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A veces, es posible que Windows no detecte el segundo monitor que está intentando configurar debido a problemas relacionados con el controlador o el hardware. Hay varios métodos que puede probar para encontrar y solucionar este problema suyo.

Antes de continuar probando las soluciones de software, asegurémonos de cubrir bien todas las comprobaciones de hardware.

Comprobaciones de hardware

Antes de modificar la configuración del sistema, pruebe los siguientes pasos de solución de problemas de hardware para solucionar su problema:

1.Asegúrese de que su pantalla externa esté conectada a una fuente de alimentación y que esté encendido. Puede buscar la luz indicadora de pequeña potencia en la parte inferior de la pantalla si hay una.

2. Prueba reiniciando su máquina para establecer la conexión.

3.Asegúrese de que la entrada correcta está habilitada (consulte el manual del dispositivo si es necesario).

4.Asegúrese de que el cable está conectado correctamente entre su computadora y su pantalla externa.

5. Desconecte la conexión del cable de señal de ambos extremos y esperar un minuto antes de volver a conectarlo.

6. Intente usar un cable diferente para asegurarse de que el problema no esté en el cable.

7. El puerto de pantalla y el cable HDMI pueden venir en diferentes versiones. Asegúrese de utilizar el cable correcto.

8. Intente usar diferentes puertos para asegurarse de que el problema no sea con los puertos.

9. Conecte la pantalla externa a otra computadora para descartar la posibilidad de que la pantalla externa sea defectuosa.

10. Obtenga un monitor de trabajo y conéctelo a su computadora para asegurarse de que su tarjeta gráfica esté libre de errores.

11. Si hay otros periféricos conectado a su sistema, como impresoras, cámaras, unidades USB, etc., desconectar todos ellos para asegurarse de que no estén causando ningún conflicto.

Si todas las comprobaciones de hardware están en su lugar y su problema aún no ha desaparecido, pruebe los métodos enumerados a continuación uno por uno.

Método 1: Forzar la detección de la segunda pantalla desde la aplicación de configuración

1. Abrir ventanas Configuraciones aplicación presionando el GANAR + YO llaves juntas. Haga clic en Sistema lengüeta.

2. Ahora en el ventana izquierda panel, haga clic en Monitor opción y en la ventana derecha panel, haga clic en el Detectar botón. Esto obligará a Windows a detectar cualquier monitor adicional que esté conectado a su sistema.

2 pantallas de detección

Método 2: Conecte la pantalla inalámbrica externa

1. Presione GANAR + YO llaves juntas y ventanas abiertas Configuraciones aplicación. Haga clic en Dispositivos lengüeta.

3 dispositivos de configuración

2. En el ventana izquierda panel, haga clic en la opción Bluetooth y otros dispositivos y en el ventana derecha panel, haga clic en Agrega Bluetooth u otro dispositivo.

4 Agregar dispositivo Bluetooth

3. Cuando se abra la ventana Agregar un dispositivo, haga clic en Opción de base o pantalla inalámbrica.

5 Agregar dispositivo inalámbrico

4. Consulte el manual del dispositivo de su pantalla inalámbrica para encenderla y hacerla visible para otros dispositivos.

5. Una vez que el dispositivo sea detectable, selecciónelo de la lista de dispositivos disponibles y siga las instrucciones en pantalla.

Método 3: actualizar el adaptador de pantalla a través del Administrador de dispositivos

El controlador de la tarjeta gráfica desactualizado siempre puede causar problemas relacionados con las pantallas. Siga los pasos a continuación para actualizar correctamente su adaptador de pantalla.

1. Presione GANAR + R llaves juntas y traer el correr ventana. Escribir devmgmt.msc y golpea Entrar llave.

6 Ejecute Devmgmt Msc

2. Expandir la Adaptadores de pantalla sección y luego botón derecho del ratón en su lista de adaptadores de pantalla. A continuación, haga clic en Actualizar controlador opción.

7 Actualizar controlador de pantalla

3. En la siguiente ventana que se abre, haga clic en la opción Busque automáticamente el software del controlador actualizado.

8 Buscar controlador de pantalla en línea

Espere mientras el controlador se actualiza a la última versión disponible. Una vez hecho esto, verifique si su problema está resuelto.

Método 4: Revertir el adaptador de pantalla a través del Administrador de dispositivos

Si no se encontraron nuevas actualizaciones en el método anterior, su problema podría deberse a una versión de la tarjeta gráfica inestable que está instalada en su máquina. Revertir esta actualización podría solucionar su problema.

1. Abrir correr cuadro de diálogo presionando las teclas GANAR + R juntos. Una vez que se abre, escriba devmgmt.msc y golpea Entrar llave.

6 Ejecute Devmgmt Msc

2. Al igual que en el método anterior, expanda Adaptadores de pantalla sección y botón derecho del ratón en su controlador de pantalla. Ahora haga clic en Propiedades opción.

10 Propiedades del controlador de pantalla

3. Haga clic en Conductor pestaña y luego haga clic en Controlador de retroceso botón. Si no es posible deshacer los cambios, no podrá hacer clic en este botón.


ANUNCIO

11 Controlador de pantalla de retroceso

Siga las instrucciones en pantalla para restaurar correctamente el controlador de pantalla a una versión anterior. Verifique si su problema desapareció una vez que finalice el proceso.

Método 5: reinstale el controlador de la tarjeta gráfica

Si los dos métodos anteriores no le funcionaron, puede intentar desinstalar el controlador de la tarjeta gráfica y volver a instalarlo.

1. Presione GANAR + R llaves juntas. Cuando se abra la ventana Ejecutar, escriba devmgmt.msc y presione Entrar llave.

6 Ejecute Devmgmt Msc

2. Expandir la Adaptadores de pantalla sección y luego botón derecho del ratón en el controlador de su tarjeta gráfica. Ahora haz clic en la opción Desinstalar dispositivo.

13 Desinstalar el controlador de pantalla

Una vez que se complete la desinstalación, reinicia tu máquina. Cuando la máquina se reinicia, Windows instalará todos los controladores que faltan automáticamente. Compruebe si su problema está resuelto o no.

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