (DHCP) y la dirección del Protocolo de Internet (IP). DHCP es un protocolo que lo ayuda a organizar las direcciones IP, por lo que cambiarlo puede ayudar a garantizar que el tráfico vaya a la ubicación correcta.

1. Ingrese al panel Red dentro de Preferencias del sistema y haga clic en el menú desplegable llamado «Ubicaciones».
2. Seleccione «Editar ubicaciones».

3. Haga clic en el ícono «+» y asigne un nuevo nombre a su ubicación. No afectará los resultados, por lo que puede ser cualquier cosa que desee. En este ejemplo, simplemente hemos llamado a la nueva ubicación «Prueba». Cuando haya terminado de agregar una nueva ubicación, presione el botón «Listo».

4. Notará que aparece «Sin dirección IP» debajo de la opción Wi-Fi en el panel de la izquierda.

5. Dirígete a la pantalla «Avanzado» y selecciona la pestaña «TCP/IP». Haga clic en el botón «Renovar arrendamiento de DHCP» para asignar una nueva dirección IP a su máquina. Para completar esta acción, siga las instrucciones en pantalla seleccionando «Aplicar».

Navegue por la web y controle su rendimiento y conexión antes de probar otra opción en esta lista.

Olvídese de su red Wi-Fi

Si tiene problemas para establecer una conexión confiable a una red Wi-Fi, intente «olvidar» la red antes de volver a conectarse a ella. Su Mac siempre intentará conectarse automáticamente a las redes Wi-Fi a las que se ha conectado anteriormente. Si falla el intento de conexión, su Mac seguirá intentándolo sin éxito. Rompe este ciclo interminable olvidando la red a la que intentas conectarte.

1. Navegue a la pestaña Red o Wi-Fi nuevamente y haga clic en el botón «Detalles» a la derecha del nombre de la red a la que está tratando de conectarse.

2. Seleccione el botón que dice «Olvídese de esta red». Cuando intente volver a conectarse a la red, es posible que se le solicite que ingrese las credenciales de la red.

Buscar actualizaciones de software del sistema

Apple publica con frecuencia actualizaciones para macOS que abordan algunos de los problemas de conectividad de red más comunes. Si tiene dificultades para mantener una conexión Wi-Fi estable, es una buena idea mantener su Mac actualizada.

1. Abra «Preferencias del sistema -> Actualizaciones de software». Si tiene la última versión del sistema operativo, vaya a «Configuración del sistema -> General -> Actualización de software».

2. Haga clic en el botón «Actualizar ahora» o «Actualizar ahora» para instalar la última actualización.

Fuente de imagen: Manzana

Preguntas frecuentes

¿Hay alguna herramienta de terceros que pueda ayudarme a resolver los problemas de Wi-Fi de Mac?

Las herramientas nativas de la Mac a menudo son perfectas para diagnosticar problemas de Wi-Fi, por lo que no le sugerimos que se vuelva premium como algo natural. Sin embargo, podría analizar su red utilizando soluciones como Punto de red o Explorador WiFi. La mayoría de las soluciones se implementarán rápidamente, por lo que solo recomendamos una solución de terceros si tiene problemas a largo plazo que son difíciles de eliminar.

¿Debo comprar un nuevo enrutador para solucionar los problemas de Wi-Fi de Mac?

En muchos casos, no necesitará comprar un enrutador nuevo. alterar su configuración resolverá la mayoría de los problemas. Sin embargo, es posible que desee extender su conexión a través de un extensor de Wi-Fi o una red Mesh. Si vives en una casa grande o tienes paredes gruesas, esta es una buena idea de todos modos, independientemente de que tengas problemas. Si aún tiene problemas, intente desconectar su enrutador, luego espere al menos 30 segundos antes de volver a enchufarlo.

¿Cómo puedo solucionar los problemas de Wi-Fi de Mac si no puedo ubicar la configuración de Wi-Fi en la barra de menú?

Si falta el indicador de estado de Wi-Fi en la barra de menús de su Mac, es posible que lo haya eliminado por accidente o mientras personalizaba la barra de menús. Para volver a agregarlo, simplemente arrastre el indicador de Wi-Fi fuera del Centro de control y vuelva a la barra de menú para acceder rápidamente a la configuración de Wi-Fi con solo un clic.

Crédito de la imagen: Wes Hicks vía Unsplash. Todas las capturas de pantalla de Brahm Shank.