Cómo solucionar problemas comunes del Explorador de archivos en Windows

El Explorador de archivos en Windows es una herramienta integrada para acceder a archivos y carpetas en su computadora. Si bien generalmente funciona sin problemas, hay ocasiones en que su Explorador de archivos no se carga o, lo que es peor, se congela y se bloquea. Este tutorial muestra algunas de las formas más efectivas de corregir estos errores comunes del Explorador de archivos en Windows.

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¿Por qué ocurren estos errores?

No es posible identificar una causa específica para los problemas del Explorador de archivos. Como el origen del problema puede estar en una variedad de causas, resolverlo también es una tarea desafiante.

En general, un error de software, incompatibilidad de controladores, infección de malware, corrupción de archivos del sistema y otros factores pueden ser los culpables.

Cómo corregir los errores más comunes del explorador de archivos en Windows

A continuación se enumeran algunas correcciones que pueden ayudarlo a resolver los problemas del Explorador de archivos que puede encontrar mientras usa su PC.

1. Reinicie su computadora

1. Haga clic en el menú Inicio y haga clic en el botón «Encendido».

2. Elija «Reiniciar» de las opciones disponibles.

Reiniciar su PC lo forzará a arrancar desde cero y eliminará cualquier error en el software.

2. Compruebe si hay malware

En algunos casos, el malware tiene la culpa. Para solucionar este problema, ejecute un análisis de virus. Cuando se encuentra malware, Seguridad de Windows intentará eliminarlo o ponerlo en cuarentena.

1. Haga clic en el menú Inicio, escriba «Seguridad de Windows» y seleccione la coincidencia debajo.
2. Seleccione «Protección contra virus y amenazas» en el panel izquierdo, luego «Opciones de escaneo».

3. Seleccione «Antivirus de Microsoft Defender (análisis sin conexión) -> Analizar ahora».

4. Después de que su PC se reinicie, abra el Explorador de archivos para ver si solucionó el problema. Si no, continúe con el siguiente método.

3. Borrar la caché del Explorador de archivos

Cuando utilice el Explorador de archivos de Windows durante mucho tiempo, recopilará una gran cantidad de archivos, lo que puede provocar que el módulo ejecutable (explorer.exe) se bloquee. Borrar la memoria caché del Explorador de archivos puede solucionar el problema.

1. Presione Windows + R simultáneamente para abrir el cuadro Ejecutar.
2. Ingresar Control.exe folders para iniciar la ventana «Opciones del Explorador de archivos».

3. Vaya a la pestaña General y haga clic en el botón «Borrar» cerca de «Borrar historial del Explorador de archivos».

4. Haga que el Explorador de archivos se abra en esta PC

El Explorador de archivos en Windows se abre en Acceso rápido de forma predeterminada, mostrando sus carpetas frecuentes y archivos recientes. Sin embargo, a veces el Acceso rápido puede ser la causa del bloqueo del Explorador de archivos. Aquí se explica cómo cambiar la opción predeterminada para que el Explorador de archivos abra Esta PC en lugar de Acceso rápido.

1. Acceda al Explorador de archivos presionando Windows + E.
2. Haga clic en los tres puntos en la barra superior y seleccione «Opciones».

3. Seleccione «Esta PC» en «Abrir el Explorador de archivos para» soltar el menú en la pestaña «General».

5. Deshabilitar las opciones de privacidad de acceso rápido

Ocasionalmente, el Explorador de archivos se bloquea o se detiene cuando intenta analizar archivos usados ​​recientemente y mostrar carpetas usadas con frecuencia. Siga los pasos a continuación para solucionar el problema:

1. Vaya al Explorador de archivos, haga clic en los tres puntos en la parte superior, luego seleccione «Opciones».

2. Desmarque «Mostrar archivos usados ​​recientemente» y «Mostrar carpetas usadas con frecuencia en las casillas de acceso rápido».

Propina: profundice en SFC consultando este tutorial dedicado a esta utilidad de línea de comandos de uso frecuente.

6. Ejecute escaneos Chkdsk, SFC y DISM

En algunos casos, la falta de archivos del sistema es el motivo de los problemas comunes del Explorador de archivos. Para solucionar este tipo de problema, Windows está equipado con varias utilidades esenciales del sistema. Los escaneos Chkdsk, SFC y DISM son las herramientas de reparación más efectivas de Windows y deben ejecutarse en ese orden.

1. Haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccione «Terminal de Windows (administrador)».

2. Escribe el siguiente comando y presiona Enter:

C: chkdsk /f /r /x

3. La utilidad de verificación de disco escaneará todo su disco duro. Esto puede llevar algún tiempo, incluso horas, en determinadas circunstancias.
4. Después de realizar el comando anterior, escriba este y presione Enter:

sfc /scannow

5. El comando SFC puede tardar unos minutos en escanear completamente su PC y resolver cualquier problema.

6. Escriba el siguiente comando y presione Entrar:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth

7. El comando anterior se ejecutará y debería tomar solo unos segundos. Cuando haya terminado, ejecute este comando:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

8. Finalmente, use el siguiente comando para reparar la imagen del sistema (si se encuentran anomalías):

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

7. Extender la partición del sistema

Una razón por la que el Explorador de archivos no responde a los comandos es que la partición de su sistema puede estar llena o casi llena. Si ese es el caso, deberá ampliar el tamaño de esta partición.

1. Haz clic con el botón derecho en el menú Inicio y selecciona «Administración de discos».
2. Primero, deberá elegir una unidad (que no sea la del sistema) y reducir el tamaño de la partición. Haga clic con el botón derecho en la unidad en cuestión y seleccione «Reducir volumen».

3. Modifique el tamaño de la partición y haga clic en «Reducir».

4. A continuación, en la unidad del sistema de destino, haga clic con el botón derecho y seleccione «Extender volumen».

5. Seleccione para incluir todo el espacio no asignado, luego haga clic en «Siguiente -> Finalizar» para confirmar.

8. Optimizar la configuración avanzada del sistema

El archivo de paginación es una sección de su disco duro que Windows usa como memoria. Windows incluye una función que ajusta automáticamente el tamaño del archivo de página, lo que podría mejorar el rendimiento de la PC y, en última instancia, resolver los problemas del Explorador de archivos.

1. Haga clic en el menú Inicio, escriba «sistema avanzado» en el cuadro de búsqueda y luego haga clic en «Ver configuración avanzada del sistema».

2. Cambie a la pestaña «Avanzado», luego haga clic en el botón «Configuración».

3. Vaya a «Avanzado -> Cambiar».

4. Marque la casilla «Administrar automáticamente el tamaño del archivo de paginación para todas las unidades».

9. Verifique el permiso de la cuenta

El Explorador de archivos también puede bloquearse si su cuenta no tiene acceso completo al contenido de una carpeta. Haga que esto suceda siguiendo estas instrucciones.

1. Abra el Explorador de archivos en su PC.
2. Haga clic derecho en cualquier carpeta de archivos y seleccione «Propiedades».

3. Vaya a «Seguridad -> Avanzado».

4. En la ventana emergente, haga clic en «Cambiar».

5. Escribe el nombre de tu cuenta y presiona «Aceptar».

6. De vuelta en la ventana «Configuración de seguridad avanzada», marque la opción «Reemplazar propietario en subcontenedores y objetos».

7. Regrese al Explorador de archivos y haga clic derecho en la carpeta de archivos a la que desea otorgar acceso completo. Seleccione «Propiedades -> Avanzado -> Agregar».
8. Haga clic en «Seleccionar un director», luego ingrese nuevamente la información de su cuenta.

9. Una vez que haya configurado su principal, cambie el Tipo a «Permitir».

10. En «Permisos básicos», marque la casilla junto a «Control total». Finalmente, haga clic en «Aceptar» para aplicar los cambios.

Bueno saber: ¿Tiene problemas para usar el servicio en la nube de Microsoft? Así es como puede solucionar los problemas de sincronización de OneDrive.

10. Desvincular OneDrive

El Explorador de archivos puede fallar ocasionalmente debido a OneDrive. Para evitar esto, desvincule su cuenta OneDrive de su PC.

1. Haga clic en «Mostrar iconos ocultos» en el área de notificación para encontrar el icono de la nube de OneDrive.

2. Haga clic derecho sobre él, haga clic en el icono con forma de engranaje y seleccione «Configuración».

3. Vaya a la pestaña «Cuenta» y haga clic en «Desvincular esta PC».

11. Compruebe si hay problemas de memoria

Si está buscando corregir un error del Explorador de archivos, también puede intentar probar la memoria de su PC con la herramienta de diagnóstico de memoria.

1. Inicie la aplicación buscando «Diagnóstico de memoria de Windows» a través de su menú Inicio.

2. Seleccione «Reiniciar ahora y comprobar si hay problemas».

3. Espere el mensaje de resultado después de reiniciar.
4. Después de finalizar el proceso, abra el Explorador de archivos y compruebe si ha solucionado el problema.

12. Inicie el Explorador de archivos de Windows como procesos separados

Cada nueva instancia del Explorador de archivos que se inicia se considera un proceso secundario del proceso principal del Explorador de archivos. Es posible que pueda solucionar los problemas del Explorador de archivos habilitando la opción «Iniciar ventanas de carpeta en un proceso separado».

1. Navegue hasta el Explorador de archivos, haga clic en los tres puntos en la parte superior y seleccione «Opciones».
2. Haga clic en la pestaña «Ver» en la nueva ventana. Busque y marque la casilla de verificación «Iniciar ventanas de carpeta en un proceso separado».

13. Vuelva a instalar el controlador de la tarjeta gráfica

El Explorador de archivos de Windows también puede fallar potencialmente debido a un controlador de gráficos obsoleto o dañado. Intente reinstalar su controlador de gráficos para ver si eso ayuda.

1. Haga clic derecho en el menú Inicio y seleccione «Administrador de dispositivos».

2. Busque su tarjeta gráfica en el menú «Adaptadores de pantalla», haga clic derecho sobre ella y luego seleccione «Desinstalar dispositivo».

3. Reinicia tu computadora.
4. Cuando su PC se inicie, Windows reinstalará el controlador y posiblemente solucionará el problema del Explorador de archivos.

14. Realice el solucionador de problemas de búsqueda e indexación

Su computadora indexa automáticamente el contenido para proporcionar resultados de búsqueda más rápidos, pero los problemas con este servicio pueden entrar en conflicto con los procesos del Explorador de archivos. En un intento de solucionarlo, es posible que desee realizar un solucionador de problemas de búsqueda e indexación.

1. Abra Configuración en su PC.
2. Vaya a «Solucionar problemas -> Otro solucionador de problemas».

3. Ejecute el solucionador de problemas de «Búsqueda e indexación».

4. Cuando finalice el proceso, vuelva al Explorador de archivos y compruebe si ha solucionado el problema.

Si sus problemas radican en la aplicación Configuración en Windows, siga esta guía para que todo vuelva a la normalidad.

Preguntas frecuentes

¿Hay alguna forma alternativa de abrir el Explorador de archivos?

Hay dos formas alternativas de abrir el Explorador de archivos. Use el cuadro Ejecutar (Windows + R), escriba «Explorer» y presione Entrar, o use Windows + E para abrir la aplicación.

¿Hay alguna alternativa digna del Explorador de archivos?

Aunque File Explorer es una aplicación muy útil, puede ser reemplazada. Puede encontrar muchos otros programas que pueden hacer las mismas cosas y más. Echa un vistazo a estas alternativas del Explorador de archivos.

¿Qué puedo hacer si mi Explorador de archivos funciona lento?

Esto suele ocurrir cuando varias instancias del Explorador de archivos o varios programas están activos simultáneamente en segundo plano. Para solucionar esto, ciérrelos o abra el Administrador de tareas desde el menú Inicio y busque los programas no utilizados ejecutándose en segundo plano. Seleccione cada uno de ellos y haga clic en «Finalizar tarea».

Credito de imagen: pexels. Todas las capturas de pantalla por Farhad Pashaei.